Nederlands
9,5
294 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Kitchen&More

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 7.973
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 54.351

Filters

9

Laagdrempelig contact en vriendelijk

Ik had 2 artikelen besteld waarvan er 1 niet op voorraad was. Omdat ik al betaald had kreeg ik vrijwel meteen een bericht waarin dit verteld werd. Er werd een vervangend artikel aangeboden maar dat wilde ik niet. Was geen probleem , bedrag stond 2 dagen later op m’n rekening. Het andere artikel werd netjes bezorgd volgende dag. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Ida , Den Haag
10

Bij Kitchen&More is klant koning

Wij zijn zeer tevreden over de snelle levertijd en de afwerking van een kleine schade bij de zending. We hebben diverse onderdelen van een eet-servies bijbesteld, een servies wat ons erg goed bevalt. Het is erg fijn dat we dit nog steeds kunnen bijbestellen.

  • Aanbevelen? Ja
P.J. , Haelen
10

Top!

Mooie artikelen, heel snel verzonden en zorgvuldig ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
Fleur , Tilburg
10

Top service!

Heel vriendelijke geholpen toen het één en ander moeilijk leverbaar was tijdens deze drukke maand. Zeer te spreken over het alternatief wat jullie mij aanboden!

  • Aanbevelen? Ja
Madelein , Putten
10

Mooi assortiment

zeer snelle levering, super!

  • Aanbevelen? Ja
M , Deventer
6

Matig

Product is goed maar ze zeggen voor 22:00 savonds besteld , de andere dag in huis. Ik had het 5 dagen naderhand in huis omdat het product niet op voorraad is. Ik vind dat je dat Van te voren ook kan aangeven Nu zit ik te wachten op een product wat niet de andere dag komt maar 5 dagen naderhand.

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Oosterhout
10

Goede service, verpakking en uitzonderlijk assortiment

1 van de artikelen had een langere levertijd. Hier was vooraf netjes over gebeld ik had geen haast dus ik vond het prima. Er arriveerde een behoorlijk grote doos. Dit vanwege de zorgvuldige verpakking. Alles was dan ook onbeschadigd . Servies van mooie kwaliteit. Assortiment is heel groot. Hier kan ook het betere warenhuis niet aan tippen of ook maar in de buurt komen.

  • Aanbevelen? Ja
Martin-Jan Dijkstra , Utrecht
10

Snel, zorgvuldig en keurig

Heel goed, werd snel geleverd, goed verpakt, zonder beschadigingen en de recycling dozen top idee.

  • Aanbevelen? Ja
M , Deurne
6

Niet optimaal

Lastige start maar uiteindelijk het probleem toch goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Annemiek , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Goedendag, volgens mij hebben wij zojuist chat contact gehad. Wij hebben van u geen enkele mail ontvangen want wij reageren altijd binnen enkele uren op mails. Ik weet niet waar het mis gegaan is, maar geen gehoor/niet bereikbaar en reageren niet op mails klopt echt niet. Wij reageren juist heel snel overal op.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Slechte communicatie

Meerdere keren geprobeerd contact met ze op te nemen om 4 glazen te retourneren. Ze geven geen gehoor! Reageren niet op mailtjes. Zijn niet bereikbaar.

  • Aanbevelen? Nee
Annemiek , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Goedendag, volgens mij hebben wij zojuist chat contact gehad. Wij hebben van u geen enkele mail ontvangen want wij reageren altijd binnen enkele uren op mails. Ik weet niet waar het mis gegaan is, maar geen gehoor/niet bereikbaar en reageren niet op mails klopt echt niet. Wij reageren juist heel snel overal op.

1

Slecchte ervaring nooit m’n bestelling gehad

Ik heb een 3 delige flessen set besteld. Het zou ruim voor 5 dec binnen komen, maar toen vond ik het toch te lang duren dus heb ik contact genomen. Blijkbaar was het niet meer op voorraad. Heb ik niets van gezien toen ik het kocht en hebben ze mij ook niet over geïnformeerd. Nu wilde ik mijn geld terug, dat zou na 2 dagen terug gestort zijn. Maar het is inmiddels meer dan 2 dagen en ik heb nog steeds geen geld terug. De bestelling was geplaatst op 26/11

  • Aanbevelen? Nee
Yuna , Haaren

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Wij hebben u gemaild m.b.t. de levertijd van het olie azijnflessen setje en enkele opties geboden (o.a. annuleren of wijzigen), u wou annuleren en wij hebben dit direct gedaan (vrijdag 3 dec). Het geld zou binnen 1-2 werkdagen terug op uw rekening staan dus dat zal vandaag of uiterlijk morgen netjes op uw rekening staan. In dit geval zit het weekend er tussen. Jammer dat we deze 1 van u krijgen terwijl we u netjes op de hoogte hebben gebracht van de levertijd (binnen een uur na uw bestelling!) en het geld direct hebben teruggestort zodra u annuleerde.

10

Zeer tevreden

Vlotte levering. Super ingepakt. Economische prijzen. Dus....zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Diane , Brasschaat
2

Levering : VIER maanden later!!!

Ik deed een bestelling in JULI voor mijn zomerbar. Ik mocht woensdag 1 DECEMBER mijn bestelling gaan afhalen .. wat een service zeg!! Ik ben er NIETS meer mee aangezien mijn zomerbar op 30 september ten einde liep!

