Reviews voor Van den Assem Schoenen

Bestellingen zijn altijd snel en op tijd. Goede service

Prima

De klanten service is prima maar de afdeling betalingen functioneerd niet goed in deze kwestie

Zoals bij eerdere ervaringen/leveringen was alles tip top in orde!

Nooit teleurgesteld

Ik kom er steeds weer terug , dat zegt voldoende.

Veel soorten merken en veel soorten schoenen

Mooie sneakers zijn er geleverd

Als ik voor bezorg datum kan kiezen? waarom dam pas een week later dan aangegeven datum bezorgd? dit bij meerdere bestellingen

Snelle goeie service

Mooie schoenen en hele goede lieve klantenservice!

1 dag na mijn bestelling zeggen dat er vertraging is en dan vervolgens 1,5 week niets meer horen. Na mijn mail en telefoontje, geen reactie. Na een tweede mailtje kreeg ik opeens een mail dat mijn laarzen ingepakt werden en verzonden. Communiceer met de klant, dan zou er meer begrip zijn.

Recente ervaring minder positief. Een week geleden een retour zending gedaan en tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. Dit is een eerste keer dat dit gebeurd, misschien door drukte?

Slecht

Mooi product maar leverings data werden steeds uitgesteld

Ook goede klanten service

Twee paar schoenen gekocht, ruim 1.5 weken moeten wachten en tussentijds geen reactie op mijn email. 1 paar retour gestuurd en op 7 december aangekomen maar nog geen geld retour. Als de verwerkingssnelheid zowel bij levering als retour beter op orde is/komt dan zeker hogere score

Ik heb helaas een zeer teleurstellende ervaring gehad met Assem.nl. Dit was mijn eerste bestelling en lijkt nu ook mijn laatste te zijn. Ik had twee verschillende paren schoenen besteld en betaald, maar wat kreeg ik? Twee identieke paren schoenen, helemaal niet wat ik had besteld! Nu probeer ik al een week lang contact met hen op te nemen via e-mail en telefoon, maar tot mijn verbazing heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Niemand beantwoordt mijn oproepen en er is geen bevestiging van mijn retouraanvraag, en ik heb zelfs geen retourlabel ontvangen. De klantenservice is verre van behulpzaam, en ik sta nu in het duister over wat ik moet doen. Ik durf het pakket niet zelf terug te sturen, uit angst mijn geld en mijn bestelling te verliezen. Het is een zeer frustrerende situatie waar ik graag een oplossing voor zou willen vinden.

Bestellen, levering en indien nodig retour verlopen zeer goed.

Snelle levering, en ruime sortering

goed

Mooie kwaliteit, goede service

Snel in huis

Alleen maar goede ervaringen met van de Assem vandaar trouwe klant in winkels en online.

Top, Correct en snel geleverd