Reviews voor Van den Assem Schoenen

Snelle en correcte levering, zorgvuldige verpakking!

De schoenen werden zelfs eerder bezorgd dan beloofd was. Klopten qua kleur, materiaal en maat.

Snelle levering en prima afhandeling van mijn bestelling!

Snelle levering,goed geïnformeerd over tijdstip van levering

Snelle verzending

Ben al jaren klant van deze winkel van den Assem heeft top schoenen en beste service. En vriendelijke klantenservice.

Schoenen te groot besteld en terug geroutineerd. Ze antwoorden niet op mails en al helemaal niet op telefonische contact. Hierdoor is de 230 euro nog steeds niet terug betaald na 2 maanden wachten! super slechte serves!!

Meerdere malen gemaild, maar nog steeds geen reactie ontvangen.

Retourzending na een week nog geen antwoord dat geld overgemaakt zal worden. E-Mail contact, geen antwoord, dan maar bellen, de hele dag geprobeerd maar ook geen succes. Gevraagd of ik teruggebeld wil worden, graag, maar weer geen enkele reactie. Dus sorry een heel slechte ervaring.

vervelend dus

Ik ben al lang klant bij vd Assem maar de laatste maanden is de service dramatisch achteruit gegaan. Schoenen die ik online had besteld moest ik weken op wachten, diverse berichten naar de klantenservice leverde niets op. Geen reactie. De schoenen heb ik retour gestuurd, inmiddels wacht ik al vier weken op mijn geld. Wederom geen enkele reactie van de klantenservice! Die blijft onbereikbaar!

Mijn geretourneerde bestelling is 11 januari bij jullie binnen gekomen dat zie ik via post.nl 3 keer gemaild, messenger bericht gestuurd krijg nergens reactie op. Ik wil mijn bedrag terug maar wanneer ik dit krijg is een raadsel. €224,95 !!! Ik dacht dat jullie een goede winkel/ onllineshop waren .. ik raadt niemand dit aan.

Snelle levering

Top!

Klantenservice onbereikbaar en bellen niet terug

Schoenen besteld. Retour gestuurd. Niks meer van gehoord. 2x gemaild, geen reactie. 2x 40 min gebeld, geen “schoenexpert” beschikbaar. Dit kan toch niet? Ik zou assem never nooit aanraden aan andere mensen, zeer slecht.

Heb de verkeerde maat gekregen, had schoenen voor mijn man besteld, doos was 46 maar de schoenen in de doos waren maat 44. Gemaild en gebeld, maar niet terug gemaild en ook niet terug gebeld. Heel jammer want eerdere ervaringen waren erg goed.

De schoenen die ik bij dit bedrijf heb gekocht zijn mij altijd goed bevallen. Ook het laatste paar dat ik nu heb gekocht.

Betrouwbaar en volgens afspraak op tijd ontvangen

Helaas na 8 acht dagen nog helemaal niets gehoord zelfs geen ontvangst bevestiging dat ze het op 12 januari (het is nu 20) ontvangen hebben

Mooie schoenen en laarzen besteld. Helaas waren mijn voeten niet goed genoeg. Moeten retourneren. Binnen afzienbare tijd alles geregeld.

Vakkundig en service gericht geholpen

Amazing shop

Op 28 december hebben ze mijn retour ontvangen. Na een mail te hebben gestuurd kreeg ik als reactie dat ze achter liepen met de retour verwerken, maar ze konden wel zien dat het pakket binnen was. Ik moet geduld hebben. Vriendelijk een mail terug gestuurd waarom ze het niet gelijk verwerkt en dat ik het inmiddels asociaal begin te vinden. Je begrijpt het geen reactie terug en nog steeds geen bevestiging van mijn retour! Inmiddels straks een maand verder!!! Gelukkig gaat het maar om 192 euro !!!!!!

Website werkt fijn om te gestellen. Je wordt goed op de hoogte gehouden van het proces. Schoenen zijn prima verpakt.