Reviews voor Van den Assem Schoenen

Ruim 6 weken geleden mijn laarzen teruggestuurd waar de achtkant na 2 weken dragen los is gelaten- echt een fabricagefout werd mij verteld. Ik heb foto’s gestuurd en ze vertelde dat ze het geld dan terug gingen storten- mocht van mij ook een omruiling zijn maar dit vonden ze makkelijker en zou sneller gaan … nog -4 weken later gaan vragen in de winkel in Den Bosch en ze gingen er snel achteraan… wel 5 nette mails gestuurd, nergens reactie op …. ik heb nog steeds niets vernomen…

Alles klopt altijd! Schoenen zijn netjes ingepakt, en zien er altijd prima uit!!!

Alles vlot geregeld!

Goede webshop winkel

Makkelijke website , snelle levering , goede prijs en kwaliteit

Alles naar wens

Geweldig service en heel mooie schoenen, Ik miss alleen de winkel in Oud Beijerland, komt aub terug naar de Hoeksewaard.

Al meerdere keren laarsjes van het merk Everybody gekocht. Zitten heel fijn, super soepel leer en goede pasvorm. Echt een aanrader!

De moed zakt me in mijn schoenen als ik de Google reviews lees: die zijn beduidend slechter dan de reviews op hun eigen site. Ik heb een week geleden per mail een klacht ingediend over mijn 3 maanden oude Uggs waar de gaten invallen. Tot op de dag van vandaag geen enkele reactie. Inmiddels is de tekst op de site aangepast: ze streven ernaar om binnen 3 dagen je mail te beantwoorden. Mooi streven, maar zelfs het dubbele wordt niet behaald.

Op maandag een mail gestuurd zoals vermeld op de site. Binnen 24u a 72u zou er reactie moeten zijn…. Bleef uit. Formulier via de site dan maar proberen…… ook niks. Op vrijdag na 5 dagen stilte dan toch maar eens bellen……..2u en 13 min, maar helaas nog steeds geen reactie. Op zaterdag nog maar eens geprobeerd, en jawel iemand aan de lijn gehad, met de mededeling dat de collega van gisteren alleen was en het druk had met andere werkzaamheden en mailtjes…… Niet zoals het hoort dus. Op zich de zaterdag oké geholpen, vond het een matige oplossing voor schoenen van 180€ die geboden is, maarja………

Super netjes verzorgd

Service, advies en kwaliteit prima

Zeer goede en uitstekende service.

Mooie enkellaarsjes die ook nog eens goed passen. Goede kwaliteit. De snelle levering was ook top.

I had a truly pleasant experience with the shop assistant during I went to the shop to pick up my shoes. Their kindness and willingness to assist stood out prominently. Without any hesitation, they efficiently arranged everything I needed with a warm and friendly smile. Too bad I did not ask her name otherwise I could share in this review. Once agan, thank you and her attitude will makes me return soon as you have nice shooes.

Een snelle service met de mogelijkheid om achteraf te kunnen betalen

Online schoenen aangeschaft. Snelle verzending en ontvangst. Alles zoals je wenst.

Problemlose Lieferung. Regelmäßiges Informieren über den Status der Lieferung. Das einzige Manko: Die Retoure, falls man etwas zurückschicken MUSS, ist kostenpflichtig, das darf nicht sein! Es heißt, dass Retouren ab einem Einkaufswert von 100,00 Euro kostenfrei sind. Das Retouren-Label sollte im Karton sein und leicht verfügbar sein. Sonst kaufe ich eher bei Yoox oder Zalando oder ähnlichen Anbietern.

Ik had een bestelling geplaatst en bij de betaling is iets fout gegaan. Ik zag de tekst met dank voor uw bestelling en wat daarna is gebeurd weet ik niet. In ieder geval ik kon met geen movelijkheid de bestelling afronden. Na twee dagen een mail gestuurd een aantal dagen daarna geen antwoord tien weer gemaild of er een antwoird kwam. Na twee dagen kreeg ik een mail dat ik even aan moest geven wat ik besteld had dan konden ze meekijken wat er aan de hand was heb ik gedaan geen reactie. Na een week kreeg ik een nail dat het druk was en excuses. De pantoffels kon ik bestellen. Ze waren te groot. 22 januari retour gestuurd, 1 februari kreeg ik een nail met eccuses het was druk masr ik zou mijn geld inmiddels hebben obtvangen, niet dus en op 2 februari mijn geld gestort. Dus ik ben niet erg tevreden over van den Assem.

Goed en snel geleverd

3 paar schoenen besteld, 1 geleverd. Klantenservice niet telefonisch bereikbaar en op mail reageren ze niet!!!

Bestelling gedaan op 24 januari voor €167. 1 artikel niet meer leverbaar, zou binnen 5 werkdagen geld terug krijgen, nog niets gehad. Rest van de bestelling nog steeds niet verzonden. Wordt niet gereageerd op mail en zit op dit moment al 45 minuten telefonisch in de wacht. Heb mij al voorgenomen nog kleine week te wachten en anders klacht in te dienen bij thuiswinkel. Dit certificaat moet z.s.m. worden ingetrokken! Jammer want was altijd trouwe klant zowel in de winkel als online.

I place my order two months ago and it hasn’t arrived. I have written more than 10 emails and I haven’t got any answer.

Er wordt op een prettige manier meegedacht. Je hebt het gevoel dat het belang van de klant voorop staat.

Ruim 2 weken geleden heb ik een deel van de reeds door mij betaalde bestelling retour gezonden. Heb na ruim 1 week pas de bevestiging gekregen dat deze retourzending ontvangen was en in behandeling genomen. En dat het geld wat ik retour moet ontvangen binnen een paar dagen op mijn rekening gestort zou worden. Ben nu 2 weken verder en wacht er nog steeds op. Bovendien is de klantenservice telefonisch zo goed als niet bereikbaar en per mail duurt het ook een aantal dagen voor er geantwoord kan worden. Toch vind ik het aanbod van een goede kwaliteit en daarom ben ik toch voorzichtig positief.