Reviews voor Epine.nl

Pluspunten

komen uiteindelijk wel de afspraken na

volledig uitleveren en na fouten de gemaakte afspraken nakomen, sneller leveren

Pluspunten

Snelle levering en vakkundig apparaat werkt goed

Ik had gevraagd voor een los onderdeel de bestellen echter ik heb helaas niks meer vernomen. (anderhalve week geleden,)

Pluspunten

Degelijke camera met duidelijk beeld

Pluspunten

Snel geleverd,

Pluspunten

Uitstekende beantwoording van vragen per email. Duidelijke communicatie Leveren volgens afspraak ook after sales vragen snel en vakkundig beantwoord

Pluspunten

Een bedrijf niet waardig om te bestaan , kan niet eens zijn eigen domheid verklaren ,na zes maand bedelen om een nederlandstalige handleiding , kunnen ze zelfs met het terug gestuurde toestel niets verzinnen die past bij het geleverde toestel steeds weer van een ander toestel , sukelaars van de bovenste plank , laat je niet stroppen ze houden je maanden aan het lijntje tot de terugbetalings termijn verstreken is , daarna krijg je enkel nog onvverantwoorde onwil , Epine uw vertrouwen niet waardig

Epine een nationale ramp ! Op 23 12 2013 een dachcam gekocht bij epine en onmiddelijk betaald , na twee weken eindelijk een levering , een andere dan de bestelde , de inbegrepen sd kaart moest plots appart gekocht worden , weer twee weken getouwtrek voor de levering van een kaart uiteindelijk het geld van de kaart terug via paypal , dan maar een kaart gekocht bij MediaMarkt , onmiddelijk geleverd , ondertussen bédel ik thans al maanden aan een stuk om een Nederlands talige handleiding , ik had een negatieve recentie geschreven ! en ik zou wel een Nederlandse handleiding ontvangen maar eerst moest ik de recentie aanpassen dus chantage , op het ogenblik zijn we 21 Februari 2014 bijna twee maand verder en nog steeds geen werkende Dachcam , nu denkt mevr Jannie Lans , dat men met niet meer te antwoorden op e-mails en dergelijke het probleem heeft op gelost , laag geschoolden denken ook zo ," we zullen niet meer antwoorden en het probleem lost zichzelf wel op ". Epine omschrijven , zeker een afrader , enkel de kassa telt, service nul . Wydooghe E Oostende Belgie

Verbeterpunten

Bij de camera was en is de geheugenkaart niet mee-geleverd. Camera is pas na 9 dagen geleverd,.

Pluspunten

Erg tevreden volgende keer ga ik weer terug naar deze top site

Geen tips erg goed alles.

Pluspunten

EP-PM12WP HD IP is een prima IP camera. Goede opname. Zowel overdag als 's-nachts.

Bij deze camera is de software in het Nederlands zitten fout. Installatie in het Engels wel goed. Misschien in de verpakking een klein briefje (of sticker) met deze waarschuwing toevoegen..

Pluspunten

snelle levering, goede service en nazorg bij vragen.

Pluspunten

Vlugge levering Vlug antwoord op opmerking Volledige vlotte afhandeling

Handleiding in het Nederlands a.u.b.

Pluspunten

Niks dan lof. Goede service en een mooi product (EP-PM12WP)

Verbeterpunten

USB kabel is nu aangekomen. [email protected] Clausstraat 78 3223 XZ Hellevoetsluis

Pluspunten

Snelle respons, mogelijkheid om via de site te chatten met een medewerker. Ook telefonische hulp prima en vlot door een correcte mederwerker met kennis van zaken.

Bijgeleverde installatie software werkt niet altijd feilloos. Een gebruikershandleiding en/of installatiehandleiding (op papier) met wat troubleshooting zou prettig zijn.

Pluspunten

Correcte & snelle levering

Het zou handig zijn als de klant weet via tracking systeem of mail wanneer bestelling aan huis komt. Tussen de melding van vetrek en aflevering zat toch nog een dag.

Pluspunten

Webshop goed en compleet

Aangeven wanneer een product niet direct geleverd kan worden indien Epine afhankelijk is van toeleveranciers en montage tijden.

Pluspunten

De harde schijf ontbrak in mijn recorder door een fout van de leverancier. Dit werd onmiddellijk rechtgezet. Ik ben dan ook zeer tevreden met mijn aankoop en met de keuze van deze internetwinkel.

Pluspunten

Zeer snelle en verzorgde levering. Klachten worden wel degelijk telefonisch behandeld en me ntracht je hierbij zo goed mogelijk bij te staan.

Omschreven functionaliteiten komen niet overeen met de realiteit, het automatisch recorden bij bewegingsdetectie werkt niet naar behoren.

Verbeterpunten

Cameramodel stond op de site als Synology-ondersteund, maar zit niet in de Synology-cameradatabase. Werkt wel goed als algemeen type, maar haalt er niet uit wat er in zit.