Reviews voor Heuveling-Dakbedekking

Pluspunten

Snelle, vakkundige reparatie en nette, beleefde medewerkers

Ik heb afgezien van de snelle en vakkundige reparatie helaas een hele nare ervaring met dit bedrijf en kan ze om deze reden niet aanbevelen. De reparatie betrof een noodreparatie naar aanleiding van de storm in Januari. Ondanks het feit dat ik had aangegeven dat de schade mi beperkt was (incl foto’s) en dat al het reparatiemateriaal aanwezig was kreeg ik een forse offerte van 575 euro. Maar goed, ik heb er natuurlijk geen verstand van en ik had haast. Toen de mannen begonnen met werken kreeg ik tegelijk de rekening, wat ik vreemd vond aangezien ze nog maar net begonnen waren. Na 45 minuten waren ze klaar. Nette kerels, netjes werk. Maar toen ik bij de leiding navroeg of er nog een nacalculatie zou plaatsvinden ging het mis. Ik vind 575 euro nogal veel voor 45 min werk met twee man zonder materiaal. Er werd gelijk gedreigd (schriftelijk, per sms, voicemail en telefonisch) dat ze het dak er weer af zouden halen diezelfde middag. Mijn vrouw werd zelfs telefonisch gedreigd dat zijn broer nu al klaar stond om onmiddelijk te komen. Afspraak is afspraak dus ik heb de factuur gewoon voldaan, maar de manier waarop wij behandeld zijn is echt grof, onprofessioneel en onacceptabel. Dit is een bedrijf wat bewust misbruik maakt van de omstandigheden. Dat je wat extra vraagt, ok. Maar dit gaat echt te ver, en met name hoe ze met klanten omgaan. Wij niet weer bij Heuveling.

Pluspunten

snelle en accurate hulp

Pluspunten

Communicatief, goede prijs, snelle offerte (2-3 uur na bezoek!)

Pluspunten

Goede verhouding tussen prijs en kwaliteit. Personeel vakmensen, heel vriendelijk, behulpzaam en werken netjes. Met adviezen geven, extra werk uitvoeren, allemaal prima in orde.

?

Pluspunten

Mensen zijn vakkundig en werken door en netjes. Keurig in gedrag, spraak en waren vriendelijk.

Pluspunten

Een tevreden contact met het bedrijf voor het maken van een afspraak op korte termijn; werkzaamheden tot tevredenheid afgehandeld; al met al positief te noemen!

Pluspunten

Snel en vakkundig geholpen.

Pluspunten

Netjes op tijd binnen afgesroken tijd. Vakundig en top resultaat.

Leren koffie aannemen

Pluspunten

Snel en vakkundig op weg geholpen bij lekkage aan het dak dat er 12 jaar op lag. 'Zou niet zo horen, dat gaan we onder coulance oplossen.' Een dag later stond Frans Heuveling op de stoep en heeft het gelijk gerepareerd. Hulde en aanrader.

Pluspunten

- Vriendelijk - Zorgvuldig - Netjes - Duidelijke afspraken - Service

Geen, alles was zeer naar wens

Pluspunten

Levert uiteindelijk goed werk af Goede en directe communicatie Betrouwbaar en vriendelijk personeel

Pluspunten

Goede en duidelijke afspraken. In goed overleg worden eventuele extra aanpassingen verricht. Prima medewerkers. Prima uitvoering.

Pluspunten

Na een lange zoektocht naar een betrouwbaar dakdekkersbedrijf uiteindelijk bij Heuveling uitgekomen. Dit was echt een verademing. Van begin tot eind is alles vlekkeloos verlopen. Inmiddels twee zeer fraaie daken opgeleverd voor een eerlijke prijs. Naast het leveren van vakwerk is de heldere en directe communicatie het vermelden waard. Nergens heb ik zo snel antwoord gekregen op vragen als bij dit bedrijf. Afspraken worden stipt nagekomen en men weet van doorpakken. Kortom, een absolute aanrader.

Jammer dat ze alleen daken doen,.

Pluspunten

Vanaf het begin was Edwin heel professionel en vriendelijke zowel bij het geven van informatie en het onderzoeken van het dak plus het geven van advies als bij het opstellen van een offerte. We hebben het een en ander aangepast en steeds was het geen punt. We werden ook niet lastig gevallen on snell te beslissen. De contacten gingen heel goed en daarom kregen wij vertrouwen en hebben besloten om Heuveling de klus te laten doen. Edwin heeft ons bij de goed mensen gebracht voor een steiger en ook Lusing voorgesteld voor timmerwerk. Vervolgens hebben zijn broer Frans en de andere twee jongens voor de uitvoering gezorgd. Alle drie heel bekwam en vriendelijk. Pluspunten: je merkt nauwelijks dat er mensen aan het werk zijn. Ze redden zich prima zonder kabaal te maken zoals vaak gebeurt op het werkplaats, als ze niet komen wordt gebeld, als ze later zijn ook, bij weggaan wordt gedag gezegd. Ik werd nu en dan gevraagd om het dak op te gaan om te kijken hoe het ging en ik kreeg uitleg over de situatie en informatie over de keuzes dat gemaakt konden worden. Ik liet de keus steeds aan Heuveling want ze weten wat ze doen. Door klanten erbij te betrekken krijgen wij het gevoel dat de jongens hun best doen om er iets moois van te maken. Bij het afronden van het werk werd nog een rondleiding gegeven en ze zijn nog even teruggekomen voor een kleinigheid. Steeds vriendelijke en behulpzaam. Niks om over te klagen. Met zulke vaklui hoef je niet zenuwachtig te worden over een grote klus.

Miischien klant erop attenderen wat niet bij het offert hoort zoals onzichtbare verrot houtdelen of aangetast ijzerstukken, zodat klant wat geld apart houdt voor oplossen van zulke verassingen want als huiseigenaar als je er aan begint dan moet je het ook goed doen en niet half werk.

Pluspunten

Afspraken worden correct nagekomen. Werken vakkundig en netjes. Meerwerk wordt duidelijk uitgelegd en toegelicht.

Geen

Pluspunten

Goed open overleg vooraf en tijdens de uitvoering. Klantvriendelijk maar ook helder over de mogelijkheden en onmogelijkheden van wensen.

Pluspunten

Top geregeld. Zeer net personeel! Ze moesten door mijn woning om op plaat dak te komen.. steeds netjes de schoenen uit. Ook werd alles steeds netjes schoongemaakt.

Geen idee.

Pluspunten

* kwalitatief goed werk. * Prettige mensen * komen goed alle afspraken na

Pluspunten

Goede kwaliteit Duidelijke afspraken Harde werkers

Pluspunten

Deskundig en vriendelijk

Pluspunten

Snelle reactie via email. Zeer vriendelijk personeel. Prima vakmensen. Prettige samenwerking.

Pluspunten

De bouwkundige situatie onder het platte dak bleek anders te zijn dan verwacht, zo bleek na het verwijderen van de oude bitumenlaag. De dakdekkers hebben hier echter op een goede manier een oplossing voor weten te vinden, waardoor het dak toch geïsoleerd en opnieuw bedekt kon worden.

Pluspunten

Er wordt nagekomen wat wordt afgesproken. Ingeval van nood, komen ze snel in actie! Snelle reactie op mail. Je krijgt heel snel een offerte en de factuur. Tot op heden kan ik alleen maar constateren dat ze goed werk hebben geleverd.

Geen.