Reviews voor Allgifts.nl

Pluspunten

Vriendelijk te woord gestaan. Goede uitleg. Behulpzaam .goed overzicht van de status van je bestelling. Snelle levertijd

Geen

Pluspunten

Helaas was één van de bestelde artikelen niet op voorraad. Keurig een alternatief product aangeboden voor dezelfde prijs.

Communicatie met betrekking tot het bezorgmoment zou verbetert kunnen worden.

Verbeterpunten

beter de administratie doen, ik kreeg een email dat we nog niet betaald hadden. Blijkt dat wel zo te zijn. Dan vraag ik me af hoe kan je zo'n mededeling doen?

Pluspunten

Erg snelle levering na contact over leverdatum.

Pluspunten

Snelle communicatie. Meedenken. Snell levering. Scherpe prijs.

Pluspunten

Zeer klantgericht.

Pluspunten

Prima, snelle communicatie

Eén contactpersoon voor orderopname en uiteindelijke bestelling zou nóg beter zijn

Pluspunten

De communicatie verliep enorm vlot. Mails met vragen werden snel beantwoord en waren duidelijk! Het product voldeed perfect aan onze verwachtingen. De bedrukking en kleur zijn exact wat we gevraagd hebben.

Het is jammer dat tracking van je product geen optie is dat je kan aanvinken bij je bestelling. Je moet het vragen, dat wisten wij niet. De orderstatus van onze bestelling wat niet up-to-date, er stond bij onbekend. Na bevraging via mail, kregen we wel een duidelijk antwoord.

Verbeterpunten

/ nieuw internetportal werkte nog niet goed / uiteindelijke product wijkt af van digitale drukproef / aparte afdelingen voor productie en orderaanvraag communiceren langs elkaar

Pluspunten

Snelle reactie, korte lijnen Duidelijke offertes en men denkt goed mee

Pluspunten

Donderdag gebeld met een spoedje, de woensdag erop al bedrukte pennen ontvangen. Snel en flexibel. Bedankt Frank.

Klein puntje: na mijn bestelling werd me per mail gevraagd om de PMS kleuren van het logo, dit terwijl het logo er volledig in het wit op werd gedrukt.

Pluspunten

Order is snel opgepakt waardoor duidelijk werd dat de bestelde kleur niet op voorraad was. Nieuwe kleur gekozen en daarna order snel verwerkt.

Pluspunten

vriendelijk, betrouwbaar, goede verhouding prijs/kwaliteit

correcte datum levering produkt

Pluspunten

Prima produkt en op tijd geleverd, ondanks dat er eerst een foute bestelling arriveerde (het bestelde produkt maar zonder opdruk). De fout is keurig en op tijd hersteld.

Verbeterpunt is de communicatie. Naar aanleiding van de foute bestelling hebben we gebeld met jullie. We zouden teruggebeld worden maar dat is niet gebeurd. De volgende dag moesten we er weer zelf achteraan. Advies: als je belooft terug te bellen, doe dat dan ook. En als dat niet lukt, stuur dan een mailtje en zet daarin wanneer er wel teruggebeld gaat worden. Verder werd er geen actie ondernomen op de foute bestelling. Die heeft enige tijd hier gestaan. Pas nadat ik twee keer hierover een vraag heb gesteld in een mail, kwam er een reactie. Eerst was het verzoek aan ons om de doos op te sturen (slecht plan, een klant opzadelen met het probleem) maar daarna werd het aanbod gedaan dat de doos bij ons werd opgehaald. Uiteindelijk alles opgelost dus. Eind goed al goed.