Laden reviews...
Laden reviews...
10 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Over het algemeen melden klanten een positieve ervaring met de ondersteuning en de prijs-kwaliteit verhouding. Het personeel is vriendelijk en de hulp is meestal snel. Sommige beoordelingen noemen storingen en prijsverhogingen die functies beïnvloeden. Er is behoefte aan betere communicatie over updates en de continuïteit van koppelingen.
Als je een abonnement neemt op mijn webwinkel zit je er minimaal een jaar en vast en kan je niet opzeggen. WTF! Overal kan je tegenwoordig netjes een maandabonnement afnemen. Verder zijn de mogelijkheden van mijnwebwinkel best pauper. Niet doen dus!
Beveelt niet aan
21 December 2022
Martin
Leiden
Goedemorgen Martin,
We denken áltijd graag met je mee, binnen de mogelijkheden.
Wat vervelend om te lezen dat je niet wist dat we uitsluitend met zakelijke (B2B) jaarabonnementen werken, welke per jaar verlengt worden. We zijn hierover duidelijk bij het aangaan van het abonnement, het wordt benoemd in onze Algemene Voorwaarden en in supportartikelen die over opzeggen gaan.
Vanzelfsprekend helpen we je graag om ook van de laatste maanden van jouw abonnement, een succes te maken van jouw webwinkel. Neem hiervoor gerust met ons contact op. We helpen je hier graag mee verder.
Hartelijke groet, Mijnwebwinkel.
Bij vragen is er goede en snelle terugkoppeling. Het is gemakkelijk om zelf een goede webshop te bouwen voorzien van up to date mogelijkheden
Beveelt aan
14 December 2022
Olaf
Giethoorn
Hoi Olaf!
Super dat je jouw weg zo gemakkelijk weet te vinden op ons platform en dat jouw ervaring met ons Customer Supportteam prettig is.
We wensen je veel plezier en succes met jouw webwinkel!
Groeten, Mijnwebwinkel
Heel blij met Mijnwebwinkel en de toppers van het serviceteam!
Beveelt aan
7 December 2022
Maaike
Scharsterbrug
Heel blij met Mijnwebwinkel en de toppers van het serviceteam!
Beveelt aan
7 December 2022
Maaike
Scharsterbrug
Heel blij met Mijnwebwinkel en de toppers van het serviceteam!
Beveelt aan
7 December 2022
Maaike
Scharsterbrug
Heel blij met Mijnwebwinkel en de toppers van het serviceteam!
Beveelt aan
7 December 2022
Maaike
Scharsterbrug
Het opzetten van de webshop is echt makkelijk. Desalniettemin oogt het resultaat professioneel! Na een aantal weken was er een follow-up waarbij ze voorstellen deden om de site nog mooier en beter te maken. Erg blij met het resultaat en de service! Prijs-/kwaliteitsniveau is erg goed naar mijn mening.
Beveelt aan
2 December 2022
Arnoud
Hardenberg
Dankjewel voor je review! Goed om te horen dat onze follow-up actie gewaardeerd wordt en de tips die je hebt ontvangen, goed werken voor jou. Veel succes op het platform!
Brechtje is heel aardig en meedenkend. Ik had totaal geen idee hoe en wat ik op mijn webshop wilde. Brechtje nam de tijd om mij diverse dingen uit te leggen en demonstreren. Zij heeft er een hele leuke maar professionele website van gemaakt, waar ik enorm blij mee ben! Ik ben inderdaad verrast Goed gedaan Brechtje! ;)
Beveelt aan
2 December 2022
Rukhsar Ditta
Rotterdam
Hoi Ditta,
Wat enorm leuk om te horen! Alle complimenten zijn overgebracht aan Brechtje, ze is er super blij mee! 💚
Heel veel plezier met je webwinkel op ons platform!
Groeten, Mijnwebwinkel
In begin vond ik het best heel lastig om alles uit te zoeken maar door de hulp van anderen en de zoek functie kon ik alles oplossen en nu weet ik precies hoe ik het wil en kan ik de webshop steeds meer optimaliseren
Beveelt aan
24 November 2022
Elke
Enschede
Hoi Elke!
Fijn om te horen dat het platform steeds minder geheimen voor jou heeft! Mocht je toch nog vragen hebben, dan zijn we altijd bereikbaar via [email protected]. Ook in de community (community.mijnwebwinkel.nl) kan je al jouw vragen stellen!
