Filters

2

Laat het afweten op belangrijke punten

Ten eerste is er geen backup van jouw winkel. Er is alleen een backup van ALLE winkels, dus als je per ongeluk je halve collectie verwijderd, ben je die informatie gewoon echt kwijt. Je winkel is dus verre van veilig, maar ze hebben aangegeven hier niets aan te gaan doen. Ik heb het nagevraagd bij 7 andere webshop platformen en daar is het allemaal wel goed geregeld en kun je, in geval van nood, gewoon een backup laten terugzetten. Het is ze bij Mijnwebwinkel niet duidelijk dat het hier gaat om iemands bron van inkomsten. Dat gevoel wordt versterkt door het feit dat gemelde bugs, zelfs die, die een negatieve invloed hebben op de omzet van de winkel, niet serieus genomen worden, en zeker geen enkele vorm van prioriteit krijgen. Daar bij opgeteld dat het platform er met zeer hoge regelmaat helemaal uit ligt of ernstige performance issues of andere problemen heeft, met name in het weekend als het aantal bezoekers het hoogste is. Mijnwebwinkel is daarom leuk voor de hobby maar als je afhankelijk bent van je webshop kun je beter even verder zoeken.

  • Aanbevelen? Nee
8

MWW bevalt goed prima!

Op 2 kleine dingetjes na is MWW perfect voor wie een niet zo moeilijke webshop wil runnen! Er is wel heel vaak storing, maar daar duiken ze altijd direct bovenop en over het algemeen is de storing van korte duur! Topbedrijf met een topteam!

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik krijg altijd antwoord op mijn vraag!

Wat voor vraag ik ook stel, ik krijg altijd een antwoord waar ik verder mee kan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Het probleem waar ik tegen aanliep was zeker niet direct verholpen maar ik werd wel goed op de hoogte gehouden. Uiteindelijk werkt het zoals ik het graag wilde zien. Helemaal oké,

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed en zeer goed ondersteund door het team

Super

  • Aanbevelen? Ja
8

Makkelijk starter shop.

Om even snel een eerste shop in elkaar te zetten is dit een idee omgeving. De basis is er, vanuit hieruit kun je rustig verder groeien. Top ondersteuning vragen zijn binnen een paar uur beantwoord en er is een actieve groep gebruikers die elkaar graag verder helpen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Eenvoudig in gebruik

Wij maken gebruik van 3 webshops Voor ProfiDental B2B ProfiLach B2B en B2C wij hebben deze aan Yuki gekoppeld en dat werkt uitstekend. Het is eenvoudig in te richten en gebruiksvriendelijk voor onze klanten

  • Aanbevelen? Ja
7

makkelijk maar geen storingsdienst 24/7

Opzich een goede partij, vele mogelijkheden, overzichtelijk, makkelijk in gebruik, maar wat me héél erg tegenvalt is dat na 17.00u en in het weekend niemand bereikbaar is voor een storing. Want wederom werkt het bestelsysteem niet zoals het hoort, net als laatst! En wederom is er niemand bereikbaar om een storing te melden, en is de storing niet bekend op het systeemoverzicht-pagina van mww. Webshop blijft in looping lopen als je bestelling wilt bevestigen! Toen was de storing ook niet te zien/vinden... ongeacht welke betaaloptie en ongeacht welke verzendoptie, ongeacht of het via een pc of android of apple wordt besteld. Bij een fatsoenlijke storingsdienst zou ik een hoger cijfer geven. Dit kost me klanten! Helemaal als vrij nieuwe webshop, men gaat wel ergens anders bestellen waar het wél werkt!!

  • Aanbevelen? Ja
8

Overzichtelijk en niet ingewikkeld

Goed mee te werken. Zou hier en daar nog wel een aanpassing kunnen hebben, kleine dingen die ik toch wel mis... Maar makkelijk in gebruik en lekker overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed maar minder goede zoekfunctie

Best goed product. Aardig wat mogelijkheden wel wat kleine incontsistentie in de UI. Ook wat drukke UI. Ik gebruik het inmiddels 4 jaar. Zoekfunctie kan veel beter want zoeken op wie een product heeft gekocht kan niet .

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Vandaag geholpen door Merel omdat ik even niet verder kwam. Wat een service en vriendelijkheid, fijn dat ze ook meedacht over hoe ik iets op een andere manier kon doen. ben er heel blij mee. Verder wordt alles goed uitgelegd en is het goed te begrijpen om stap voor stap je eigen webwinkel in elkaar te zetten. Blij dat ik heb gekozen voor mijnwebwinkel!

