Pluspunten
Alles is goed verlopen; van keuzeproces tot levering.
VerbeterpuntenCommunicatie tussen boekhouding en verkoopdienst verloopt niet helemaal goed.
Pluspunten
Ik ben tussentijds goed geinformeerd over de mogeljkheden
VerbeterpuntenMij werd gevraag naar de codes voor de te gebruiken kleuren van het logo. Ik heb hier geen verstand van, dus kon de vraag niet beantwoorden. Ondanks dat zijn de kleuren heel goed gekozen.
Pluspunten
De vraag die ik heb gesteld werd goed en snel beantwoord en snelle levering van proefpakketje en later de bestelling.
VerbeterpuntenHet enige dat jammer is dat er eerst betaald moet worden alvorens de bestelling te kunnen uitleveren. Van jullie kant begrijpelijk, vanuit de klant kan het daardoor wat stress opleveren.
Verbeterpunten
Duidelijkheid over de prijzen. Factuur is niet gedailleerd. Je voelt je ******en. Op de site staat een veel lagere prijs dan aangerekend opde factuur. Bij vraag om uitleg wordt de vraag weg gewimpeld.
Dat komt omdat u een order had geplaatst zonder bedrukking en wel een bedrukking op het artikel wilde hebben, vandaar de meerprijs. Wij zijn juist zeer transparant doordat alle prijzen direct online te berekenen zijn.
Pluspunten
Prima contact gehad via de mail en communicatie was vriendelijk en duidelijk. De artikelen werden ook op tijd geleverd. Kwaliteit / prijsverhouding prima.
Pluspunten
Vlotte communicatie, correcte afwerking, doen wat ze beloven.
Pluspunten
Leveren wat afgesproken is.
Verbeterpuntenn.v.t.
Verbeterpunten
Irritante chatfunctie van je site verwijderen, zelf als ik het weg klik komt het terug..
Pluspunten
Ontzettende snelle levering!
Pluspunten
Snelle, correcte levering. Snelle proefdruk en correctieronde ging ook snel. Bedrukking ziet er goed uit, product is van prima kwaliteit.
Verbeterpunten
Communicatie tussen verkoop en uitvoering dient beter. Bij beide afgenomen produkten werden de aangeleverde layouts niet doorgegeven.
Pluspunten
Alles super geregeld!
Pluspunten
Meedenkend, vriendelijk, goede service
Pluspunten
Goede helpdesk, snelle service, goede kwaliteit en prijs
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Goed contact Goede keuzes in assortiment
Pluspunten
Snel reageren.
VerbeterpuntenMeer regie op leveringen via leveranciers. Voor de klant is Allgifts de leverancier. Daarnaast is het goed dat jullie een gouden certificering hebben maar dat zou niet de reden moeten zijn om klachten goed af te handelen. Dit doe je namelijk per definitie al. Als laatste ben ik niet tevreden over de levering die ik heb ontvangen, ook niet over de 8 nieuwe bekers. Ze zien er wel beter uit naar maar nog steeds hier en daar krassen en putten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.