Reviews voor Van den Assem Schoenen

Door Van den Assem en de fabrikant werd een uitstekende oplossing geboden voor een probleem met mijn schoenen. Ik ben er erg blij mee!

Zal er vaker bestellen

Snelle levering, duidelijke mails op de hoogte gesteld

lekker snelle levering en een leuk extraatje in de vorm van een pantoffel kerstbal. zeer leuk.

Ik werd aardig te woord gestaan door de dames van de webshop (rood van m'n nieuwe scotch en soda sneaker was doorgelopen} ze adviseerden me om de sneaker terug te sturen. Dat heb ik afgelopen maandag 12/ 12 gedaan, maar tot op heden nog niets vernomen. Dat vind ik erg jammer.

nooit eerder via internet geshopt. deze eerste ervaring heeft mij enthousiast gemaakt.

na terug zending van pakket duurt het meer dan een week voor je je geld retour krijgt en dat vind ik erg lang.

De retourzending is heel slecht geregeld. Je moet echt heel lang wachten voordat deze verwerkt is en je, je geld hebt ontvangen. Reden om niet meer te kopen bij Van de Assem

Ruime sortering

Mooie merken, goede prijs en levering.

Mooie Magnanni's besteld. Echter bij levering bleek er iets niet goed, e.e.a. is daarna keurig opgepakt vanuit de Klantenservice; kortom zeer tevreden.

28 nov heb ik schoenen besteld die tot op heden nog niet geleverd zijn. Ze zouden bij de verkeerde vervoerder terecht gekomen zijn. Mailcontact gehad maar ik moet wachten tot ze retour gekomen zijn. Krijg tot op heden mijn geld niet terug

Te grote schoenen online gekocht. Naar de schoenenwinkel gehaald om deze om te ruilen in een kleinere maat. Dat kon niet; ik moest opnieuw het aankoopbedrag voldoen (2 x dan dus inmiddels), omdat ik ze via de zuil ter plekke kocht. Bij bezorging thuis bleek 1 schoen krassen onder de zool te hebben. Het zag er erg gedragen uit. Ik weer terug naar de winkel om deze om te ruilen voor een ander exemplaar. Die hadden ze niet. Ik had voorgesteld om me eventueel een korting aan te bieden, ivm die zool met krassen, zodat ik het kon overwegen. Reactie o.a.: "Ja, maar als je ze draagt, worden ze ook zo." En het kon sowieso niet, omdat ik ze via de zuil in de winkel had besteld. Kortom: veel te veel gedoe en het resultaat is voor beiden niet bevredigend lijkt me. De klant; Ik in dit geval, heeft geen schoen en jullie blijven met de schoen zitten. Ik had het anders aangepakt, maar goed dat ben ik......in ieder geval had ik nog mijn best gedaan om een oplossing te vinden, waarvan ik overtuigd ben dat die er echt wel zou zijn geweest. Maar de medewerkers leken het allemaal wel prima te vinden.

Online winkel is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Verwachte kwaliteit was perfect Maar leveringstermijn niet nageleefd. Indien door drukte dit niet kan, vermeldt dit dan bij de bestelling of op de site, zo komt de klant niet in de problemen!! Ook geen empathie bij vermelding vh leveringsprobleem.

Top webshop

In beide winkels ben ik slecht geholpen In rdam centrum weggestuurd met de verkeerde schoenen waar ik ook nog eens 5 eu teveel voor heb betaald In Hillegersberg zou mijn retour/terugbetaling door de verkoopsters worden geregeld Niet dus! Pas na mijn eigen tussenkomst werd de retour terugbetaald Zeer zeer slecht qua service

Bestelling was keurig op tijd geleverd maar ik heb dezelfde dag van ontvangst 1 paar retour gestuurd. Nog steeds geen betaling ontvangen van retour paar schoenen. Mijn betaling was op 27 november nu al 15 december. Vind ik erg lang duren!!

Heb hele goede ervaringen met van den assem

Heel fijne winkel. De webshop is ook top. Service is perfect en de schoenen en tassen prachtig! Ik ben al jaren klant en fan.

Zowel in de winkel als via de webwinkel een goede keuzemogelijkheid en met heldere verwijzingen, dus vind je vaak wat je zoekt. Via de webwinkel gekocht, en binnen een paar dagen heb je het al in huis, ook in deze drukke tijden.

Netjes verzorgd

Mooi schoenen en de verpakking was goed ingepakt.

Prima schoenen voor een perfecte prijs en zeer snel binnen

Kreeg mijn schoenen zeer snel! Helaas teruggestuurd omdat ze toch niet aan mijn verwachting voldeden. Maar zeker een aanrader om te bestellen!

Product is prima afgeleverd, maar de informatie over wanneer het zou worden afgeleverd was onduidelijk. Levering duurde lang (ook ws vanwege Sinterklaas periode) en pas toen het bij PostNL was afgeleverd kreeg ik adequate verzendinformatie.