  • Aanbevelen? Ja
9

Geweldig meteen reactie

Ben zeer tevreden, meteen reactie ontvangen op mijn probleem

  • Aanbevelen? Ja
4

Veel beperkingen en kaders

Wij gebruiken nu zo'n 3 jaar mijnwebwinkel als CMS, en voor een klein startup bedrijf is dit een prima keuze. Helaas zijn er heel weinig groei mogelijkheden en beperkingen waar we tegenaan zijn gelopen. Geen bewerkbare HTML, geen koppelingen kunnen maken met essentiële tools zoals mailchimp (alleen betaald terwijl dit gratis hoort te zijn), geen grote afbeeldingen kunnen uploaden en ga zo maar door. Dus voor een klein bedrijf is dit een prima optie, maar je zult merken dat je al vrij snel tegen een hoop beperkingen aanloopt. Erg jammer!

  • Aanbevelen? Nee
2

niet al te best

het zit allemaal niet helemaal goed in elkaar. je moet vaak contact opnemen om iets te laten werken.

  • Aanbevelen? Nee
4

Helaas omzet verloren door veel manco’s in systeem van mijnwebwinkel

Betalingen staan op goedgekeurd terwijl de betaling al verlopen is door langere looptijd met Corona. Ik kon er nu na jaren achter dat ik omzet ben misgelopen doordat betalingen die goed gekeurd stonden toch niet geïnd zijn met Paypal Goederen weg en geld niet ontvangen Bij mijnwebwinkel zie je niet dat t niet betaald is Echt klote en als je belt; mevrouw het is uw verantwoording de betaling nogmaals te checken.... hoe erg! Op Betrouwbaarheid en hulp scoren jullie bij mij zwaar onvoldoende Daarnaast is t verzenden met MyParcel gewoon veel duurder Jammer dat je als kleine ondernemer niet makkelijk gelijk kan verzenden met partijen als dpd dhl enzo

  • Aanbevelen? Nee
4

Zonder dat ik het wist was ik verbonden aan een abbonement

Zonder dat je het weet sluiten ze een abonnement af en moet je maar betalen! Vervolgens wel opgelost, maar toch één maand moeten betalen voor niks. Jammer dat het niet duidelijk genoeg op de site staat vermeld.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede, duidelijke en vriendelijke klantenservice

Hoi, Ik ben bezig met het opzetten van mijn webwinkel. Dan bots je weleens tegen vragen op, die je niet op de Support-pagina terug kan vinden. Ik bel dan, en krijg snel respons. Zelfs nu het drukker is voor ze, reageren ze binnen 1 dag op je mail. Ze zijn altijd geduldig en vriendelijk, en je kan weer verder !

  • Aanbevelen? Ja
1

******ige manier van werken

Een waardevol pakket zo maar door de raam van de eerste verdieping naar binnen gooien. Zonder eerst aan te bellen of te aan te kloppen. En door fietsen als ik de deur open doe. In een woord ******ig!

  • Aanbevelen? Nee
1

******ige manier van werken

Een waardevol pakket zo maar door de raam van de eerste verdieping naar binnen gooien. Zonder eerst aan te bellen of te aan te kloppen. En door fietsen als ik de deur open doe. In een woord ******ig!

  • Aanbevelen? Nee
1

Kijk uit met deze club. Ik heb me jaren geleden aangemeld. 4 jaar lang 50 euro per maand. Ik heb zo

Nu wil je het opzeggen.....dat kan meneer Kuurman, we beëindigen de overeenkomst per 6 juni 2021...!!!!!belachelijk, ruim 3000 euro armer en dan nog een jaar..?? Ik ga volgende maand met pensioen...niks niet nog een jaar. Ik voel me opgelicht.....zachtjes uitgedrukt. En dan moet je nu voordat he op verzenden drukt..... akkoord gaan met hun voorwaarden......dus wees gewaarschuwd..!!!!

  • Aanbevelen? Nee
9

Top

Als je een vraag hebt binnen 1 dag ( halve ) beantwoord zoooo fijn!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Overzichtelijk, snelle hulp

Dit is de tweede keer dat ik een website via mijnwebwinkel heb. Het is even uitvogelen hoe allez werkt en hoe je bijv. kleuren aangepast krijgt maar dat heb je allemaal zo onder de knie. Online vind je veel antwoorden op vragen en zo niet kun je altijd mailen voor hulp. Ik ben erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle actie !

De helpdesk van mijnwebwinkel.nl heeft supersnel gereageerd op mijn vraag!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geholpen! Snelle reactie op mail!

Wat ik niet direct op de FAQ pagina vond, werd wel voor mij gevonden via klantenservice mail!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Er werd snel gereageerd & Mijn probleem werd binnen no time opgelost.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Molenstraat 56

5341GE Oss

0412 668011

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.