Support team is deskundig en efficient. Tyrona bedankt voor jouw snel reactie en oplossing. Nu kan ik verder om mijn webshop te opbouwen : )
Wat een leuke review! De complimenten zijn overgebracht aan Tyrona :-) Dankjewel!
Gebruikersvriendelijk, snelle reactie op vragen en denken mee in oplossingen. Prima webwinkel concept.
Hoi Ben, Wat fijn om te horen! dankjewel voor de complimenten, zijn we heel blij mee! Groeten, Mijnwebwinkel
Ben al 11jaar bij hun en heel tevreden Gr. Astrid Pruis www.servettenenzo.nl
Op naar de volgende 11 jaar, Astrid! Dan ben je al bijna vanaf het begin bij ons, wat gaaf! Nog heel veel plezier op het platform toegewenst! 💚 Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
Fijne club met gedreven medewerkers, altijd bereid om je te helpen als dat nodig is.
Bedankt voor je complimenten Marja! Vinden we heel erg leuk! En zoals altijd: we helpen je graag als het nodig is. Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
Uitstekend programma voor een betaalbare prijs met alles erop en eraan. Zeer gebruiksvriendelijk.
Hoi Rick, Wat leuk om te horen dat je tevreden bent met het platform en dat de beheeromgeving uitstekend is. Vinden we tof om te horen! Groeten! Mijnwebwinkel
zij werken met hun support snel, dit is wel anders bij een ander platform!!! voor mij is mijnweb winkel zeker een aanrader
Hoi Joseph, We doen er alles aan om je z.s.m. verder op weg te helpen! Fijn dat je dit ook zo ervaart. Groeten, Mijnwebwinkel
Uitstekende en eenvoudig toe te passen webwinkelmodule, waarmee je een professionele webwinkel kan opzetten. Lopen qua updates en faciliteiten voorop in de markt. En hebben een hele vriendelijke en snelle klantenservice. Hierbinnen doet Merel het ook voortreffelijk. Kan mijn webwinkel aan iedereen aanbevelen!
Hoi Kenneth, Wat enorm leuk om allemaal te horen en dat je zo tevreden bent! Bedankt! 😍 Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
Zoals de titel al luidt. Altijd goed en professioneel geholpen.
Leuk om te horen Kelly! Veel plezier op ons platform!
Goede ervaring, werken voortdurend aan de ontwikkeling van de website.
Bedankt voor je review! 💚
Naast het gebruikers gemak, zijn wij ook zeer te spreken over de support bij problemen en de bereikbaarheid, zowel via mail en telefonisch.
Hoi Robert, Wat fijn om te horen dat het platform makkelijk in gebruik is én je te spreken bent over onze support. We hebben de complimenten overgebracht aan ons Customer Care team! Groeten, Mijnwebwinkel.
In een zeer korte tijd de webshop in de lucht en zelfs precies zoals ik het wil hebben.
Wat goed om te horen Tom!
Het vroeg in eerste instantie wat puzzelwerk om de webshop voor elkaar te krijgen zoals we dat graag zouden willen, maar nu we de slag eenmaal te pakken hebben, kunnen we de webshop steeds meer naar wens aanpassen. Een absolute plus is de koppeling van de shop aan de kassa in de winkel. Ook dit verloopt nog niet altijd vlekkeloos, maar als er iets is dan worden we goed en vlug geholpen.
Bedankt voor je feedback Trees! Leuk om te lezen dat je gebruik maakt van de Kassa App. Gelukkig komen er vaak updates en blijven we deze fine tunen. Succes met je (web-)winkel! Groeten, Mijnwebwinkel
Binnen een dag antwoord en geholpen. Perfect. Dik tevreden.
Fijn om te horen Jeannette! We doen er alles aan om je z.s.m. van een antwoord te voorzien op jouw vraag zodat je weer door kan. Wil je nóg sneller antwoord? Wellicht vind je deze ook in de community: community.mijnwebwinkel.nl Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
Als je wil beginnen is alles vlot geregeld en netjes. Als je dan, na jarenlang klant te zijn, moet stoppen met je bedrijf heb je gewoon pech en word er op geen enkele manier meegedacht aan het beëindigen van het contract terwijl, tegelijkertijd, aan nieuwe klanten een korting aangeboden word. Een korting die uiteraard niet voor reeds bestaande klanten geld (zoals overal). Jammer maar voor mij dus nooit niet weer
Hoi Marijke, Wat jammer dat het je niet duidelijk was dat we uitsluitend werken met jaarabonnementen en deze per jaar worden verlengd. We communiceren dit bij aanvang van het abonnement en in onze Algemene Voorwaarden. Voor wat betreft de acties: De nieuwjaarsactie gold inderdaad alleen voor nieuwe webwinkels. Voor onze bestaande webwinkeliers hebben we heel veel andere toffe dingen: een affiliate programma (https://www.mijnwebwinkel.nl/affiliate), regelmatig winacties via onze social media kanalen (volg je ons al?), en heel veel waardevolle content via blogs en gidsen. Bedankt voor je feedback in ieder geval! Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
Duidelijk overzicht van de verschillende product Ivo’s. Goede integratiemogelijkheden met andere dienstverleners zoals Google en PostNL. En kiyoh natuurlijk.
