Pluspunten
Bij het eerste duidelijk tel. contact, was het gesprek duidelijk en correct. Er is mij een mail gestuurd en o.g. kon het geld over maken. 1 Dag voor dat de koepel kwam kreeg ik telefoon wbt de tijd. Uiterst correct en nogmaals bedankt. Ik hoop dat de koepel ook over 2 maand super is, maar ga er wel van uit.
Verbeterpuntennee
Bedankt voor uw beoordeling! Vriendelijke groeten Emiel Heuveling
Pluspunten
Snelle levertijd, bestelling in behandeling genomen al voor bijbetaling, contact opgenomen bij ontdekking dat we het verkeerde hadden besteld
VerbeterpuntenWebsite bijhouden of alles er goed opstaat en of het werkt
Bedankt voor uw beoordeling, de nieuwe maten voor Velux staan erop! bedankt voor uw opmerking. Vriendelijke groeten, Emiel Heuveling
Pluspunten
Goede prijs Product geleverd conform afspraak
Pluspunten
snelle duidelijke levering
Bedankt voor uw aankoop van Fakro dakramen en raamdecoratie, vanwege grote voorraad snelle levering :) Vriendelijke groeten, Emiel Heuveling
Bedankt voor uw aankoop en beoordeling onze lichtkoepels zijn wederom scherp in prijs en Nederlandse kwaliteit met 10 jaar garantie. Vriendelijke groeten, Emiel Heuveling
Bedankt voor uw aankoop van Fakro dakramen nu nog even lekker weer om in te bouwen. Vriendelijke groeten, Emiel Heuveling
Pluspunten
Super mooie Velux gordijnen voor een hele scherpe prijs! Heldere communicatie en duidelijkheid rondom de levering.
Originele Velux rolgordijnen met 37% korting moet niet gekker worden! snelle levertijden. Bedankt voor uw beoordeling. Vriendelijke groeten, Emiel Heuveling
Pluspunten
ruime keus versus levertijd
Pluspunten
alles oké
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
alles precies volgens afspraak
Pluspunten
Snelle communicatie
Pluspunten
Duidelijke site met de juiste informatie
Pluspunten
Duidelijke site Het bestelde produkt (vlizotrap) was wegens lichte beschadiging niet leverbaar,voor hetzelfde bedrag kregen we de luxe uitvoering op de afgesproken dag geleverd! Hierover zijn we van te voren duidelijk geïnformeerd.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
alles ging volgens afspraak en op tijd!
Verbeterpuntenheb ik niet ging gewoon goed allemaal!
Bedankt voor uw beoordeling! Vriendelijke groeten, Emiel Heuveling
Verbeterpunten
De telefonische bereikbaarheid kan beter. Zeker rond 9.00 uur
Bedankt voor uw beoordeling, wij zijn 6 dagen per week met 4 inkomende lijnen bereikbaar van 09:00 tot 18:00 uur en ja soms even in gesprek :)
Pluspunten
Persoonlijk contact en het meedenken naar de beste oplossing.
Verbeterpuntennvt.
Pluspunten
Zeer goede communicatie. Netjes doormailen en via telefoon van de afleverdatum/tijdstip en dit ook nakomen.
Pluspunten
Goede overzichtelijke website, snelle levering, betrouwbaar
Pluspunten
De levertijd die ik verwachtte (Velux levert met 5 werkdagen) viel mij tegen, maar direct bij de bestellingsbevestiging werd de langere levertijd doorgegeven. Die levertijd werd keurig aangehouden. Ook bij het afhalen werd er geweldig geholpen de goederen in mijn auto te brengen!!
VerbeterpuntenBij het afhalen trof ik een lege hal en geen verwijzing dat ik mij boven moest melden op het kantoor. Eenmaal boven stond er een mooie mevrouw (poster) die mijn aandacht trok en vrijwel direct kwam toen meneer Heuveling om mij te helpen. Een bordje beneden voor nieuwe klanten om je te melden op het kantoor boven zou makkelijker geweest zijn.
Pluspunten
Zeggen wat je doet en doen wat je zegt.
Verbeterpuntenga zo door met het na komen van uw afspraken.
Conradweg 10
6827 BZ Arnhem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.