Reviews voor Mijnwebwinkel

Ik heb lang geaarzeld om mijn webshop opnieuw op te gaan bouwen bij een andere webhost. Eenmaal begonnen met de gratis webshop zag ik hoe eenvoudig en uitgebreid een webshop is op te zetten met Mijnwebwinkel. De uitgebreide handleiding, de video tutorials en de support van de helpdesk hebben me hierbij goed geholpen. Daarom snel overgeschakeld naar de PRO versie, zodat mijn webshop eenvoudig meertalig gemaakt kon worden. Een verbeterpunt zou zijn om het mogelijk te maken om meerdere domeinnamen onder te brengen bij Mijnwebwinkel.

Met mijnwebwinkel kun je makkelijk en redelijk snel een website maken. Genoeg mogelijkheden en je kunt het zo ingewikkeld maken als jij wilt. Goede beschrijvingen van onderdelen binnen mijnwebwinkel. AANRADER!

Leuk bedrijf en een goede snelle service!

Van een gratis pakket (tot 25 producten) ben ik na een tijdje overgestapt naar een PRO account. Nu kan ik meer artikelen toevoegen en de webshop laten groeien! Het is zo fijn om eerst een tijdje gratis te proberen of mijnwebwinkel bij je past. De betaal- en verzendmogelijkheden zijn top, net als de andere tools!

Geweldige service bij mijnwebwinkel. Kunnen de meeste klantenservices nog wat van leren. - Snel antwoord - Geen vraag is te gek - Altijd doorzoeken tot er een oplossing is - Beleefd - Ook voor verwarde mensen, hebben zij alle tijd (haha) Merel en alle collega's, jullie zijn TOP!

Steeds weer de digitale redding van Mijnwebwinkel bij website veranderingen. Ben ik altijd heel blij mee. Vooral de olijke vrolijke en oh zo geduldige Merel. Ze hielp me stapsgewijs door de veranderingen heen om mijn website tot webshop te verbouwen. Super fijn, Zal vast niet voor het laatst zijn dat ik Wonderwoman aan de lijn heb ;-)

Geen 10, want als het perfect zou zijn valt er niks meer te verbeteren. Hoewel ik nu niks kan bedenken wat er verbeterd zou moeten worden. Ik heb een gratis webshop aangemaakt en het wijst zich allemaal (bijna) vanzelf. Ik wilde eerst zelf iets gaan freubelen in Wordpress (en dat vind ik al niet moeilijk als leek), Mijnwebwinkel is vele male makkelijker in het gebruik. Daarnaast is de support geweldig, ik betaal hen niet voor hun diensten en dat merk ik dus niet eens; ik wordt goed en snel geholpen. Ik ken legio bedrijven waar Service & Support als dienst (lees, betaald) kan worden afgenomen en die dan nog eens ver beneden de maat presteren ook. Ik zeg dus AWESOME en INCREDIBLE. O ja, en wanneer komt Alex weer eens pannenkoeken eten in Heesch, ik mis hem daar de laatste weken ;-)

Ik zat met een paar vragen over mogelijkheden in mijn webwinkel www.bronzeandmore.nl en daar hebben jullie mij heel goed in beantwoord dus vandaar het cijfer 9 Ga zo door! Dank je wel. Met vriendelijke groeten Ineke Nicolai

Mensen die Mijnwebwinkel gaan vergelijken met een webwinkel waar je 300 tot 500 per maand voor betaald of een shop waar je voor ontwikkeling 12.000 - 20.000 euro voor betaald willen zeker voor een dubbeltje eerste rang zitten. Dit bestaat niet mensen!! Prima service doen er volgens mij alles aan om naar de klant te luisteren, te ontwikkelen en ook om problemen zo snel mogelijk op te lossen. Voor mij een top bedrijf!! Ga zo door, vooral op basis van ontwikkeling.

Website werkt niet van ons, geen enkele tegemoetkoming van offline zijn. Ingevoerde data kan niet en kunnen ze niet eenvoudig aangeleverd krijgen. Zit niet in het meest duurste pakket. Vaak storingen:(

Vandaag de webshop hele dag offline door een zogenaamde technische storing. Dit is toch onacceptabel voor een webwinkel. Daarbij zitter er bugs in het systeem waardoor je bestellingmails krijgt, terwijl de betaling door mollie is geannuleerd. Dit levert risico's op die mijnwebwinkel niet wil oplossen terwijl het logisch lijkt dat je pas een bestellingsmail krijgt als de betaling is geslaagd.....

Zeer slechte service, ********** zijn het. Ik raad al mijn collega ondernemers af om aan deze malafide praktijken. Smeren gelijk een abonnement aan. Beantwoorden klachten niet deftig. Webshop gaat vaak offline door slechte server. Altijd aanpassingen brengen en aan klanten niet laten weten. Er zijn andere webshop platforms die veeeeel beter zijn dan deze schurken. Gouden raad: let goed op met wie je samenwerkt. Kijk eerst naar reviews van mijnwebwinkel op andere websites!

