Pluspunten
Ik kan alleen maar complimenten geven voor dit bedrijf.
VerbeterpuntenKan ik niet bedenke fouten worden er overal wel eens gemaakt. Bij mij werd er een verkeerde SD- kaart bij de bestelling geleverd.Deze kaart is gewoon omgeruild dus prima service !!
Pluspunten
Ik heb sinds kort de HD 002 aangeschaft ,dit als cadeau voor mijn man . Voordat ik ging bestellen heb ik eerst gebeld naar Epine Camerashop ik werd doorverbonden naar de verkoopafdeling .Zo goed geholpen ik heb mijn bestelling telefonisch doorgegeven. De Dashcam was de volgende dag al binnen!! Ik zeg ga vooral zo door .
VerbeterpuntenGeen.
Verbeterpunten
ook in het nederlands de info geven de installatie op androide tel abb heel onduidelijk
Pluspunten
Geen.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Na een tijd op zoek te zijn naar een goede dashcam ben ik, via internet, bij Epine gekomen. Vooraf goed geinformeerd wat mijn wensen waren en en ben daarin goed geadviseerd. Levering was vlot en ben nagebeld of alles na behoren was. Aangezien ik een koreaans produkt kocht kreeg ik keurig per mail zowel de nederlandse als engelstalige vertaling erbij.
Pluspunten
Eerste aankoop. Goed advies gekregen over de aangeschafte IP camera met NAS.
VerbeterpuntenHeb ik (nog) niet.
Pluspunten
Goede ervaring. Kwaliteit is zoals beloofd top. Ik be erg blij met mijn Dashcam.
Pluspunten
Geen.
Verbeterpuntenna een hele vrijdag wachten op advies om mijn camera aan te sluiten, heb ik de juiste man niet aan de telefoon gekregen. Na het weekend op maandag zou ik weer een kans krijgen. Maar ik werk en heb van maandag tot vrijdag geen tijd om te bellen. Dit is een waardeloze service. Ik heb vrijdag drie keer gebeld en ben drie keer met een kluitje in het gestuurd.
Geachte heer Gijsbers, <br />Uw reactie begrijpen wij nit helemaal. U wilde graag telefonische ondersteuning waarvoor wij graag met u een afspraak in wilde plannen. Helaas kon dit niet direct op het moment dat u het uitkwam. Er is telefonisch contact met u op genomen om een afspraak in te plannen met onze technische afdeling. U heeft ervoor gekozen niet te wachte nen de camera direct retour te sturen.<br />Epine Camerashop
Pluspunten
Beeldkwaliteit is erg goed
VerbeterpuntenHandleiding is erg summier, mag wel wat uitgebreider en dan wel in het nederlands. Bewegingsdetectie werkt niet. Batterij gaat maar 5 minuten mee en is dan leeg; grotere capiciteit is aan te bevelen
Pluspunten
Perfecte service van levering en ook after sales. Prijs was gedurende mijn bestelling en levering gezakt in prjijs en zonder enige discussie is verschil terugbetaald! Chapeau zo hoort het.
Verbeterpunten? Tell me?
Pluspunten
Had wat problemen met de installatie, deze na e-mail en telefonisch contact uitstekend opgelost.
VerbeterpuntenDe instructie die bij de camera zat was erg onduidelijk. Had bewust voor een plug en play camera gekozen, maar hier was niet uit tekomen. Dit graag verbeteren geeft veel ergernis.
Pluspunten
Zeer goede ervaring, eerste bestelling, alles zeer vlot verlopen.
VerbeterpuntenNederlandstalige handleiding ontbreekt, zeer zwaar minpunt, kan je die ergens downloaden???
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenIk wacht al 3 weken op mijn camera s Terwijl die op voorraad zouden zijn. Uiteindelijk nog geen camera s en mijn geld inmiddels terug gekregen. Zeer slechte ervaring met Epine camerashop
Geachte heer Tilburg, Wij hebben u direct telefonisch en per mail op de hoogte gesteld van de verwachte levertijd. Dit was geen enkel probleem voor u. Later heeft u toch besloten uw geld retour te vragen wat ook is gehonoreerd. We vinden het erg spijtig dat u een nare ervaring heeft opgedaan. Epine Camerashop
Pluspunten
Prachtige beelden Geen trillingen
VerbeterpuntenNederlandse handleiding De mogelijkheid om opnames achter elkaar af te spelen i.p.v. maximaal 3 minuten Links en rechts in beeld wordt het beeld gebogen, omdat de opnamehoek erg groot is (het zgn. fisheye effect)
Pluspunten
Fijn bedrijf
Pluspunten
als je er niet uitkomt zijn ze al bij je aan de telefoon . dat is snel. voor mij echt een plus punt . zeer hulpzaam en te vertrouwen. zeer snel leverbaar . En kom je er echt niet uit dan staan ze voor je klaar via telefoon. dat het komt dus altijd klaar.
Verbeterpuntenniet nodig
Burgemeester Keijzerweg 14
3352 AR Papendrecht
Epine gelooft in kennis, service en specialisme. Vanuit ons hoofdkantoor in Papendrecht worden onze webshops gerund met enorme passie voor klantenservice en klanttevredenheid. Met inmiddels 4 webshops in de Benelux mogen we een groot klantenbestand bedienen met onze producten. Alles staat in het teken van service: van het moment dat je bij ons begint met shoppen, tot het moment dat je ondersteuning nodig hebt bij de installatie van jouw product.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.