Reviews voor Epine.nl

Pluspunten

Support is verrassend goed. Tijdens support gesprek brak mijn vaste telefoon af wegens stroom uitval, de technicus belde mij uit zichzelf terug op mijn GSM om verder te gaan met support alsof dat de gewoonste zaak van de wereld was. Ik heb dit nog niet eerder meegemaakt. De verdere service is ook buitengewoon goed. Complimenten.

Pluspunten

top met alles

nee niet nodif

Pluspunten

Zeer snelle, correcte communicatie middels mail.

Pluspunten

Snelle bezorging, goed overzichtelijke website. Verder kan ik er weinig over zeggen want ik heb het apparaat net een dag dus over nazorg enz of personeel, nog geen contact geweest.

Misschien dat je kan opgeven wat je wil of zoekt dat men gericht advies kan geven. We zijn nu met twee man apparaten aan het testen om voor de wegionspecteur te gebruiken en is lastig. We hebben 3 camera's getest maar van ons eigen. Is er niet iets van een test progamma of zo iets? En ik mis een Nederlandse beschrijving. (ook op internet)

Pluspunten

Bijzonder goeie helpdesk. Zowel via de chat als via de telefoon. Mevrouw J. Lans heeft me meerdere malen erg goed en efficiënt geholpen. Er zat haast bij de installatie van m'n camera's en ik kreeg veel hulp van haar en haar collega's.

Ik ben redelijk onbekend met camera's. Dus bij het bestellen van Draadloze camera's ging ik er vanuit dat je alleen een stroomkabel nodig hebt. Ik had dus ook een internetkabel nodig voor het installeren van de camera's. Een verbeterpuntje is dus om dat bij de beschrijving te zetten. Niet iedereen heeft dat standaard in huis namelijk :).

Pluspunten

Onlangs een dashcam gekocht bij Epine, helaas bleek daar een technisch mankement mee te zijn. Even gebeld en gemailed met Epine, kon de camera de volgende dag al omruilen. Prima geregeld!

Pluspunten

snelle levering

nvt

Pluspunten

Zeer klant gericht,geweldig...

Kan er geen een vinden!

Pluspunten

Zeer snelle levering.

Geen ervaring met de nazorg op producten die dit bedrijf levert. Ik ga ervan uit dat ze ook daar positief zullen scoren.

Pluspunten

Ik heb een HD-002 gekocht bij Leo. Hij heeft mij telefonisch eerst uitgelegd hoe hij werkte en daarna heb ik hem besteld. De volgende dag kwam hij binnen. Ik ben niet zo goed met apparaten en moest weten hoe ik de GPS kon gebruiken. Ook dit is direct uitgelegd. Ik ben erg blij met mijn dashcam!

Pluspunten

Heel snelle levering!

Pluspunten

Aftersales: vriendelijk competent personeel,snelle rectie.

Geen idee.

Pluspunten

Erg vriendelijk een goed service

Pluspunten

eigenlijk niks vervelends op aan te merken. gewoon goed en duidelijk en snel

Pluspunten

Snelle service.

Meer naar de klant luisteren. En als spijt hebt van de aankoop, niet zo kort af zijn.

Pluspunten

Goede service snelle afhandeling

Dat meer mensen naar jullie moeten kijken of bellen zien en horen ze hoe vriendelijk het er bij jullie aan toe gaat grote lof vanaf deze kant

Pluspunten

Gevraagd voor een Nederlandse gebruiksaanwijzing en inderdaad na de beloofde week wachten heb ik ze inderdaad gekregen. Chapeau! Heb de camera nu mee op vakantie. Doet het geweldig. Een leuk speeltje dat een eventueel serieus probleem kan ophelderen. Deze keer een 10 voor Epine maar niet voor KiyOh want die sterretjes werken voor geen meter.

De sterretjes werken niet. Is het nu zo moeilijk een Nederlandse gebruiksaanwijzing bij het produkt toe te voegen.

Pluspunten

heel goed ga zo door!

Pluspunten

Zeer snelle levering heel goed product