Reviews voor Epine.nl

Pluspunten

goedkoop, snel, goede communicatie

(nog) geen :)

Pluspunten

Goede ervaring

Pluspunten

Een snelle levering volgende dag in huis. Ben zeer tevreden over de EP-PM12WP HD IP Camera Wifi Pan Tilt Zoom en zeer onder de indruk van de uitstekende ondersteuning van de support afdeling van de Epine-camerashop. De reden van aankoop van deze IP camera was de pan, tilt, zoom en nachtzicht (IR) en de audio in/out op de camera. Dit is voor mij als mantelzorger zeer belangrijk. Met deze camera's kan ik via de iPhone de thuis situatie goed in de gaten houden. En dat geeft veel rust. In eerste instantie had ik 2 camera's aangeschaft. Maar was zo tevreden, dat ik vervolgens er nog 4 bij heb gekocht. Met deze 6 camera's heb ik nu een goede (draadloze) beeld dekking door heel het huis. Via de app op de iPhone kan ik de camera's op afstand goed en snel bedienen. Zowel het beeld als audio werken prima op de iPhone/iPad. De support afdeling heeft op afstand de camera's voor mij geïnstalleerd. Hiervoor most ik eerst wel bij iemand een laptop (windows) lenen. omdat ik zelf met een Apple computer werk. De camera's kunnen namelijk alleen op een windows machine worden geïnstalleerd/geactiveerd. Het moet gezegd worden dat de service van de support afdeling uitstekend is. Het is een service/support die je maar heel zelden tegen kom en verder gaat dan dat je in het algemeen krijg. Met recht kan ik zeggen dat Epine-camerashop een voorbeeld is voor mening bedrijf. Als consument hoef je dan absoluut ook niet verder te zoeken!

Het is jammer dat de camera's alleen onder windows kunnen worden geïnstalleerd/geactiveerd. Dat is iets waar aan gewerkt moet worden, zodat het zowel op Windows als Mac kan worden geïnstalleerd/geactiveerd.

Pluspunten

Op alle gebied, dik in orde. Op tijd, zeer goede opvolging en feedback.

blijf zo verder doen

Pluspunten

Goede service en denken met u mee,

Heb helaas geen stickers gekregen

Pluspunten

Betrouwbare firma, ze verkopen géén rommel en een prima service.

nvt

Pluspunten

redelijk snel geleverd, scherpe prijs

Ik heb een probleem aangemeld en wordt na 6 (!) dagen gebeld met een absoluut ondermaatse aanpak. Nu wacht ik al weer 5 dagen (!) op een "onderzoek". Absurd om klanten verbetertips te vragen terwijl het management klaarblijkelijk geen visie heeft op afhandeling van tickets.

Pluspunten

De geleverde camera s zijn goed aangekomen, gemakelijke installatie

misschien wat meer camera's in voorraad nemen zodat de levering nog sneller gaat

Pluspunten

Met tevredenheid geholpen

Geen

Verbeterpunten

Afspraken na komen

Pluspunten

Super service.

Pluspunten

heb ik niet kunnen ontdekken. Wellicht de prijs van de camera

Ga eens communiceren met je klanten! Kom daarna je afspraken na!

Pluspunten

Top bedrijf ! Ga zo door .

geen

Pluspunten

Ik had een storing aan een van de twee cameras die ik online besteld had na een maand gebruik. Na email correspondentie de camera retour gestuurd en deze nazorg was perfect.