1,5
2 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Van den Assem Schoenen

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 16.742
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 307.546

Filters

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Nog geen ervaring

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Idaho, bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat u deze ervaring als onprettig hebt ervaren! Voordat een ander artikel wordt opgestuurd, dienen wij eerst het postonderzoek af te wachten van PostNL. In uw geval lag het pakket sinds 13-12-2018 bij de buren en hebt u het pakket gelukkig nog voor de kerst op 20-12-2018 van de buren mogen ontvangen. Wij hopen dat u een goede kerst hebt gehad en wensen u een mooi en gezond 2019 toe! Vriendelijke groet, Caitlin

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super tevreden !

  • Aanbevelen? Ja
Lucia ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging, veel keuze in hoge kwaliteit schoenen.

  • Aanbevelen? Ja
Anoushka , Amsterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Twee dagen terug Panama Jack boots gevonden bij deze webshop voor 99 euro. Ik bewust gekeken hoe retouren gerekend werd, want was sceptisch (retouren is overigens gratis!). Laarzen net bezorgd; zeer zorgvuldig verpakt. Ook boots voorzien van opvulling zodat de vorm goed behouden is, etc. Boots zien er fantastisch uit en zitten heerlijk! Ik ben helemaal gelukkig en de winter kan beginnen. Zeer positieve ervaring.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Almere
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betaalmogelijkheden, deelname earnonline flying blue, zeer nette verzending, snelheid. We komen graag weer terug bij Van den Assem!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne winkel met goede service

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Puttershoek
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Bij bestelling stond aangegeven dat de levering woensdag zou zijn. 's Avonds ontvang ik een mail dat mijn levering vertraagd is, waarop ik vraag of het wel uiterlijk vrijdag geleverd zal worden ivm mijn verjaardag. Daarop heb ik een snel en algemeen antwoord gekregen dat het binnen 3 werkdagen zou worden verzonden. Op mijn wedervraag of ze me konden verzekeren of het er vrijdag zou zijn heb ik geen enkel antwoord gekregen. Na 36 uur nog geen reactie noch verzendbevestiging ontvangen en gevraagd om de bestelling te annuleren. Hierop heb ik enkel een algemeen annuleringsbericht ontvangen, maar geen persoonlijk antwoord op mijn bericht. Slechte en onpersoonlijke service. Na het invullen van deze review heeft van Assem contact opgenomen, excuses aangeboden en aangegeven het product dezelfde dag nog te kunnen leveren.

  • Aanbevelen? Ja
K , UTRECHT

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Brantsma, Ik heb uw case bekeken en zie dat er verschillende dingen mis zijn gegaan bij uw bestelling. Op 22-11-2018 heeft mijn leidinggevende nog persoonlijk gereageerd op uw e-mail met onze oprechte excuses kort na de annulering, mogelijk is deze over het hoofd gezien tijdens het vele mail verkeer. Wij betreuren dat u deze ervaring heeft gehad met onze webshop. Graag zouden wij met u in contact willen komen om de gehele situatie door te nemen. Is dit voor u mogelijk? Vriendelijke groet, Melissa

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Willemijn , Hoek van Holland
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en goed afhandeling!

  • Aanbevelen? Ja
LouMar ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vandaag besteld morgen in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Anna , ROTTERDAM
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes verpakt en snelle levering

Verbeterpunten

1. Schoenlepel met jullie bedrijfslogo erop erbij doen 2. Onderhoud tips voor betreffende aankoop meegeven

  • Aanbevelen? Ja
Eddie , Vught
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke website

Verbeterpunten

niets

  • Aanbevelen? Ja
a , a
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service en afhandeling

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Bert ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- zeer snelle service; smiddags besteld, de volgende dag geleverd. - hele duidelijke track en trace - scherpe 'sales' prijzen - goede kwaliteit schoenen

  • Aanbevelen? Ja
Diederick , Rotterdam
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en juiste levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima producten, snelle verzending, heb er dik tevreen mee!

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Hendrik Ido Ambacht
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keuze in mooie kwaliteit schoenen. Online bestellen is ook mogelijk.

Verbeterpunten

- Vriendelijkheid van het personeel verschilt per filiaal. - Bij online bestellen duurt het een aantal dagen voor je de bestelling in huis hebt. In de huidige tijd met concurrenten die de volgende dag leveren is dat een minpunt.

  • Aanbevelen? Ja
Olga ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Nunspeet
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering, mooie website, mooie merken, goede service

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Best
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Aleksandra , Oegstgeest
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, persoonlijke klantenservice, snelle wisseling bij onjuiste bestellingtop bedrijf mooie spullen ook grote maten aanrader!!!!

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
Marjo , Breda
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie site, goed advies via chatfunctie, klantvriendelijk, kwaliteit in alles

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Zoetermeer

Bedrijfsgegevens

Dalkruidbaan 158

2908 KC Capelle aan den ijssel

+31 88 133 31 33

[email protected]

www.assem.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.