Hoi Kees, Bedankt voor je goede verhaal! Vinden we leuk :) Groeten! Mijnwebwinkel
Ben blij met de hulp
Wij zijn blij met jou als merchant! 💚
Het opzetten via deze webshop is een fantastische ervaring. Het is niet te simpel om je teleur te stellen maar ook niet te moeilijk voor iemand met vrij weinig ervaring. Voor een webshop heb je namelijk eigenlijk niet echt drag en drop nodig. Als je eenmaal opgezet bent is het systeem perfect ingesteld voor het verwerken van bestellingen. Je kunt gewoon snel betalingen ontvangen op allerlei manieren en het systeem van bestellingen verwerken is uitgebreid en goed voor elke leek. Heel erg bedankt, dit platform heeft me heel erg geholpen in de eerste dagen van mijn webshop.
Hoi Thom, Wat super leuk om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt op ons platform! Fijn dat het verwerken van orders makkelijk is en dat je ook met wat minder ervaring super snel je weg weet te vinden op het platform! Tof! Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
prima service.
Beste Wim, Fijn dat je de service prima vindt! Zijn we blij mee :-)
Over het algemeen zijn we heel tevreden met zowel de webshop als de kassa app. De support is snel en vakkundig. Het enige minpunt is voor ons de gebrekkige rapportage, met name het feit dat er geen rapport is dat laat zien hoeveel je van ieder artikel verkoopt vinden we een tekortkoming. Ook hopen we dat het binnenkort mogelijk wordt om via de kassa app geld te retourneren bij teruggave of vergissing, via contant of kaartbetaling, en dat eventuele teruggave verrekend kan worden met andere verkopen.
Hoi Franck! Bedankt voor je review en feedback! Graag lichten we je nog e.e.a. toe: Rapportages: Door de e-commerce module in Google Analytics in te schakelen, kan je de conversie bijhouden en bijbehorende rapportages uitdraaien. Retouren via de Kassa App kunnen ingenomen worden maar inderdaad nog niet verrekend worden. Wil je deze suggestie toevoegen aan feedback.mijnwebwinkel.nl? Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
Vandaag zelf binnen een half uur antwoord terug en m'n probleem opgelost! Korte lijnen en snelle hulp dat is wat je nodig hebt als startende ondernemer
Fijn om te horen! We doen er alles aan om jou snel op weg te helpen zodat je goed online kan ondernemen! Groeten, Mijnwebwinkel
Ik heb al heel wat ervaring met platforms voor webwinkels. Ik heb Jouweb al uitgeprobeerd, Dit platform is goed als je maar een bepaald aantal producten hebt. dit is niet het geval omdat ik in mijn winkel meer dan 1000 producten heb, en heb verder gezocht op google waar ik shoppagina ben tegen gekomen. Heb op deze site eens verder gaan kijken welke koppelingen ze hadden En had er de koppeling gezien van een Fulfilment Service Deze koppeling had ik nodig om mijn stock kunnen bij te houden. Ik ben begonnen met het inrichten van mijn webshop, dit heeft 3 maanden geduurd!! Heb toen mijn webshop gekoppeld aan de Fulfilment software en bleek dat die koppeling niet meer geldig was. Dus weer opnieuw een zoektocht gedaan, en ik ben er zeker van dat deze zoektocht bij Mijn webwinkel stopt, Ik moet zeggen dat het platform mijn webwinkel is waar ik al zolang opzoek naar ben geweest. De mogelijkheden zijn enorm tegen de andere platforms. Ik zeg je nu dat we ons enorm mogen prijzen mijn Mijn webwinkel, En ja voor iedereen kan er iets niet in orde zijn wat mogelijkheden betreft Ze zijn zeker op de goede weg. ook zeker met de support dat ze geven via telefoon. Ik zou zeggen, doe zo verder!!!!! Ik raad je mijn webwinkel ten zeerste aan.
Wat TOPPIE dat je zo blij bent met ons platform! Fijn om te lezen dat het aan jouw wensen voldoet 💚
Snel reactie altijd als je een probleem hebt
We helpen je altijd heel graag, en hopelijk lukt dat ook altijd heel snel ;-)
het is een goede webshop optie toch nog hier en daar dingen we graag zouden zien om het gemakkelijker te maken. Bv. - Bol.com stock of bestellingen linken aan de stock van deze webshop, dit maakt het makkelijker om de stock te kunnen bijhouden. - stock kunnen uploaden van een excell bestand naar de webshop zelf.
Bedankt voor je leuke review en vragen! Om meteen antwoord te geven op jouw vragen: 1. Bol.com feed: https://www.mijnwebwinkel.nl/partner/bol 2. Voorraad uploaden: helaas nog niet mogelijk, wil je dit toevoegen aan feedback.mijnwebwinkel.nl? We blijven ontwikkelen om het platform nóg beter te maken! Groeten, Mijnwebwinkel.
Bij alle vragen zijn ze zeer behulpzaam en er wordt direct naar een oplossing gezocht. Ik ben zeer tevreden.
Fijn om te horen Margrita! We hopen dat je een succesvolle winkel op ons platform mag runnen! Uiteraard helpen we je hierbij aan alle kanten.
Zowel in uitvoering, support en klantvriendelijkheid.
Super fijn om te horen! 💚 We hopen dat we je nog vele jaren tot tevredenheid mogen helpen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.