Filters

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles prima

Verbeterpunten

misschienaangeven wanneer het verstuurd is . Nu was het verrassing,. maar wel een leuke!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vooraf keurig informatie gekregen met offerte, snelheid van reageren was ook vlot. Ook navraag gedaan over de bedrukking en een levering met tijdsduur van een week. Vol verwachting en met een positief gevoel besteld. Dit liep uit op een drama, producten kwamen niet want er was wat mis gegaan, drukker zat vol en het kwam 10 dagen later?!. Wat er nou aan de hand is geweest weet ik niet, resultaat is wel dat we uiteindelijk geen bedrukte give-aways hadden voor ons event. Na een aantal boze mailtjes en telefoon geen reactie. Gelukkig was er Eva van Huffelen die het wel begreep en de telefoon pakte en het gesprek aanging en met een oplossing kwam. Inmiddels zijn er onbedrukte en andere give-aways geleverd waardoor wij onze klanten op het event wel wat konden meegeven.

Verbeterpunten

Zorg voor betrouwbaarheid. Het lijkt allemaal zo mooi op jullie website en professioneel. Echter hetgeen wat bevestigd wordt klopt dus niet, dus doen wat je belooft. Het is ook wel netjes dat je als klant op de hoogte wordt gehouden en zoekt naar een oplossing als er wat fout gaat. De bedrukte give-aways waren besteld voor een event en uiteindelijk moet je boos worden. Een aantal mensen binnen de organisatie snappen dit niet. De enige die het snapte was Evan van Huffelen. Er is uiteindelijk een oplossing gekomen waardoor we niet helemaal een nare bijsmaak blijven houden aan onze bestelling. Of jullie bedrukte give-aways kunnen leveren op een korte termijn betwijfel ik want niemand kon mij uitleggen wat er nou exact fout is gegaan. Jammer en hoop dat jullie de processen beter op orde gaan krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijk

Verbeterpunten

Check zelf de producten even voordat ze de deur uit gaan, dat scheelt ergernis

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had goeie communicatie met het bedrijf, en werd snel en goed geholpen. Ook was mijn bestelling snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd behulpzaam en vriendelijk geholpen

Verbeterpunten

Er ging soms een paar dagen overheen om te horen dat wat ik aangeleverd had niet ok was. Heeft de levertijd niet in gevaar gebracht overigens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestellen van proefmonster (zonder opdruk) mogelijk. Digitale drukproef en mogelijkheid om deze te corrigeren. Medewerkers denken mee en komen met voorstellen. Zeer goede communicatie middels telefoontjes, voicemail en e-mail. Hebben hun uiterste best gedaan om mij van dienst te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze nemen ruim de tijd om tot het resultaat te komen dat de klant wenst.

Verbeterpunten

Gezien belgische website ook belgisch telefoonnummer?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie en leuke verassing aan het einde (onze originele optie is geleverd terwijl wij dat niet meer hadden verwacht door levertijd problemen).

Verbeterpunten

Ook al was het een leuke verassing, het zou ook fijn zijn geweest dit van tevoren te weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had dringend iets nodig. Gebeld, besteld en de dag nadien geleverd. Kon het sneller ;-)???? Vriendelijke dame aan de telefoon gehad die me meehielp om de bestelling te doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede aandacht voor de bruikbaarheid van de aangeleverde gegevens en wat er verbeterd moet worden.

Verbeterpunten

Afhandeling van mailverkeer. Gestelde vragen (ook 's morgens) worden standaard pas de volgende dag beantwoord. Als voorbeeld het volgende. In het bericht dat de levering gaat plaats vinden ("vindt uiterlijk 9 april plaats") wordt gesproken over een track & trace link. Die wordt echter nergens vermeld. Als ik hier om vraag wordt er geantwoord: vraag ik aan de drukkerij. Het antwoord komt zoals gezegd: de volgende dag, t.w. 10 april. De sleutelhangers ook. Dus voor niets op 9 april thuis geweest.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede communicatie, alleen als je niet bekend bent met het sturen van bestanden is het een beetje omslachtig. verder order netjes verpakt en op tijd geleverd.

Verbeterpunten

geef geen 10 want het kan altijd beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie op mails, snelle levertijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alle communicatie was vlot en goed, en de bestelling is snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering en een goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd

Bedrijfsgegevens

Ferdinand Bolstraat 25

8021 ES Zwolle

+31(0)38 - 760 1900

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.