Filters

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie is duidelijk, ondubbelzinnig en correct. Ik krijg echt het gevoel dat ik aan de balie van een lokale middenstander ben geholpen. Dat terwijl ik de communicatie van een e-commerce had verwacht.

Verbeterpunten

Stuur geen review nog voordat ik het product ontvangen heb. Hoe kan ik nou wat zeggen over levertijd en het product zelf?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Fijn functionerend bestelproces op website. Nadat bleek dat mijn bestelling op een verkeerd adres was afgeleverd (waarschijnlijk de schuld van de bezorgdienst), werd mijn pakket vlot de juiste kant op gestuurd. Bovendien werd ik telefonisch goed geïnformeerd.

Verbeterpunten

Jammer dat producten waar geen voorraad van is wel op de website te zien zijn. Dit werd mij enige tijd na mijn bestelling meegedeeld. Jammer dat het zo werkt! Ik kreeg nu het gevoel dat ik ben 'gelokt' met een product dat voldoet aan mijn wensen, maar dat dus niet meer in voorraad is. De betaling moet volledig binnen zijn voor levering. Dit was mij in het bestelproces nog niet duidelijk geworden. Hier kan beter over worden gecommuniceerd. De bestelling was nog niet binnen, 2 dagen na de gecommuniceerde leverdatum. Dus ik vroeg om opheldering via de chat op de website. Hier werd op mijn eerste vraag gereageerd, maar toen ik nog een vraag stelde, werd ik een half uur 'genegeerd'. Toen ik ze ging bellen, begreep ik van een collega dat de betreffende medewerker aan het bellen was. Mijn tip aan AllGifts is dus: zorg dat klantenservicemedewerkers niet te veel kanalen tegelijk moeten beheren. Dit komt ongeïnteresseerd over. Mijn bestelling bleek op een volledig verkeerd adres geleverd te zijn. De schuld daarvan ligt waarschijnlijk bij het bezorgbedrijf, maar ik vind het wel vreemd dat zoiets kan gebeuren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nog sneller geleverd als beloofd, chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Roy Meier was heel vriendelijk en informeerde mij over een mogelijke vertraging van de bestelling (fout bij dhl), maar uiteindelijk kwam het product toch op tijd aan.

Verbeterpunten

Eventueel logo's iets breder kunnen drukken op het materiaal? Nu staat het er veel te klein op maar groter was niet mogelijk wegens het materiaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle communicatie

Verbeterpunten

aangegeven om producten te leveren na een bepaalde datum ivm afwezigheid en is toch eerder geleverd waardoor ik bestelling op andere locatie heb moeten ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ondanks de (te) krappe deadline vanwege onze te late vraag, kregen we de bestelling toch op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer aantrekkelijke prijs voor producten en bedrukking. Fijn dat je zelf je aantal per kleur kan invullen in plaats van dat je er minimaal een bepaald aantal van moet bestellen.

Verbeterpunten

Een soort track and trace code zou leuk zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Afspraken zijn keurig nagekomen.

Verbeterpunten

Jammer dat ik mijn cadeau niet heb ontvangen, nadat we toch best een forse bestelling hebben gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze zijn hun afspraken nagekomen. Telefonische heel vriendelijke service.

Verbeterpunten

De levertijd kwam net niet uit. Zelf contact moeten opnemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bestelling is prima bevallen, van het plaatsen van de opdracht tot aflevering prima gecommuniceerd, helder en duidelijk, graag weer een volgende keer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Sneller geleverd dan geschat, telefonisch erg goed geholpen.

Verbeterpunten

Puur opbouwend: Communicatie omtrent orderafhandeling. Geen mail gehad dat de order al onderweg was, er werd niet geantwoord op mijn mail omtrent de levertijd, hierdoor moest ik bellen. Zonde van mijn en jullie tijd want het werd veeeel eerder geleverd dan geschatte leverdatum!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Ferdinand Bolstraat 25

8021 ES Zwolle

+31(0)38 - 760 1900

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.