Groeten, Mijnwebwinkel.
Ik zit al vanaf 2010 bij Mijnwebwinkel met www.kralenstulpje.nl en ik ben altijd goed geholpen! Ik ben zeer tevreden!!! Ga zo door! Groetjes Esther.
Beveelt aan
4 November 2022
Esther
Scheemda
Dankjewel Esther! Ook voor alle jaren dat je al bij ons aan boord bent en alle keren dat je met ons hebt meegedacht om het platform te verbeteren! 💚
Prima service
Beveelt aan
2 November 2022
jan
redeker
Goed om te horen Jan! Ons Customer Care team streeft er naar iedereen zo goed én snel mogelijk te helpen. Op het moment dat onze supportpagina, video's, tutorials en community je toch niet helemaal het antwoord kan geven op jouw vraag, staan het supportteam per mail of telefonisch graag voor je klaar!
Gewoon ....GOED!
Beveelt aan
1 November 2022
Peggy
KOLHORN
Gewoon... DANKJEWEL! 💚
Met veel geduld geholpen op een antwoordt wat mij maar niet wilde lukken.
Beveelt aan
27 October 2022
Jan
Kapelle
Super! Ons Customer Care team helpt je waar mogelijk en liefst ook net zolang het naar tevredenheid is!
Mijnwebwinkel is gemakkelijk in gebruik achter de schermen. De klantendienst is vlot bereikbaar, en er is ook een communityplatform met andere mensen die een webshop bij hen hebben voor extra tips en tricks, maar ook voor eventuele storingen op bepaalde onderdelen te melden. Het toevoegen van nieuwe artikelen gaat vlot, ook in serie is het mogelijk om artikelen te kopiëren en enkel de afbeeldingen te veranderen. En, het is één van de goedkopere opties waarbij je toch een gebruiksgemakkelijke site hebt zowel aan de frontend (klantgewijs) als backend (facturatie en artikelgewijs)
Beveelt aan
18 October 2022
Anke Liebert
Wijnegem
Beste Anke,
Bedankt voor je fijne review! Altijd leuk om dit terug te lezen.
We hopen dat je nog lang met veel plezier gebruik zal maken van het platform!
Hartelijke groet,
Mijnwebwinkel
Snelle reactie en vervolgens snelle aanpassing op mijn website.
Beveelt aan
13 October 2022
Michael
Bleiswijk
Dankjewel Michael!
Vinden we super tof om te horen 💚
Dit platform is wellicht een prima oplossing voor iedereen die een (heel) eenvoudige webwinkel wil en geen zin/tijd/know-how heeft om de zaken écht goed aan te pakken. Wil je zelf zo veel mogelijk de touwtjes in handen hebben en je shop volledig naar eigen inzicht willen opzetten en beheren? Dan kun je beter verder kijken. Voor mij persoonlijk veel te weinig mogelijkheden bij de opmaak/inrichting van de webwinkel. Zowel de frontpage(opmaak/functionaliteit)/productpage(functionaliteit)/nieuwsbrief(segmentatie) mogelijkheden zijn veel te beperkt. Er zijn nagenoeg geen (op de basis na) interessante rapporten/cijfers in te zien of te genereren. Geen toegang tot DNS. Voor meer ingewikkelde aanpassingen/designs kun je dan contact opnemen. Nogmaals: leuk voor de mensen die 'gewoon' een eenvoudig webshopje willen, maar niet handig voor de meer ervaren webshopbouwers die graag de controle in eigen handen hebben. Dus, aan te bevelen? Ja, voor degenen die een eenvoudige webshop willen zonder 'ingewikkelde' of meer geavanceerde mogelijkheden. Nee, voor degenen die graag de touwtjes in handen hebben en meer/uitgebreidere functionaliteit zoeken.
Beveelt niet aan
3 October 2022
Bas
Veldhoven
Beste Bas,
Bedankt voor je reactie!
