Reviews voor Van den Assem Schoenen

Zie bovenstaande zin. Ik heb er niets aan toe te voegen!!

zie hierboven

Ik koop graag bij Van den Assem. Mooie producten waar je veel kilometer op kan maken.

Ik heb hele moeilijke voeten. Deze mensen hebben tenminste geduld en gezond verstand van schoenen.

Er zat geen pakbon bij mijn laarzen dus deze kon ik niet retourneren. Daarnaast waren deze laarzen duidelijk gedragen. Ik heb de laarzen wel gehouden omdat ik bang was dat retourneren fout zou gaan. Ik koop hier niet meer online

De schoenen die ik wilde hebben zijn Van uitstekende kwaliteit. Maat is goed passend en ze zijn snel geleverd.

Wordt Platinum lid en bestel een paar schoenen met de beloofde 15% korting en bestel er de (gratis) bus spray bij. Zijn de schoenen niet leverbaar en krijg ik de spray en betaal die alleen dan wel met 15% korting. Dus geen gratis spray en geen schoenen. Heb daar een mail over gestuurd en krijg geen reactie. Heel teleurstellen als jaaaaren lange klant.

Mooie schoenen besteld in de sale. Prima communicatie, snelle verzending en goed verpakt. Zeer tevreden!

3 weken geleden schoenen besteld. De factuur word niet gemaild, zit niet in de doos en is niet in je account terug te vinden. Klantenservice reageert echt enorm traag. Op mijn eerste mail kreeg ik pas na 11 (!) dagen antwoord. Op mijn tweede mail pas na 5 dagen en op mijn derde mail wacht ik nu al langer dan 8 dagen. Helaas nog zonder factuur. Erg jammer want deze heb ik nodig voor mijn werk die ik binnen 4 weken bij aankoop moet declareren.

snelle en goede levering. evt retouren worden snel verwerkt.

Top service!

Mooie schoenen snelle levering en goeie aanbiedingen

Snelle levering, goede communicatiemogelijkheden met klantenservice indien nodig. En belangrijkste wellicht, mooie schoenen (goede merken en ook grote maten van merken die meestal niet ergens anders beschikbaar zijn)!

Uitermate vriendelijk personeel. Dit was in de winkel in Hilgersberg Rotterdam

Ruim twee weken geleden pantoffels besteld bij van den Assem. Helaas waren ze te klein en heb ik ze geprobeerd te ruilen in de winkel. Dit kon niet, omdat de webshop en winkel twee verschillende dingen zijn en dus anders werken. Het voelde wat omslachtig, maar toch maar de pantoffels geretourneerd en hier gelijk een bevestiging van ontvangen. Inmiddels zijn we 10 werkdagen verder en heb ik een deel van het bedrag teruggestort gekregen. Het andere deel, wat ik met een cadeaubon heb betaald, blijft nog uit. Wanneer je probeert contact op te nemen via de mail of telefoon, krijg je geen gehoor.

Een van de 2 schoenen was duidelijk een passchoen aangezien er al een klein kleurverschil op zat en geen folie meer in zat.. Voor die prijs en model zou dit niet mogen.

Een prima service

Goede service en levering volgens afspraak nagekomen

Ik probeer al vier dagen een vraag beantwoord te krijgen over het retourneren van een verkeerd geleverd artikel. 2x vragenformulier ingevuld, 20 minuten zonder gehoor aan de lijn bij klantenservice en tot slot besloten hele bestelling maar retour te doen om gezeur te voorkomen. Ook op aanvraag voor retourmelding krijg ik geen antwoord.

Linker schoen vertoont een gebrek. Dit via een email (bellen kan niet) dd 26 jan 2024 met twee foto's als bewijs, gemeld. Werd niet op gereageerd. Na enkele dagen, op31 jan 2024 een herinnering gestuurd en daar werd tot heden ook niet op gereageerd. Vanochtend, 5 feb 2024, een week na de eerste melding, wedereom een herinnering gestuurd. Vandaag nog geen reactie

Uitstekend

Ik heb 4 weken geleden aangegeven via mail naar klantenservice dat ik mijn schoenen niet heb mogen ontvangen. Ook gebeld met de winkel in Den Bosch ze hebben ook mails gestuurd en pakketnummer alles en ordernummer gestuurd nu bijna 4 weken verder 167euro lichter en nogsteeds geen schoenen echt slecht. Het ligt absoluut bij PostNL dat ik mijn pakketje niet heb mogen ontvangen. Maar vervolgens moet ik mij tot de verzender wenden om een onderzoek op te starten waar mijn pakket is of eventueel mijn geld terug in uiterste noodzaak maar niks van dat en dat vind ik jammer nog niet eens even een telefoontje van hoe of wat wel een mail met de vraag voor een beoordeling nou die kan je van mij dan krijgen.

zeer snelle levering, volgende dag al geleverd

Heel goede service

Heb te vaak moeten bellen om het geld terug gestort te krijgen. Bleek een misverstand te zijn. Van den Assem heeft over het hoofd gezien dat de schoenen via de webshop zijn aangeschaft. Heel vriendelijk mailtje gekregen. Top