Pluspunten

Laatst meegedaan met een van de klantendagen ("focusgroepen"), waarbij we als gebruiker van de webshop werden gevraagd om mee te denken over de ontwikkeling van nieuwe vormgeving opties. Dat was een heel nuttige ochtend en de sessie was goed en professioneel opgezet! Ook nuttig om met andere webshop gebruikers in contact te komen, je kunt ideëen en ervaringen uitwisselen. Over Mijnwebwinkel: veel functionaliteit voor een goede prijs.

Bij het inrichten van mijn webshop heb ik allerlei opties uitgeprobeerd. Daarbij heb ik enkele bugs aangetroffen. Als je die meldt, krijg je weliswaar snel een reactie, maar bugs worden niet opgelost en men kan niet aangeven wanneer dat gaat gebeuren en of het gaat gebeuren. Dat is erg jammer, ook al betreft het geen blokkerende bugs.

Pluspunten

Erg leuk om gevraagd te worden en de kans te krijgen om mee te denken. Ik wordt altijd goed en zeer vriendelijk geholpen bij de klantenservice. Prima prijs kwaliteit verhouding en ze blijven zich ontwikkelen en streven naar meer mogelijkheden. Ze zijn goed benaderbaar en staan open voor ideeen. Ik ben tot nu toe erg tevreden!

Het klopt dat als er een 'bug' zit, ze dit niet altijd op orde krijgen. Omdat ik geen last van de 'bug' heb en de melding negeer laat ik het ook versloffen...

Pluspunten

Ze proberen wel te verbeteren, maar moeten nog heel veel leren. Wil je als webwinkelier echt groeien, dan ben je hier niet op het goede adres. Leuk voor een hobby webshop.

Zorg altijd dat je bij calamiteiten telefonisch bereikbaar blijft. En draai updates terug als er veel problemen ontstaan. Dit duurt nu al enige tijd, zonder een echte adequate oplossing! Dit kost webshoppers klanten!!

Pluspunten

Personeel is heel vriendelijk ze helpen goed denken ook mee, maar zij hebben de mogelijkheid ook niet.

Zegen zo vaak dat er meer updates komen maar die komen niet, mijnwebwinkel is geen platform voor in d elektronica daar voor moet je niet bij ze zijn, veder is het wel goed, product filters en navigatie kennen ze niet. Daarom ga ik ook weg. Om te knippen en plakken producten is Mijnwebwinkel wel goed, voor onze branche zijn ze niet goed, ook zo jammer dat de updates zo uitblijven heel jammer.

Pluspunten

Je kan gebruik maken van goede bedrijven zoals MyParcel en Mollie die je makkelijk kan linken.

Super slechte klantenservice, ik ben meerdere malen met problemen aangekomen en er werd nooit iets mee gedaan. Super weinig mogelijkheden om interessante product combinaties mogelijk te maken waarbij de stock gewoon goed bijgehouden wordt. Beperkt in ontwerpmogelijkheden, weinig opties met de mobiele versie, slechte behandeling als er bugs zijn en dan als nog vol op moeten betalen terwijl er niks verkocht kan worden en nog veel meer.

Pluspunten

Mooi en overzichtelijk, heb nu een gratis account, al een oude dus 50 producten kan ik in me winkel zetten, maar dit zal op termijn een PRO gaan worden. Vragen worden snel en duidelijk beantwoord. Het wordt ook gewaardeerd als je meedenkt.

Heb ook al laten weten aan het team: een plugin voor cadeaubonnen zoals VVV bon, dit kan verkoopverhogend werken. Er is aangeven dat men dit idee meeneemt. Ik hoop dat er inderdaad een plugin komt want dat is voor mij wel een 1e prio om voor een PRO pakket te gaan

Pluspunten

Eenvoudig in gebruik en wanneer er toch iets niet lukt, staat het team van Mijnwebwinkel voor je klaar met opties en antwoorden. Geen gedoe of eeuwen wachten. Je ontvangt ook regelmatig handige tips en relevante nieuwtjes via de mail. Blij mee!

1 puntje: Extra optie, bij plug in van my parcel voor gebruik digitale postzegel, zodat je vanuit Mijnwebwinkel kunt aanvinken of het pakketpost, brievenbuspakket of digitale postzegel voor brief betreft. Voor die laatste moet je nu inloggen bij my parcel zelf en daar de postzegel aanmaken, zou fijn zijn als alles binnen Mijnwebwinkel mogelijk is.

Pluspunten

Reageren erg snel op de mail.

Soms is bellen ivm een “raar” probleem toch wel even fijn, maar krijg regelmatig de receptie dan aan de lijn of ik wil mailen. Maar dan bel ik juist wel bewust, normaal mailen we altijd.