Reviews voor Van den Assem Schoenen

Regelmatig bestelt . Soms ruiling maar word ook snel behandeld .

Bijna 3 weken moeten wachten… en dan maar 1 keer iets horen over de status.

Schoenen zijn niet geleverd, email wordt niet beantwoord en annulering niet verwerkt. Telefonisch niet bereikbaar. Nooit meer!!!

Artikel 2 1/2 week geleden besteld en nog steeds niet ontvangen. Status blijft “opgevraagd bij winkel”. Twee keer gemaild maar geen enkele reactie. Product is gewoon te bestellen via website dus geen idee waar het probleem zit. Geef in ieder geval een reactie zodat de klant weet hoe het ervoor staat.

Ik heb de service vanuit van den Assem als zeer goed ervaren. Schoenen werden snel geleverd en zorgvuldig verpakt

Tussen de bestelling en levering zat bijna 2 weken. Dit duurt te lang

Altijd goede en snelle service

Snelle bezorging

Bestel nooit meer online bij van Assem. Vandaag kreeg ik bericht dat, na 10 dagen inmiddels, mijn retourzending verwerkt was en nog 5 dagen op het geld terug moet wachten

Prettig

Van den Assem heeft mijn bestelling snel geleverd. De schoenen zitten goed en zijn van goede kwaliteit. Zeker een aanrader!!

Fijn bedrijf en fijne + snelle service.

Heb mijn product retour gestuurd waarvan ik nog niet het geld heb terug ontvangen!!!

Schoenen besteld bij van Assem schoenen. Goede kwaliteit, fijne comfort en heel mooi. Ik bestelde ze aan het eind van de middag en kreeg al snel bericht dat ze de volgende dag bezorgd werden. Ik ben heel tevreden.

Op advies van de website een maat groter besteld. Bleek dus een maand te groot. Retour gestuurd en 1,95 aan verzekering betaald en na twee weken nog geen nieuwe Uggs in de juiste maat.

Na 3 weken nog steeds geen update over mijn verloren bestelling. Daarnaast nooit reactie gehad op al de mails en gemiste oproepen die ik deed.

Ze reageren niet op mijn mail en als ik bel sta ik lang in de wacht.

Het duurde wat langer voor de schoenen binnen waren. 1 paar schoenen moesten retour, deze in de winkel geretourneerd. Alles is snel en goed afgehandeld (erg prettig)!

Op 5-6 januari bestelling retour gestuurd naar resp ontvangen door Van den Assem. Betaling gecrediteerd op 22 januari. Meer dan 2 weken voor verwerking en terugbetaling is te lang en vind ik niet meer van deze tijd.

Alles prima, van het bestellen van mijn schoenen tot en met de levering!

Mijn pakket is toegekomen maar helaas paste mijn schoenen niet. Ik heb mijn pakket zoals beschreven staat in de retour voorwaarden op de post gedaan. Ik heb een verzend label gekocht zoals men vraagt. De verwerking van mijn pakket is tot op heden nog altijd niet verwerkt na meer dan 10 werkdagen. Ik heb geen enkel antwoord mogen ontvangen op mijn verschillende mails die ik verstuur heb. Totaal ondermaats de na-service van jullie. Ik heb nog steeds geen terugbetaling mogen ontvangen en ik wil dat deze asap recht gezet zal worden.

Slechte service en reageren niet op meerdere e-mail berichten. Schoenen besteld, zouden binnen 1-3 werkdagen bezorgd worden. Kreeg na 2 dagen dat de bestelling vertraagd was. Per telefoon niet bereikbaar en per e-mail bestelling geannuleerd. Geen reactie! Volgens Post NL zou de bestelling bezorgd zijn, maar geen schoenen ontvangen in verband met afwezigheid. Wederom voor de 3e keer gemaild en geen reactie. Op Facebook een reactie geplaatst ook nooit iets op gehoord! Ik zou zeggen: "Schoenmaker, blijf bij jouw leest!" Nooit meer een bestelling plaatsen hier! Als je een webshop online hebt, zorg dan dat je ook bereikbaar bent!

Ik heb mijn bestelling een aantal weken geleden geretourneerd en tot op heden nog geen reactie ontvangen van Van den Assem. Er wordt niet gereageerd op mijn e-mails. Er kan geen telefonisch contact worden opgenomen. Ik heb keurig de retourprocedure gevolgd. Ik zou graag op korte termijn mijn geld terugzien. Wat moet ik doen?

Overzichtelijke website met een goot aanbod. Snelle levering en service.

Ruim aanbod, mooie artikelen, de kortingen mooi meegenomen. Snelle afhandeling en vlotte levering. Goede dienst na-verkoop.