Reviews voor Kitchen&More

Goed verzorgd

Duidelijke website, gemakkelijke bestelwijze en supersnelle en correcte levering. Product voldoet aan de verwachtingen.

Na onze bestelling te hebben geplaatst, ontvingen wij snel de track en tracé. We waren wel wat angstig omdat wij, dezelfde set, via een ander bedrijf ook al hadden bestelt maar... daar was letterlijk elk onderdeel aan stukken (lees:legpuzzel). Bij het uitpakken ging het goed totdat we 1 kommetje in stukken vonden maar dat was nog geen drama. Helaas bleken er ook 5 borden, van de 6, stuk. Dus meteen de bijgevoegde, duidelijke beschrijving opgevolgd om de schade te melden via de mail en tot onze vreugde, binnen een half uur antwoord!! Zeer vriendelijke mail, begripvol en ver excuseerend... maar bovenal meteen door gepakt en dezelfde dag nog 5 nieuwe borden en 1 nieuw kommetje op de pakketpost gezet. De volgende dag kregen we alles binnen en tot grote plezier was alles zo goed ingepakt dat er niks had kunnen gebeuren tenzij er met een moker opgeslagen zou worden!! We hebben meteen alles in de vaatwasser gedaan zodat we het 's avonds meteen konden gebruiken en dat was heel erg fijn om te doen! Ik heb Anita en Nathalie, van Kitchen&more, een mail gestuurd om te laten weten dat alles prima was aangekomen en ze heel erg bedankt voor de snelle, nette en bovenal vriendelijke aanpak. Kitchen&more is voor mij zeker de 5 sterren dubbel en dwars waard, op alle gebieden... En aangezien we nog wat meer artikelen nodig hebben want de mokken en diverse andere dingen zijn ook nog van de oude kleur, gaan we graag verder kijken bij hun! Ow ja, bijna vergeten... ik had ze de bedank mail op zondag gestuurd met het idee dat ze die maandag pas zouden lezen dus begon ik met goedemorgen maar het was al middag ☺️... En wat blijkt, krijg ik weer binnen een half uur bericht dat ze het erg fijn vonden dat we zo blij waren en dat ze het een leuk bericht vonden voor hun!! Dus 's avonds, 's middags of 's ochtends, door de week of in het weekend... ze zijn er voor jou!!

Het aanbod is gevarieerd?ondersteund met een duidelijke beschrijving en dito foto's. Het kiezen, bestellen, betalen en leveren verliep correct en vlot.

Snel, Efficiënt, Goed verpakt, Goede Service

Ik heb een prachtig mooi servies snel binnen gekregen. Nadat ik open maakte was er bij 1 kopje een klein stukje vanaf. Gelijk gemaild, ook binnen een kwartier antwoord en de volgende dag een nieuw kopje thuis. Volgende aankoop komt zeker weer hier vandaan.

Heb het cosy trendy mossa pracht servies. Mooie vormen super blij er mee.

Heel klantvriendelijke behandeling. Snelle reacties op mailberichten. Jammer dat we een beschadigd product ontvingen, maar dit zal ons zeker niet weerhouden om nog eens te bestellen.

Product snel en in orde ontvangen

Snelle bezorging en het glaswerk netjes en veilig verpakt.

De wok was al maanden niet leverbaar dus een andere besteld die was de volgende dag binnen en dat is een erg fijne wadjan

Zeer positief

De thee en koffie liefhebbers genieten nu dagelijks van de nieuwe glazen mokken van Kitchen&More! Snelle levering en heel goed verpakt. Fijne kwaliteit die tegen een stootje kan.

In het voorjaar bestelde ik 10 braadpannetjes. Nu een half jaar later pas binnen gekregen. Ze konden niet leveren omdat hun leverancier niet kon leveren. Terwijl op de website staat dat er genoeg op voorraad zijn.

Snelle levering en nette mail wanneer er iets niet dutect leverbaar is

Ben super blij met de producten en goede levering

Uitstekend

Iedereen is het erover eens, een leuk aanbod, makkelijk bestellen en dan wachten op de snelle levering. Uitstekend!

Een aantal borden besteld. De voorraad bleek niet groot genoeg en ik werd onmiddellijk via een e-mail geïnformeerd dat nieuwe voorraad op komst was en de levering een paar dagen later dan bedoeld zou plaatsvinden. En die afspraak is perfect nagekomen. De borden waren goed verpakt en schadevrij aangekomen, hoewel het toch kwetsbare producten zijn. Een aparte e-mail gaf aan hoe eventuele schade moest worden gemeld. Online dingen verkopen kan iedereen. Mooie beloftes doen kan ook iedereen. Maar goed communiceren met de klant als het even anders loopt dan bedoeld is een vaardigheid op zich. En dat doen ze bij Kitchen&More heel goed!

Ondanks dat er een artikel niet voorradig was, werd dit snel en correct afgehandeld! Een dag later had ik mijn artikelen al je huis. Voor het niet voorradige artikel werd keurig een alternatief aangeboden.

Een besteld artikel was niet voorradig maar er werd in de mail al een goed alternatief benoemd. Dit maakte de keuze gemakkelijk en het prijsverschil werd direct verrekend.

Ik had een servies set besteld, die overigens perfect was ingepakt. Waardoor hij in perfecte staat was afgeleverd. Alleen zat er in 1 ontbijtbordje een heel klein fabrieksfoutje. Heb daarover gemaild met de bijbehorende foto’s, en kreeg al binnen 10 min reactie terug van Nathalie. Ze heeft dezelfde dag nog een nieuw bordje opgestuurd en we mochten het oude houden. Beste service ever. Hier kunnen heel veel bedrijven nog iets van leren. Nogmaals heel erg bedankt en jullie zien mij zeker terug. Warme groet, Anouk Klaver

Keurig netjes

Snelle levering. Ik ontving ook een mailtje wanneer het pakje precies geleverd zou worden.

Was (helaas) maar een gedeelte op voorraad. Maar met vriendelijk personeel was het heel snel en goed opgelost. Top!