Pluspunten
- snelheid - duidelijke website - mooi aanbod
Verbeterpunten- klantvriendelijkheid kan echt wel beter. de vorige keer bij een bestelling kwamen we er achter dat bij een ander bedrijf het product uit dezelfde stock werd gehaald. precies hetzelfde product dus. echter bij allgifts was de prijs 4 keer hoger. bij vermelding hiervan werden we afgesnauwd. - bij deze bestelling, van usb sticks, was er eerst een offerte opgemaakt, de bestelling stond helemaal vast en was geplaatst. pas op het einde van de rit werd gezegd dat er ineens geen stock meer was. dit kon écht niet ! ik heb me hier in kwaad gemaakt. pas toen er intern werd gecommuniceerd bleek dat het product toch ineens op stock was. gelukkig was dat het geval, want wij hadden onze klant al verzekerd dat de usb stick besteld was. deze zaken kunnen écht écht niet door de beugel.
Pluspunten
Gekregen wat we wilden; wat wil een mens nog meer? ;)
VerbeterpuntenEven moeten aandringen op een bedrukt velletje bij het artikel, terwijl op de site stond, dat dat kon. Maar is een kleinigheid.
Verbeterpunten
Bij onze bestelling hadden we ook kerstmutsen opgenomen. Later bleken deze enkel in kindermaten beschikbaar te zijn. Jammer. Dit zou beter aangegeven moeten worden op de site.
Pluspunten
Flexibiliteit in levering (artikelen konder eerder geleverd worden ondanks dat factuurbedrag nog niet binnen was)
VerbeterpuntenDuidelijker vermelden dat factuur eerst betaald dient te worden voordat er geleverd wordt. Meerdere artikelen tegelijk kunnen bestellen
Verbeterpunten
nvt
Pluspunten
snelle levering, duidelijke communicatie precies wat nodig was! super geregeld! Hartelijk dank
Pluspunten
Prima service. Snelle levering. Snelle communicatie en aanpassing logo. Kleine oplage mogelijk.
Pluspunten
De snelheid van levering is geweldig. Het contact verloopt erg goed. De artikelen zien er erg leuk uit.
VerbeterpuntenWij kunnen eigenlijk geen bestelling ontvangen zonder dat er een huispostnummer wordt weergegeven. En wij willen de goederen zelf in ontvangst nemen want anders duurt het lang voordat wij onze spullen ontvangen hier in huis. Bij andere leveranciers belt de koerier ons op en komen wij de spullen zelf halen bij de hoofdingang. Jullie gaven aan dat dat niet kan. Dit is voor ons wel echt een probleem waardoor wij moeten bekijken of wij volgende keer nog wel bij All Gifts bestellen (helaas want de artikelen zijn erg leuk).
Pluspunten
Alles verliep voorspoedig. Orderstatus systeem werkt perfect! Ook de communicatie ging goed, zeer tevreden!
Pluspunten
Zeer snel contact, zowel telefonisch, mail als via chat. Probleem met nabestelling snel en klantvriendelijk opgelost. N.B. Uit principe geen 10, maar gewoon prima!
VerbeterpuntenBij eerste levering waren te veel artikelen gestuurd. Deze zijn netjes opgehaald. Als de check op te versturen artikelen beter was dan had dit niet gehoeven. Verder niets dan lof.
Pluspunten
Goede opvolging Snelle support bij vragen
VerbeterpuntenBetere aanduiding voorraad. Bestelde artikel was volgens de website in voorraad, maar niet de hoeveelheid die wij nodig hadden. Wel goed en correct op de hoogte gehouden van de vertraging.
Verbeterpunten
We kregen de producten op 2 verschillende dagen binnen.
Pluspunten
Prettige samenwerking en een goede uitleg over de bestelde producten.
VerbeterpuntenNa het tellen waren er van één product 31 stuks te weinig geleverd.
Pluspunten
Goed email contact, één aanspreekpunt
VerbeterpuntenHelaas hadden ze ons gekozen produkt niet op voorraad waardoor we een alternatief moesten kiezen
Pluspunten
Stipt op tijd geleverd.
VerbeterpuntenWanneer de bestelling vertrekt, het gewenste aantal en kleur artikel van de klant 3 dubbel nakijken zodat het juist bij de klant geleverd wordt.
Verbeterpunten
Betaald op donderdag 25/09, geleverd op disndag 7/10. Dat is heel wat anders dan 1 à 3 dagen na betaling!
Pluspunten
perfecte begeleiding en service!
Ferdinand Bolstraat 25
8021 ES Zwolle
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.