Wat jammer dat je functionaliteiten mist in ons platform, we blijven ontwikkelen en onze go-to-market tijd wordt steeds korter. Heb je onze feature friday nieuwsbrieven al in de gaten gehouden? Hier zie je allemaal toffe features in beschreven en als je dan tóch nog een feature request hebt dan kan je deze altijd toevoegen aan feedback.mijnwebwinkel.nl
Als je een wijziging wil doen in de DNS van jouw domein dan zijn hier 2 simpele oplossingen voor:
1. Je mailt ons de records en wij zullen deze (vaak dezelfde dag nog!) voor je instellen;
2. Je neemt jouw domein in eigen beheer en je kan zelf de DNS van jouw domein beheren.
De inzichten die je vraagt komen met de implementatie van GA4 direct in zicht en deze zullen ook op korte termijn in de beheeromgeving te zien zijn. super handig om meer inzichten te krijgen in de conversie etc.
Ons platform is inderdaad een Saas platform: we bieden een standaard platform aan met veel functionaliteiten zodat je snel en eenvoudig een complete webwinkel kan opzetten, tof dat je dit ook zo ervaren hebt! Zonder al te veel technische kennis kan je een webwinkel maken van A t/m Z zodat je super snel jouw producten kan verkopen! Daarna kan je het vaak zo 'gek' maken als je zelf wil door inzichten via jouw Google Analytics o.a. te krijgen.
Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
Snelle reactie op mijn mails en super geholpen!
Beveelt aan
27 September 2022
Bettina Kleijer
Enschede
Doen we heel graag!
Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
fijn & snel contact. helpt uitstekend en legt alles duidelijk uit. ik beveel haar daarom zeker aan. ik kom al langere periode ergens niet uit en word nu toch gergeld. dit geeft mij een goed gevoel. :)
Beveelt aan
27 September 2022
wesley
wassenaar
Hoi Wesley,
Bedankt voor je fijne review! Top om te horen dat we je goed verder hebben kunnen helpen!
Gelijk antwoord op mijn vraag gehad, na duidelijke uitleg probleem opgelost.
Beveelt aan
26 September 2022
Petra van Beek
Elburg
Dankjewel! Jouw complimenten zijn overgebracht aan het Customer Care team. Ze zijn er super blij mee! 💚
Mijn vraag werd snel beantwoord en de juiste actie werd ondernomen.
Beveelt aan
22 September 2022
Anneke
Oosterzee
Fijn om te horen Anneke!
Dank voor de snelle afhandeling van mijn graag. Zeer prettig geholpen met duidelijk antwoord.
Beveelt aan
21 September 2022
Deb
Amersfoort
Super! De complimenten zijn overgebracht aan het Customer Care team!
Ik werk graag met mijnwebwinkel.nl, omdat het platform niet alleen erg gebruiksvriendelijk en duidelijk is, maar ook omdat de support altijd vriendelijk en behulpzaam is. Maakt niet uit hoe gek je vraag is, ze helpen je altijd uit de brand en dat is super fijn!
Beveelt aan
21 September 2022
Jodie
Roosendaal
Hoi Jodie,
Super fijn om te horen dat het platform zo goed bij jou past!
En inderdaad, geen vraag is ons te gek! :-)
Groeten! Mijnwebwinkel
Het opzetten van een website is net iets anders dan een webshop opzetten, maar met de hulp van het supportteam, kom je er op een rustige manier echt wel uit!
Beveelt aan
20 September 2022
Eveline
Bunschoten-Spakenburg
Beste Eveline,
Bedankt voor je review!
Fijn dat je steeds meer jouw weg vindt op het platform, met behulp van het supportteam.
We wensen je nog veel plezier met jouw webwinkel!
Groeten, Mijnwebwinkel
Gemaild naar de helpdesk bij een probleem op de web-site, de eerste keer nog niet verholpen. Bij de tweede poging bij een andere werknemer werd het probleem op de juiste wijze opgelost.
Beveelt aan
20 September 2022
Irene
MAASTRICHT
Beste Irene,
Het probleem dat veroorzaakt werd door een te grote afbeelding in jouw webwinkel, hebben we inderdaad met wat speurwerk weten te vinden én direct opgelost.
We wensen je nog veel plezier op het platform!
Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
Probleempje met check out. Mail gestuurd en zeer snel antwoord en oplossing! Grote klasse
Beveelt aan
19 September 2022
Mike van der Linden
Landsmeer
Dankjewel Mike! Worden we blij van, van een dergelijke review! 🎉
Molenstraat 56
5341GE Oss
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven