Pluspunten
Goede service zeer vriendelijk en netjes te wpord gestaan alle afspraken nagekomen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Prijs kwaliteit
VerbeterpuntenOndeskundig personeel, onvoldoende productkennis.
Beste Casper, U wilde he ttype camerasoftware op een MAC draaien wat niet mogelijk is. Dit is u ook uitgelegd voor uw aankoop. Via de browser en de app's was voor u voldoende. Helaas bleek dit achteraf niet zo te zijn en heeft u de camera geretourneerd. Wij hopen dat u een camera kunt vinden die voldoet aan uw wensen.
Pluspunten
De communicatie en inzet om problemen op te lossen is heel goed. Veel geduld en kennis in het bedrijf aanwezig om klanten te helpen die weinig inzicht hebben om ip camera's te installeren.
VerbeterpuntenLink naar nederlandstalige gebruiksaanwijzing plaatsen op de pagina van de betreffende camera, indien voorhanden. Routers vermelden die compatibel zijn met de camera's zou wel helpen om de juiste camera of router aan te schaffen.
Pluspunten
Hoger als een 10 kan niet:)
VerbeterpuntenTip dat er een Nederlandse beschrijving bij komt nu heb ik zelf geen problemen met Engels maar kan me voorstellen dat een ander dit wel heeft.
Pluspunten
medewerker per mail bereikbaar ook op vrijdagavond. Snelle feedback
VerbeterpuntenDuidelijker informatie geven over het gebruik van camera via een iMac. Dat gaat namelijk niet zomaar.Bij ons is het helemaal niet gelukt We hebben hem ook terug moeten sturen. Minpuntje, er zat bij mij geen (nederlandse)gebruiksaanwijzing bij.
Pluspunten
Prima service, doen wat ze beloven.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten
Pluspunten
Komt afspraak uiteindelijk wel na!
Pluspunten
- Na telefonisch overleg, het juiste product aangekocht. Top Service!!
Pluspunten
Snelle levertijd, prima kwaliteit
Pluspunten
Latere levering door onzorgvuldigheid pakketdienst. Ben hiervan telefonisch op de hoogte gesteld. Item is alsnog verstuurd en was een dag later binnen. Dit was de juiste communicatie!
Pluspunten
Product doet exact wat je er mag verwachten. Buitengewone service. Eenvoudig contact maken en zeer uitgebreide hulp indien nodig. Men geeft op. Men is overtuigd van de door hun geleverde kwaliteit en het moet gewoon werken. En dat doet het dus ook! Perfect!
VerbeterpuntenIk kan niets bedenken.
Pluspunten
Snelle verzending en goede klantenservice
VerbeterpuntenOrder betaald en verzending mailtjes uitgebreider
Pluspunten
De EP-HD001 is zijn geld prima waard! Top Dashcam
Pluspunten
Prima Service!!
VerbeterpuntenGeen verdere opmerkingen.
Pluspunten
Ik heb via EpineCamershop de IProbot3 aangeschaft. Prima camera voor eeb prima prijs. Binnen mum van tijd is de camera geinstalleerd zelfs voor een leek als ik.
Pluspunten
Fantastisch product, vriendelijk personeel.
Burgemeester Keijzerweg 14
3352 AR Papendrecht
Epine gelooft in kennis, service en specialisme. Vanuit ons hoofdkantoor in Papendrecht worden onze webshops gerund met enorme passie voor klantenservice en klanttevredenheid. Met inmiddels 4 webshops in de Benelux mogen we een groot klantenbestand bedienen met onze producten. Alles staat in het teken van service: van het moment dat je bij ons begint met shoppen, tot het moment dat je ondersteuning nodig hebt bij de installatie van jouw product.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.