Reviews voor Epine.nl

Ik had een 2 tal camera's besteld bij Epine, waarvan er 1 achteraf niet meer leverbaar was. Hierover heb ik contact gehad en werd zeer netjes geholpen. Het ging hier om de RLC-422 en RLC-511 camera's van Reolink. Na overleg heb ik alleen de RLC-511 besteld en ze hebben netjes het andere terug betaald. Een dag later zag ik dat RLC-511 de dag aanbieding had en ook hier hebben ze netjes bij geholpen. Kort gezegd: ideaal bedrijf om er iets te halen!

Is een prima camera voordat geld ook een goede service bij de eerste zending was er een camera niet in orde terug gestuurd meteen een nieuwe terug gestuurd gekregen Top service

makkelijk te plaatsen, kabels kunnen makkelijk weggestoken worden, prima box

Heb een paar keer de klantendienst gecontacteerd via chat, en zowel voor als na mijn aankoop waren ze zeer goed bereikbaar en hebben mij vrij vlot kunnen helpen.

Contact per mail loopt perfect, reacties duren niet lang. Prijzen en advisering verdient een gouden medaille!!

Als leek stoute schoenen aangedaan en een buitencamera besteld . Een paar dingen lukte niet en middels de chat een paar keer geholpen en het werkt gewoon .de vragen worden netjes afgehandeld ,en ook een vertaling Engels /Nederlands is geregeld . De volgende camera komt zeker bij jullie vandaan .

Mijn camera was door een onhandigheid van mijzelf kapot gegaan. Klantenservice deed hier niet moeilijk over en stuurde direct een nieuwe toe.

Ik had een camera welke de instellingen niet meer vast hield na 1,5 jaar en deze opgestuurd om na te laten kijken. Na korte tijd kreeg ik bericht dat de camera werd omgeruild terwijl ik had verwacht dat de camera hooguit gerepareerd zou worden. Fantastische service van Epine.nl !

Ik had een probleem met het zoeken naar de wifi van een camera. Die persoon heeft het probleem geanalyseerd, en het probleem opgelost. Schitterend.

moest eerst nog wat voorbereidingen doen zoals nieuwe netwerk kabel leggen, daarna was het wel een beetje studeren maar uiteindelijk ging het vrij vlot om de camera te installeren en in werking te stellen, de Ip camera RLC-511 is echt een aanrader met zeer scherp mooi beeld

De camera was stuk en mij werd keurig gevraagd deze op te sturen voor controle.De camera bijna een jaar zonder problem in gebruik gehad. Na controle dat het niet mijn fout was geweest word er keurig een nieuwe camera naar me toe gestuurd.Fijn contact met de klantenservice en fijne oplossing. Dank daar voor.

Camera werkt goed en naar wens. Er had een wat uitgebreidere handleiding bij gemogen want alleen de quick guide stond niet alles in.

Vraag gesteld over het monteren van bestelde camera's, binnen een kwartiertje een kundig antwoord gekregen.

Snel en vak kundig

Zeker aan te bevelen!

ondanks mijn vele vragen voor info mooi en degelijk antwoord gekregen, ze weten duidelijk waar ze met bezig zijn en geven een goede service! met extra dank aan : Judie

Super mee geholpen alle vragen beantwoord

Het probleem met de IP camera is dankzij de hulp en adviezen van het serviceteam snel opgelost

Goed bedrijf waarmee je ook met problemen terecht kunt en worden opgelost in een kort tijdsbestek en goed bereikbaar !!!!

Eigenlijk vorige jaar al via Epine een Zmodo camerasysteem besteld. De levering, bezorging en dergelijke ging naar behoren en het pakket was snel in huis. Zelfs met de installatie laten ze je niet in de steek en zijn ze bereikbaar. Helaas na een aantal maanden ging bij één van de camera's de nachtmodus stuk. Na overleg camera naar de winkel gestuurd. Zonder pardon een nieuwe ontvangen. Service zoals het hoort! Ik zal de volgende keer zeker weer bestellen. Ik beveel deze site aan!

Ik had last van vocht in mijn camera. Dit te hebben gemeld bij de klantenservice werd er direct een service call aangemaakt en kreeg binnen één uur een reactie van een van de service medewerkers. Ik mocht mijn camera opsturen voor beoordeling. Op Maandagmiddag de camera opgestuurd, Dinsdag ochtend al bericht ontvangen dat de camera goed was ontvangen en dat men reeds een nieuwe camera had verstuurd. Wauw, dat is snel. De volgende dag heb ik een pakketje in ontvangst mogen nemen, hierin zat een spiksplinternieuwe camera, "Dus geen refurbished of iets dergelijks". Dit is service waar ik als consument heel erg blij van wordt, binnen 3 dagen de camera opgestuurd en ook weer retour. Hier kunnen nog vele winkels een voorbeeld aan nemen.

goed geholpen, netjes en snel te woord gestaan.

Aangenaam

Zeer goed origineel product Reolink B10 junction box. Goed verpakt, snel verzonden, nergens goedkoper, met kortingscode nog voordeliger!

Goed product, scherp beeld, vele mogelijkheden en zeer eenvoudige montage. In het menu kun je allerlei instellingen raadplegen. Handig is ook om de nachtzichtverlichting uit te schakelen bij voldoende omgevingslicht. Eenvoudig te voeden met een injector van TP-Link SD-Card 64Gb met een juiste bewegingsmelding in een bepaald tijdvak, geeft voldoende ruimte om een aantal dagen terug te kijken. Zeer aan te bevelen, vanwege de eenvoud van ingebruikname!