Reviews voor Allgifts.nl

Pluspunten

Goede communicatie, de personen die de order behandelen weten waarover zij het hebben. Directe lijnen. Ook de afhandeling van de betaling zorgde voor wat verwarring maar prima opgelost!

Pluspunten

Eerste contact was super vriendelijk en behulpzaam Op tijd geleverd en kwaliteit zoals verwacht.

Na bestelling werd het contact minder vriendelijk. Alles moest opeens met spoed goedgekeurd en betaald worden.

Pluspunten

Snelle levering

Als een aangepaste offerte-bevestiging beloofd wordt, deze ook daadwerkelijk sturen. Proefdruk binnen een paar dagen sturen (en niet nadat ik een week later erom gevraagd heb)

Pluspunten

Prima communicatie, prettige contacten, goed product en snelle levering (zelfs eerder dan afgesproken).

Vooraf betalen is bij een groot bedrijf met een langere route voor nota's vaak lastig. Bij betrouwbare bedrijven daar niet te moeilijk over doen (deden jullie uiteindelijk ook niet).

Pluspunten

Snelle reacties en goede opvolging. Zeer snelle levering.

Betaling liever na ontvangst goederen. Betaling vóór levering is erg moeilijk voor openbaar bestuur. Kwaliteit product nog te vroeg om te beoordelen. Idem voor betrouwbaarheid.

Pluspunten

Eerst werd ik op een vriendelijke en uitgebreide manier geholpen via de mail door Eva van Huffelen. Daarna nam Bas Conradie het over. Ook met hem heb ik een aantal keren op een prettige manier via de mail contact gehad. Toen het mis ging met het bezorgen, nam hij telefonisch contact met me op om één en ander af te stemmen. En een week later belde hij om te vragen of de bestelling nu binnen was en of alles naar wens was. Dit alles op een heel prettige manier. Mijn complimenten!

Ik vind een goede communicatie erg belangrijk en dat werd door Eva en Bas op een prettige, vriendelijke en open wijze gedaan, waardoor ik me als klant zeker gehoord voelde. Dus dit zo houden!

Pluspunten

Een spectaculair goede opvolging en klantenservice. Toen er iets misliep bij de levering door DHL deed Bas er alles aan om het pakket (een gratis sample) bij mij te krijgen. Klanttevredenheid is hier duidelijk prioriteit en wordt bekomen door een persoonlijk en zeer professionele aanpak. Ook de chatfunctie op hun site komt goed van pas.

Pluspunten

De zending was niet compleet. Toen ik daarover contact opnam, was de nalevering bijzonder snel voor elkaar. Er werd zelfs nog gebeld om na te gaan of ik de nalevering daadwerkelijk had ontvangen.

Pluspunten

Service was geweldig. Bas heeft alles gedaan om ervoor te zorgen dat we onze bestelling kregen.

Aflevering zelf doen en niet via 3rd party Het order systeem werkt niet echt. Geeft niet de optie voor aflevering address en faktuur adres, niet echt vriendelijk

Pluspunten

-Vriendelijk personeel

-Leverdatum werd meteen na bestelling al opgeschoven -Besteld product onjuist geleverd -Meerdere malen onjuist geïnformeerd over product -Afspraken niet nagekomen (o.a. Track & Trace verzending) -Op foutief adres bezorgd

Pluspunten

Op vragen kreeg ik snel antwoord. Lage aantallen die geproduceerd kunnen worden.

Nauwkeurigheid en betrouwbaarheid. Ik heb mijn eerste ontwerp veranderd, en dit is bevestigd dat dit in orde kwam. Bij het openen van de doos zag ik direct dat het eerste ontwerp is gebruikt ipv mijn aangepaste ontwerp. Maar allgifts heeft het goed opgelost en zijn mij tegemoet gekomen.

Pluspunten

snelle levering, duidelijke terugkoppeling mét advies.

ik had een andere kleur besteld, en deze ook op de terugkoppeling gezien (groen) Pas later zag ik in de definitieve bevestiging dat als kleur 'geel' vermeld stond. Nu was het geen halszaak, maar toch erg onduidelijk.

Pluspunten

- blijven communiceren over de stand van zaken - deskundige èn aardige medewerkers - denken mee in oplossingen bij onvoorziene gebeurtenissen

Ik heb alleen ervaring met het bestellen van 1 artikel, de zgn. bewaardozen appel. Wellicht iets vermelden dat de voorraad anders kan zijn dan aangegeven. Of ergen in het bestelproces melden.

Pluspunten

uitmuntende binnendienst!

levertijd werd niet gehaald. dit lag bij externe leverancier van All gifts.

Pluspunten

Goede producten & prima service.