Reviews voor Skala.nl

Pluspunten

vriendelijke service aan huis. kwaliteitsproducten.

-bij ons verliep de communicatie tussen planner en klant vaak niet zo soepel. -maar twee dagen de service bieden in limburg. we horen altijd dat ze maar alleen op dinsdag en vrijdag in limburg zijn. meld je een storing op donderdag heb je grote kans dat je pas de dinsdag erna aan de beurt bent. dus een dag of 5-6 wachten. vooral met wasmachine of tv is dat ergerlijk.

Pluspunten

goet produkten heel goende service

geen

Pluspunten

goede en vriendelijke bezorgers top , hun zijn toch het visite kaartje van het bedrijf

Ik Heb maar een negatiefe opmerking , ik heb een dvd recorder gehad van skala di eigenlijk niet goed functioneerde is een paar keer gerepareerd geweest , maar altijd ellende gehad met dat ding ik heb eigenlijk dat ding nooit gebruikt om dat films opnemen slcht ging en na een lange tijd de moed opgegeven , dit een paar keer aangegeven bij skala , maar kreeg steeds nul op het rekest is nooit goed opgelost . wel een paar eer wat hints gegeven , maar deze kwamen niet aan , gelukkig ben ik ze niet zo vaak nodig nu , maar de service in dat soort gevallen vindt ik erg slecht , en laten ze je barsten tenminste zo heb ik dat ervaren

Pluspunten

Als er iets is kun je altijd iemand bellen en als het nodig is dan sturen ze altijd iemand langs.

Pluspunten

10

niks

Pluspunten

positief

heel goed

Pluspunten

De service is goed en klantgericht

Misschien leuk voor klanten die net als ik toch ruim 35 jaar klant zijn eens iets extra's te doen

Pluspunten

7

geen

Pluspunten

Absoluut niet aan te bevelen Voor mij een dikke 1 of liever nog lager! Ook hierop heeft skala goed geanticipeerd doordat je deze score niet eens in kunt vullen Walgelijk gewoon

Pluspunten

erg klant vriendelijk

ik zou het niet weten

Pluspunten

zeer goede en duidelijke service klant vriendelijk behulpzaam

zo door gaan

Pluspunten

Je wordt altijd vriendelijk te woord gestaan

Pluspunten

vriendelijke en snelle klantenservice

geen

Pluspunten

Goede gesprekken gevoerd met het kantoor en vooraf duidelijk wat de afsprakken zijn.

Een min punt!!!, Ik had een Nicon camera besteld voor 24,95 p/mnd bij de levering bleek dit pakket niet meer leverbaar te zijn en werd er een ander pakket geleverd, wel dezelfde camera maar met een andere lens. Hierdoor moest ik gelijk 5 Euro p/mnd meer gaan betalen. ik vind dat je hiervan eerst op de hoogte gesteld dient te worden, nu word het geleverd en het je medegedeeld. Ik vind dan ook dat je hiervan eerst op de hoogte gesteld dient te worden en niet pas als de camera geleverd word, hierdoor krijg je eigenlijk de indruk we leveren en dan zal de klant wel akkoord gaan, ook het prijs verschil vind ik nogal hoog, eigenlijk had Skala moeten leveren voor het oude huur bedrag.

Pluspunten

Goede kwaliteit, redelijk snelle service en heel vriendelijk.

Bij mij ging de communicatie een beetje mis, omdat er onderling iets fout was gelopen ivm mail en telefoondienst. Dat liep niet helemaal soepel en kan er verbeterd worden.

Pluspunten

scala houdt ons op de hoogte en belt zelf voor eventuele veranderingen hetzij vernieuwingen dat is heel erg prettig service is uitstekend

Pluspunten

Levert snel en adequaat

Geen

Pluspunten

zeer duidelijke en uitgebreid informatie bij het eventueel willen bestellen van een product. plezierige informele medewerkers die zeer de bereidheid tonen je uitermate goed te informeren.

eigenlijk voor mij persoonlijk geen verbeterpunten momenteel.

Pluspunten

10

0

Pluspunten

snelle levering

zou het op dit moment niet weten