Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs, Snelle levering, goede opvolging

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nadat er een witte binnencamera was verzonden ipv de bestelde zwarte camera , werd dit probleempje binnen 2 dagen opgelost door de zwarte camera op te sturen . De verzendkosten om te retourneren zullen worden terug betaald (binnen de 30 dagen) dit moet ik dus nog afwachten. Voor de rest prima service/communicatie/levering /opvolging.....

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De camera is snel geleverd en eenvoudig geïnstalleerd. Fijn bedrijf met kennis va nde producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kundig personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

afspraken nakomen personeel prijs

Verbeterpunten

communicatie met bank

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De HD camera is wat beeld betreft een aanrader, zowel overdag als in de donkere uren (met infrarood ook met extra verlichting ingeschakeld) De geleverde handleidingen mogen best wel wat completer als iets niet werkt graag een alternatief. zo gaf de IP camera finder (windows) niet het gewenste resultaat. Wel de gegevens van 2 bestaande camera's maar niet de Epine camera. Door technisch support van medewerker zou hierna de Central Management Client worden geinstalleerd, probleem opgelost, mijn dank hiervoor. Verbinding met de smartphone en tablet (beide Android systeem) geen enkel probleem De verdere menu instellingen zijn identiek met de reeds geplaatste camera's. De tijdaanduiding op mijn pc beeld geeft een verschil van 2 uur. is ook niet te corrigeren met system settings Netwerk stekker + recet kabel weggewerkt in voetplaat geen onnodige grote gaten door de muur. Voetplaat waterdicht afgekit. Enkele pluspunten: Technisch ondersteuning uitstekend, Snelle verzending redelijke prijzen, Juiste videospeler te downloaden, Extra SD kaart niet overbodig .

Verbeterpunten

Handleiding niet te summier. Kabel doorvoering onnodig groot boorgat door netwerkstekker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

eigenlijk is het een top-bedrijf, dus positief genoeg in alles

Verbeterpunten

Ik zou het niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging en prima aftersales

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heb een Zmodo IP-Camera gekocht. Supersnelle levering en top product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijke site, snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende prijs met uitstekende service

Verbeterpunten

Helpdesk technische support in het weekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goedkoop Chinees spul wat duur verkocht wordt. Simpele DOS software waar niet uit te komen. Dus geen plug en play. Terugbetaling laat lang op zich wachten, zonder verdere uitleg. Categorie eens maar nooit weer.

Verbeterpunten

Bedrijf beëindigen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede hulp bij aankoop, werd meteen telefonisch geregeld.

Verbeterpunten

Als je belt voor hulp kun je nooit iemand direct aan de lijn krijgen van afdeling support. Het duurt 24 uur voordat ze terug bellen, 1x gehad dat ze heel helemaal niet terug belde. Een niet werkende camera ligt al snel aan de instellingen op de computer, helaas kunnen ze daar niets aan doen. Vaag wordt er gezegt dat de instellingen veranderen moeten maar dan ben je weer aangewezen op jezelf. Ik bel toch echt omdat ik er zelf geen verstand van heb. Uiteindelijk werkte de camara maar niet op de normale software, ik had toch beeld was de opmerking. Echter de software waarin je de instellingen uitgebreid kon wijzigen werkte niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Scherp beeld Juist ondersteuning als je het nodig hebt,

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Support medewerkers zijn erg snel en vriendelijk. Over het product kan ik op dit moment nog geen mening geven ik heb hem nog niet lang kunnen testen. Hij voelt stevig aan, ziet er netjes uit, handleiding is misschien beetje rottig uit het Russisch vertaald? " kilomiter" is een van de grappige dingen die ik zag. Beeld enz kan ik nog niks over zeggen

Verbeterpunten

Misschien een garantie bewijs papier me sturen is handig soms, hoe toon ik nu aan dat ik nog garantie heb als hij niet naar wens is?

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Epine is een klein bedrijf in een groeiende markt. Desondanks heeft het een grote sortering camera's en veel kennis van zaken. Mijn vragen werden allemaal geduldig beantwoord en ik kreeg nog een kopje thee ook. En alles werkt zoals beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij zijn zeer tevreden met onze camera. Wij waren in eerste instantie op zoek naar een babyfoon. Mijn man wilde liever een camera. Maar ik zag dat eerlijk gezegd niet zitten. Mede door het enthouste en vakkundig personeel zijn we toch overstag gegaan voor een camera. Wij kunnen ons kindje goed in de gaten houden! Bedankt epine

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk personeel, goede helpdesk met verstand van zaken

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goed in donker. Naar mijn mening goede software. Zeer makkelijk te installeren en configureren. Code inscannen en...beeld.

Verbeterpunten

Langere kabel aan camera. Voetje van camera.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het product is snel geleverd, goed verpakt en de website werkt goed. Eventuele nazorg kan wat lang duren maar is het wel waard.

Verbeterpunten

Zorgen dat de producten in orde zijn, dat spullen die nageleverd een hogere kans van bestemming bereiken behaalt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Bedrijfsgegevens

Burgemeester Keijzerweg 14

3352 AR Papendrecht

078-6416410

[email protected]

Over Epine.nl

Epine gelooft in kennis, service en specialisme. Vanuit ons hoofdkantoor in Papendrecht worden onze webshops gerund met enorme passie voor klantenservice en klanttevredenheid. Met inmiddels 4 webshops in de Benelux mogen we een groot klantenbestand bedienen met onze producten. Alles staat in het teken van service: van het moment dat je bij ons begint met shoppen, tot het moment dat je ondersteuning nodig hebt bij de installatie van jouw product.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.