Nadat mijn bestelling niet geleverd werd heb ik meerdere e-mails moeten sturen voordat ik een reactie kreeg. Vervolgens wordt het probleem afgeschoven op PostNL. Maar de zender blijft verantwoordelijk. Uiteindelijk hebben ze het pakketje opnieuw verzonden, maar dat ging met enige tegenzin. Niet klantvriendelijk dus!
Na wat heen en weer gechat kwam men met verwijzingen naar sites. De eerste was al goed en kon ik hier mijn betreffende product bestellen en lag deze de volgende dag al in de brievenbus. TOP
Er is een goede stempel geleverd. Helaas ging er wel iets mis met de levering, maar 1 bwrichtje van mij en het werd opgelost
snelle en goede informatie en service
Dat een bedrijf minder vlot levert vanwege vakantie kan gebeuren. Het zou handig zijn als op de website zelf al staat vermeld dat de levertijd langer zijn vanwege vakantie. De voorraad vond ik nogal minimaal. Veel producten zoals bijvoorbeeld trackables waren niet op voorraad. Hierdoor was er in mijn geval weinig te kiezen.
makkelijke bestel procedure. Kreeg snel een reactie over mijn bestelling en het was snel afgerond , dus dik tevreden.
Deze Geocachingshop is gewoon super! Voortgebracht uit de Hobby en niet commercieel gericht zoals de concurrentie!
Pluspunten
Fantastische service via de mail. Heel net en goed geholpen.
VerbeterpuntenHet duurde heeeeeel lang voordat mijn Premium-account geactiveerd was. Dat was vorig jaar ook al zo.
Pluspunten
Zeer snelle service ik ha voor ophalen gekozen daar ik zelf in Heerlen woon. Het werd zelfs in de brievenbus gegooid door de eigenaar daar ik mijn contactgegevens had ingevuld. Ze waren in de buurt.....
Pluspunten
Bestelling is netjes afgeleverd
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.