  • Aanbevelen? Nee
Sandy , Watou

Reactie van het bedrijf

Dat klopt helaas helemaal (enorm lange levertijd), u had rietjes besteld die op UITVERKOCHT (stond bij levertijd bij dit product) op de website stonden. Al sinds april. Nadat u toch een bestelling hiervoor gedaan heeft hebben we u zelfs nog gemaild of u dit wel gezien had. Erg jammer dat u ons een onvoldoende geeft terwijl we van tevoren hebben aangegeven op de website dat de rietjes uitverkocht waren, levertijd nog onbekend was, en u alsnog besteld heeft. U had uiteraard ook kunnen annuleren, zoals we ook aanboden in de mail, dit heeft u niet gedaan dus we hebben de rietjes natuurlijk alsnog uitgeleverd.

1

Super slecht

Ik heb rietjes besteld 4 maanden geleden En krijg ze gister pas binnen en dan ook nog is een keer de verkeerde maat ze doen maar wat daar

  • Aanbevelen? Nee
Roy , Leerdam
3

Schade melding wordt niet in behandeling genomen.

Bestelde artikelen snel ontvangen. 1 artikel helaas ontvangen met schade. Dit volgens de instructies op de mail gezet, maar na meerdere mails en meer dan een week na versturen nog geen reactie ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Jessica , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Wij reageren altijd binnen enkele uren op elke mail, schades handelen wij doorgaans binnen 24 uur af mits alle foto's ontvangen zijn. Wellicht heeft u teveel of te grote foto's verstuurd? Indien u geen reactie van ons heeft ontvangen is uw mail niet bij ons aangekomen. Wellicht even de foto's verkleinen of als test eerst even 1 sturen? Dan lossen we het graag voor u op!

9

Vriendelijke en snelle service

Gekochte producten bleken niet meer op voorraad, maar dit werd goed en op tijd opgelost met een vervangend product.

  • Aanbevelen? Ja
Janine Lindeboom , Culemborg
10

Uitstekende opvolging en verwerking

Mijn bestelde product werd nog dezelfde avond keurig verpakt, verstuurd en de volgende dag al afgeleverd! Bovendien voldeed het product aan alle specificaties, verwachtingen en onbeschadigd door transport!

  • Aanbevelen? Ja
Lynn , Hooge Mierde
1

Waardeloos

Half jaar op mijn pakketje moetenwachten . Geen mail of informatie van jullie kant altijd zelf moeten mailen waar mijn pakketje was . Nooit meer !!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Karina , Sittard

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Dat klopt helemaal, u had rietjes besteld die op UITVERKOCHT (stond bij levertijd bij dit product) op de website stonden. Daarna hebben we u zelfs nog gemaild of u dit wel gezien had. Erg jammer dat u ons een onvoldoende geeft terwijl we vantevoren hebben aangegeven dat de rietjes uitverkocht waren, levertijd nog onbekend was, en u alsnog besteld heeft.

10

Fijn!

Snel en vriendelijk geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
Marty , Tinte
10

Geweldig

Uitstekende communicatie. In de avonduren werden mijn mails nog beantwoord .

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Wamel
10

Uitstekend

Het servies was snel geleverd, maar er zat 1 gebroken bord tussen. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar het is altijd zo'n gedoe als je bij sommige bedrijven iets retour moet sturen. Bij dit bedrijf was dat zeker niet het geval...s'avond de mail verstuurd met foto's van het gebroken bord en de volgende dag het nieuwe bord ontvangen. Dat is pas service.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Haaksbergen
1

Zeer lang gewacht op bestelling

Wel 4 maanden

  • Aanbevelen? Nee
Didier Derwael , sint truiden

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Dat klopt helemaal, u had rietjes besteld die op UITVERKOCHT (stond bij levertijd bij dit product) op de website stonden. Daarna hebben we u zelfs nog gemaild of u dit wel gezien had. Erg jammer dat u ons een onvoldoende geeft terwijl we vantevoren hebben aangegeven dat de rietjes uitverkocht waren, levertijd nog onbekend was, en u alsnog besteld heeft.

10

Top

Snelle levering, goed ingepakt, product zoals omschreven.

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Stein
9

Zo vriendelijk

Uiterst vriendelijke en professionele antwoorden op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Baarn
9

Snelle service

Ruime sortering

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Kudelstaart
10

Snel, correct, betrouwbaar,service,persoonlijk

Ondanks dat de levering van de soepkommen 8 maanden heeft geduurd was er snelle eerlijke informatie. Leveringsproblemen lagen buiten vermogen van K&M. Ook zijn er alternatieven geboden: andere kommen, korting, annuleren en geld terug, meedenken over verzendadres ( kado was voor een persoon in andere plaats) Perfect. Prijstechnisch ook prima: ik de soepkommen ook voor de dubbele prijs op internet gezien

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Ruurlo

Bedrijfsgegevens

Stevinstraat 6

9351VK Leek

085-4017838

[email protected]

www.kitchenandmore.nl

Over Kitchen&More

Kitchen&More is een online kookwinkel. Met meer dan 15.000 artikelen een ruim assortiment. Wil je een review over Kitchenandmore.nl achterlaten dan kan dit hier, heb je een klacht dan horen we dit ook graag. Uiteraard het liefst per mail zodat we het netjes kunnen oplossen We werken samen met Kiyoh en deze partij verzamelt voor ons de reviews Zoals je ziet is klantenservice het belangrijkste voor ons. Veel plezier met je bestelling.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.