0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Jilsen

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,945
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 17,705

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Alina , Delfzijl
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering duidelijke website

Verbeterpunten

liefst niet via dpd mail en tijden kloppen niet

  • Aanbevelen? Ja
bianca , nieuwegein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie spullen en super service

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Roermond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
els , oosterhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bedient de moeilijkere doelgroep (selectieve groep). Snelle levering. Retourneren mogelijk dus nog geen verplichting. Producten vallen in 't echt absoluut niet tegen!

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Yerseke
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel!

Verbeterpunten

een dag tevoren lezen wanneer het pakket de volgende dag wordt bezorgd is (voor mij) beter dan op de dag zelf!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer mooi zo te zien goed van kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het geleverde artikel was niet de juiste maat. Toen ik opbelde voor meer informatie over de verzendkosten bij ruiling, ben ik keurig te woord gestaan. De ruiling is ook prima gelukt. Prima verpakt.

Verbeterpunten

Op de site staat vermeld: voor 14.00 uur besteld, volgende werkdag bezorgd. Dat gebeurde in mijn geval echter niet! Ik heb voor 14.00 uur besteld (op donderdag), maar kreeg de bestelling niet de volgende werkdag bezorgd. Het werd pas op zaterdag bezorgd. Mocht het, door omstandigheden, niet lukken om de volgende werkdag te bezorgen als iemand voor 14.00 uur heeft besteld, laat dit dan per mail weten. Of zet een mededeling bij het bestelscherm. Bij ruiling moet het volledige artikelnummer (inclusief maat) aangegeven worden. Dat is echter nergens bij het artikel of in het winkelmandje terug te vinden. Tip: het volledige artikelnummer reeds bij het artikel of bij het winkelmandje vermelden. Niet pas bij de bevestiging van bestelling. Dat werkt nl. niet bij ruiling. Ik heb mijn pakket teruggestuurd om te ruilen omdat het eerste artikel te groot was. Via trackandtrace.nl kon ik zien dat het pakket afgeleverd was bij jullie. Ik heb hier echter helemaal geen bericht over gehad. Ook was hierover niets terug te vinden in Mijn account. In tegenstelling tot de eerste zending kreeg ik ook geen mail van DPD dat het pakket bezorgd zou gaan worden. Voor mij was het hele proces van ruiling niet te volgen/terug te vinden. Dat zou verbeterd kunnen worden. Eventueel met een bevestiging van ontvangst en verzoek om ruiling etc.

  • Aanbevelen? Ja
B , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Dag mevrouw Kloosterman, Bedankt voor uw uitgebreide beoordeling. Graag loop ik de punten met u door. #1 Voor 14.00 besteld is volgende dag in huis. U heeft volledig gelijk. Wij hebben uw bestelling net te laat ingevoerd en wij hadden u op de hoogte moeten stellen hiervan. Wij zullen afspraken met de transporteur maken om ervoor te zorgen dat dit niet nogmaals gebeurt. #2 Artikelnummers op de site. Bij elk product vindt u het artikelnummer terug. Wellicht heeft u dat gemist. #3 Feedback bij retournering U geeft een goed punt. Wij gaan direct hiermee aan de slag en zullen dit proces verbeteren. Ik wil u bedanken voor deze kritische feedback. Wij streven er continu naar om onze service te verbeteren.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De kleding wordt zoals aangekondigd snel geleverd. Kleding is prachtig.

  • Aanbevelen? Ja
P , M
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ideaal! Via de chat werd me de lengte van t shirt verteld en dat een ander shirt over een uur in de aanbieding kwam! Netjes!!

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Tegelen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en betaalbaar product. Snelle en accurate service.

  • Aanbevelen? Ja
Alexandra , Zeist
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

lekker zittende stof, mooie kleuren

Verbeterpunten

voor mijn lengte, 1.63 iets aan de lange kant

  • Aanbevelen? Ja
annette , almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie, prima spullen

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en wat je geleverd krijgt is van superieure kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Zeeland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling.

Verbeterpunten

Track & Trace code geven, zodat je kan zien wanneer je pakket wordt geleverd

  • Aanbevelen? Ja
C. Kraamer , Heemskerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en goed product!

  • Aanbevelen? Ja
W. den Heijer , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prachtige kwaliteit en supersnelle verzending!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Inez , Berkel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, duidelijk, goed, je wordt op de hoogte gehouden over de aankoop en wat is beloofd wordt nagekomen!

Verbeterpunten

niet dat ik weet!

  • Aanbevelen? Ja
Josephine , Delft
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

snelle levering mooie stof

Verbeterpunten

ik vond het erg vervelend dat ik bij de retourzending € 6,75 moest betalen. ik hoop dat jullie mijn betaling aan jullie snel zullen doen

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , rotterdam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

telefonische bereikbaarheid verbeteren. Telefoon wordt niet opgenomen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dag mevrouw, Wij zijn tijdens kantooruren bereikbaar via telefoon en de livechat. Buiten kantooruren kunt u ons per email bereiken. Wellicht dat wij uw oproep hebben gemist. Onze excuses hiervoor.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Product is van goede kwaliteit. Prima service, snelle levering.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , Gasselte
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Mooie kleding van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Truus , Delft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle levering

Verbeterpunten

ik veronderstel dat de chauffeur zelf de zending afgetekend heeft want de laarzen werden aan de voordeur achtergelaten en gelukkig niet gestolen.

  • Aanbevelen? Ja
ines , willebroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige laarzen, snelle levering,

Verbeterpunten

Maak een mobiele website

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Noord-Brabant

Bedrijfsgegevens

Kadijk 9

8531 XH Lemmer

0514-563560

[email protected]

www.jilsen.nl

Over Jilsen

Sinds 2005 is Jilsen een toonaangevend merk voor dames laarzen met brede schacht. Jilsen is hét merk voor modieuze vrouwen met bredere kuitmaten die zich niet door hun pasvorm willen laten beperken. Onze collectie bestaat gemiddeld uit 12 verschillende modellen laarzen, verkrijgbaar in meerdere kleuren en prints. Ieder jaar selecteren wij met veel zorg een zo breed mogelijk aanbod laarzen met brede schacht. Ons doel is voor iedere vrouw een paar fashionable laarzen in ons assortiment te hebben die gezien mogen worden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.