Reviews voor Kitchen&More

.

Prima service van Kitchen&More. Er bleek een oor van een kopje gebarsten toen we het servies openmaakte. Na één mailtje werd snel een nieuw opgestuurd. Erg gewaardeerd! Het servies zelf voldoet helemaal aan de verwachting. Stijn

Helaas was een deel van mijn bestelling niet op voorraad, dat is natuurlijk altijd jammer maar kan gebeuren. Aangezien er geadverteerd werd met "vandaag besteld morgen in huis (oid)" had ik juist bij kitchen&more besteld omdat ik het op korte termijn nodig had. In plaats van alles wat ze wel op voorraad hadden alvast versturen, wilde ze de gehele bestelling pas een week later sturen als ze het missende deel weer op voorraad hadden. Dit had voor mij weinig zin gezien de tijdsnood. Het versturen in 2 pakketten (eerste deel direct en de rest er dan maar later achteraan) was voor hun niet mogelijk. Daarbij maakte ze dus van hún fout (niet op voorraad hebben wat ze wel verkopen op de site) mijn probleem ("losse pakketten versturen is erg duur voor ons..").. Uiteindelijk tot de overeenkomst gekomen dat ze wat er niet op voorraad is maar schrappen van de bestelling en dat bedrag aan mij terug betalen om toch zo snel mogelijk te kunnen leveren. Krijg ik (heel blij) mijn bestelling een dag later in huis, mist de halve bestelling alsnog!! Dus nu hebben ze door een nieuwe fout van hun kant alsnog de bestelling in 2x moeten sturen (want nu kon dat blijkbaar wel?) en heb ik alsnog de helft van mijn bestelling een week te laat. Daarbij had ik als ik hun was dan toch ook nog gewoon het initiële missende deel toegevoegd of voorgesteld toe te voegen... Natuurlijk, waar mensen werken worden foutjes gemaakt en daar heb ik alle begrip voor maar vervolgens zoveel over en weer ge-email en gezeik waarin vooral ingeleverd wordt op klanttevredenheid omdat dat blijkbaar niet een prioriteit is... Ik zou hier niet gauw op nieuw bestellen.

Super service.

Zeer goede services en communicatie.

Vriendelijke klantenservice. Snelle levering.

Tijdens de kerstdrukte volgende dag in huis

Mooi en degelijk manteriaal Vlot geleverd Goed verpakt

Ondanks de kerst drukte toch nog voor acht uur besteld volgende dag in huis had het vanwege de drukte niet meer verwacht

Erg snel, goed ingepakt, volgende dag al in huis. Via de mail vriendelijke, leuke en zeer spontane antwoorden.

Snelle verzending en houden ook goed op de hoogte als iets onverhoopts later komt

Door een vergissing waren er niet voldoende wijnglazen van het bestelde type meer beschikbaar. Ik heb eerst een vraag gekregen of minder ok was en er is ook een alternatief aangeboden. Omdat het een geschenk was kon ik hier niet op ingaan. Ae hebben direct mijn geld terugbetaald. Zeer vriendelijk en goede service. Dank je wel.

Mooie producten zoals omschreven en snelle levering! Heel fijn!

Met zorg ingepakt, er moest nog iets achter komen. Dat is goed gecommuniceerd en in orde gekomen.

Très beau choix d'articles à prix raisonnable. Commande arrivée très rapidement et très bien emballée. Merci

ik ben enorm tevreden met mijn bestelling, mijn moeder was enorm blij met haar cadeau. ze had eens een prachtig servies gebruikt op restaurant en ik heb na effe zoeken exact dezelfde gevonden hier. de prijs was ook verbazend laag maar hou er gewoon rekening mee dat de btw er niet op het eerste zicht bij is gerekend, dan nog blijft het echt goedkoop voor de uitstekende kwaliteit. ik heb kort na mijn bestelling ook een mailtje gekregen om mij direct te informeren over een vertraging van 2 dagen met de bezorging. de klantenservice is geweldig en ik zal hier zeker nog klant bij deze winkel zijn in de toekomst

Ik heb nog niet alles ontvangen. Maar er wordt meegedacht via mail. Het gaat goed komen. Goede hulp van Dana en Kischa. Vriendelijke groeten, Elly.

Van de bestelde zilveren Onderborden waren er 2 een beetje bekrast. Nadat ik hiervan melding had gemaakt werden er meteen 2 nieuwe borden opgestuurd. Prima geregeld!

Geen problemen met de levering. Alles prima in orde, ondanks de vertraging.

Alles binnen een dag geleverd en na een melding van beschadiging de volgende dag al vervangend product. Super!

Goede webshop, snelle levering!

Goede kwaliteit, vlotte levering en scherp geprijsd. Jammer dat afhalen in Leek niet wordt aangeboden

Ik had het verkeerde product ontvangen. Na melding meteen een mailtje met de gang van zaken. Klok teruggestuurd en de volgende dag had ik de goede klok in huis. Echt een super en snelle service. Kan iedereen Kitchen & More aanbevelen.

Fijne dienstverlening en een mooi gezicht, het stoere en eenvoudige doorzichtige glas, waardoor de bonbons al van te voren te beoordelen zijn, maar het werkt niet volledig naar wens. De deksel sluit namelijk aan de binnenkant, i.pl.v. aan de buitenkant, om de schaal heen, waarvoor de bonbons uiteraard in de weg zitten. Ik doe het nu maar ermee, omdat het probleem zich natuurlijk niet meer voordoet, als het ronde schaaltje leger wordt.

Vlak na mijn bestelling nog iets nabesteld per mail en dat werd nog met de vorige bestelling meegezonden, dus ik hoefde niet 2x de bezorgkosten te betalen.