Filters

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

REACTIVITEIT

Verbeterpunten

Wat minder is: vooruitbetaling. Voor ons is dit niet zo goed. Wij kunnen van onze klanten geen vooruitbetaling eisen. Mochten de betalingsvoorwaarden 30 dagen factuurdatum zijn dan zullen wij meerdere bestellingen plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle communicatie

Verbeterpunten

Ik heb nog nooit meegemaakt dat de bestelling pas in gang wordt gezet als de factuur wordt betaald, er wordt altijd eerst geleverd en dan de factuur betaald. Ik had nog een vraag gesteld bij mijn bestelling, daar is geen antwoord op gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keuze, prima helpdesk en vlotte levering (product afhankelijk).

Verbeterpunten

Soms laat een antwoord op een mail wat langer (dag) op zich wachten. Wellicht storend wanneer je ergens haast mee hebt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel goed geholpen door Christa en Ane.

Verbeterpunten

Kleur van de bedrukking was onjuist bij de proefdruk, maar dat vond ik niet erg, was snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Volgende dag in huis. Goede kwaliteit petjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snel geleverd, mooie kwaliteit

Verbeterpunten

Goed controleren of iets betaald is voor er een betaalherinnering wordt gestuurd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Kleur is niet volledig gelijkend aan de kleur op de website

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

- steeds vriendelijke service gekregen

Verbeterpunten

- lang moeten wachten op proefdruk - vrij veel tijd tussen offerte en levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Communicatie kan echt beter. Wij kregen een mail met melding dat levering voorzien was voor 1 juni. Op 2 juni moesten wij zelf contact opnemen omdat we nog niets ontvangen hadden. Dan kregen we te horen dat levering voor 11 juni was (terwijl er betaald is voor een snelle levering). Op 12 juni moesten wij opnieuw zelf bellen omdat we nog niets ontvangen hadden. Vandaag zijn we 14 juni en hebben we eindelijk de levering ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service, snelle behandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle offerte Duidelijk mail/telefonisch contact.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Snel gefactureerd.

Verbeterpunten

-Betere levering, dpd lijkt op niets! -als de klantendienst belooft je terug te bellen hoor je ze nooit, maar check wel je mails! Je krijgt altijd een mail, maar deze persoon is niet te spreken aan de telefoon! - Ellenlang mailverkeer om iets te regelen, telefoon is blijkbaar te duur.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle service en afhandeling perfect geregeld

Verbeterpunten

Door gaan zo

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik vond de communicatie heel vriendelijk. Heel behulpzaam qua service en stipte levering. Heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, vriendelijke en duidelijke informatie.

Verbeterpunten

Er stond 2x hetzelfde artikel in het assortiment met elk een ander artikelnummer. Hierdoor ontstond enig misverstand.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super service en opvolging - rappe reactie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte afhandeling van de bestelling. Goed product. enkel wat verwarring ivm factuur en btw nummer maar dit zou ook door ons kunnen komen omdat wij een nevendienst zijn van CM ZWVL maar wel een eigen ondernemersnummer hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dank je wel voor de snelle service en de correcte opvolging! Zonder jullie was het niet gelukt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Ferdinand Bolstraat 25

8021 ES Zwolle

+31(0)38 - 760 1900

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.