Reviews voor Epine.nl

Pluspunten

Voor mij is alles tot heden positief. Ik kan natuurlijk niet weten of de garantie over enkele maanden ook zo goed is. Vermoedelijk wel. Gefeliciteerd met het personeel dat mij heeft geholpen. Ze hebben recht op een hoger salaris.

Pluspunten

snelle levering !

Pluspunten

Het bedrijf geeft een serieuze en betrouwbare indruk. Men weet waar men het over heeft. De informatie op de website is goed om een gedegen keuze te kunnen maken.

De telefonische melding dat ondersteuning €2,- per minuut kan kosten vind ik niet zo klantvriendelijk t.o.v. mensen die gewoon voor een nieuwe product professioneel geholpen moeten worden. Gaat ondersteuning buitenproportioneel meer tijd kosten kun je alsnog afspraken maken.

Pluspunten

Top webshop!

Pluspunten

correcte levering ! Ik vroeg naderhand een nederlandstalige handleiding, die ik ONMIDDELLIJK per mail ontving ! Klasse !

wat mij betreft : geen enkele

Pluspunten

Goed produkt en klasse service!

Verbeterpunten

meer kennis verwerven over verkochte artikelen zodat je klanten beter kunt helpen met problemen Als een cd gebroken in de verpakking zit meteen een nieuwe sturen.

Pluspunten

bestelde camera was niet meer op voorraad. Aanbieding gekregen om een iets duurdere camera aan te schaffen. Aangegeven dat mijn zoon al lang had gespaard om de bestelde camera bij elkaar te krijgen. Hierop werd besloten de duurdere camera voor hetzelfde geld te leveren.

Pluspunten

Snelle levering en bij problemen een zeer goede en nette oplossing. Kortom hier kunnen nog heel veel bedrijven wat van leren.

Pluspunten

- Neemt alles op zonder onderbrekingen - Beeld kwaliteit is super - Kentekens zijn beter te zien

Geen

Pluspunten

komen uiteindelijk wel de afspraken na

volledig uitleveren en na fouten de gemaakte afspraken nakomen, sneller leveren

Pluspunten

Snelle levering en vakkundig apparaat werkt goed

Ik had gevraagd voor een los onderdeel de bestellen echter ik heb helaas niks meer vernomen. (anderhalve week geleden,)

Pluspunten

Degelijke camera met duidelijk beeld

Pluspunten

Snel geleverd,

Pluspunten

Uitstekende beantwoording van vragen per email. Duidelijke communicatie Leveren volgens afspraak ook after sales vragen snel en vakkundig beantwoord

Pluspunten

Een bedrijf niet waardig om te bestaan , kan niet eens zijn eigen domheid verklaren ,na zes maand bedelen om een nederlandstalige handleiding , kunnen ze zelfs met het terug gestuurde toestel niets verzinnen die past bij het geleverde toestel steeds weer van een ander toestel , sukelaars van de bovenste plank , laat je niet stroppen ze houden je maanden aan het lijntje tot de terugbetalings termijn verstreken is , daarna krijg je enkel nog onvverantwoorde onwil , Epine uw vertrouwen niet waardig

Epine een nationale ramp ! Op 23 12 2013 een dachcam gekocht bij epine en onmiddelijk betaald , na twee weken eindelijk een levering , een andere dan de bestelde , de inbegrepen sd kaart moest plots appart gekocht worden , weer twee weken getouwtrek voor de levering van een kaart uiteindelijk het geld van de kaart terug via paypal , dan maar een kaart gekocht bij MediaMarkt , onmiddelijk geleverd , ondertussen bédel ik thans al maanden aan een stuk om een Nederlands talige handleiding , ik had een negatieve recentie geschreven ! en ik zou wel een Nederlandse handleiding ontvangen maar eerst moest ik de recentie aanpassen dus chantage , op het ogenblik zijn we 21 Februari 2014 bijna twee maand verder en nog steeds geen werkende Dachcam , nu denkt mevr Jannie Lans , dat men met niet meer te antwoorden op e-mails en dergelijke het probleem heeft op gelost , laag geschoolden denken ook zo ," we zullen niet meer antwoorden en het probleem lost zichzelf wel op ". Epine omschrijven , zeker een afrader , enkel de kassa telt, service nul . Wydooghe E Oostende Belgie

Verbeterpunten

Bij de camera was en is de geheugenkaart niet mee-geleverd. Camera is pas na 9 dagen geleverd,.

Pluspunten

Erg tevreden volgende keer ga ik weer terug naar deze top site

Geen tips erg goed alles.

Pluspunten

EP-PM12WP HD IP is een prima IP camera. Goede opname. Zowel overdag als 's-nachts.

Bij deze camera is de software in het Nederlands zitten fout. Installatie in het Engels wel goed. Misschien in de verpakking een klein briefje (of sticker) met deze waarschuwing toevoegen..