Reviews voor Epine.nl

Zeker aan te bevelen!

ondanks mijn vele vragen voor info mooi en degelijk antwoord gekregen, ze weten duidelijk waar ze met bezig zijn en geven een goede service! met extra dank aan : Judie

Super mee geholpen alle vragen beantwoord

Het probleem met de IP camera is dankzij de hulp en adviezen van het serviceteam snel opgelost

Goed bedrijf waarmee je ook met problemen terecht kunt en worden opgelost in een kort tijdsbestek en goed bereikbaar !!!!

Eigenlijk vorige jaar al via Epine een Zmodo camerasysteem besteld. De levering, bezorging en dergelijke ging naar behoren en het pakket was snel in huis. Zelfs met de installatie laten ze je niet in de steek en zijn ze bereikbaar. Helaas na een aantal maanden ging bij één van de camera's de nachtmodus stuk. Na overleg camera naar de winkel gestuurd. Zonder pardon een nieuwe ontvangen. Service zoals het hoort! Ik zal de volgende keer zeker weer bestellen. Ik beveel deze site aan!

Ik had last van vocht in mijn camera. Dit te hebben gemeld bij de klantenservice werd er direct een service call aangemaakt en kreeg binnen één uur een reactie van een van de service medewerkers. Ik mocht mijn camera opsturen voor beoordeling. Op Maandagmiddag de camera opgestuurd, Dinsdag ochtend al bericht ontvangen dat de camera goed was ontvangen en dat men reeds een nieuwe camera had verstuurd. Wauw, dat is snel. De volgende dag heb ik een pakketje in ontvangst mogen nemen, hierin zat een spiksplinternieuwe camera, "Dus geen refurbished of iets dergelijks". Dit is service waar ik als consument heel erg blij van wordt, binnen 3 dagen de camera opgestuurd en ook weer retour. Hier kunnen nog vele winkels een voorbeeld aan nemen.

goed geholpen, netjes en snel te woord gestaan.

Aangenaam

Zeer goed origineel product Reolink B10 junction box. Goed verpakt, snel verzonden, nergens goedkoper, met kortingscode nog voordeliger!

Goed product, scherp beeld, vele mogelijkheden en zeer eenvoudige montage. In het menu kun je allerlei instellingen raadplegen. Handig is ook om de nachtzichtverlichting uit te schakelen bij voldoende omgevingslicht. Eenvoudig te voeden met een injector van TP-Link SD-Card 64Gb met een juiste bewegingsmelding in een bepaald tijdvak, geeft voldoende ruimte om een aantal dagen terug te kijken. Zeer aan te bevelen, vanwege de eenvoud van ingebruikname!

Ik heb verschillende keren een vraag gesteld aan de klantenservice, en iedere keer had ik heel snel antwoord. Dat heb ik als zeer prettig ervaren.

als er een probleem zich voordoet word dit onmiddelijk opgelost door epine.

Hele klantvriendelijke medewerkster. Zeer behulpzaam en vakbekwaam. Goed advies met onderbouwing. Zeer prettige ervaring.

Ik heb als hobbyist diverse IP Camera's gekocht , daar waren wat problemen mee , maar kon ik deze zonder problemen omruilen , dit is echt nog een bedrijf , waar de klanten serieus worden genomen , en de juiste informatie krijgen .

Mijn versie van de camera had een defect. Super opgelost. Vervanging netjes geregeld en snel verstuurd. ook de support gaf snel reacties op vragen.

Al 2 camera's aangeschaft 1 via de WiFi en 1 via de lan kabel. Camera's zijn de rlc-422 5mp serie van Reolink. Super goeie camera met scherp beeld. Alles via de Reolink app goed in te stellen. 1 x een nieuw WiFi systeem genomen en toen kreeg ik de camera niet meer aan de praat. Maar even bellen met Epine en die vertelden mij wat ik graag wilde horen. Binnen een paar tellen camera weer draaiend. Vriendelijke mensen die met je mee denken over de systemen en als je de klantenservice belt word je ook gelijk goed en vriendelijk geholpen. De kortingen die ze geven kloppen ook goed, want elders heb je de spullen niet voor die prijs zoals bij Eline.........

De visie van Epine komt overeen met hun handelswijze. Kennis, specialisme en SERVICE! Bedankt voor de goede service.

2 Camera's en twee montageboxen van Reolink besteld bij Epine. Snelle, accurate service. Bestelling was de volgende dag in huis. Netjes verpakt en wat nog veel belangrijker is: de geleverde camera's zijn een aanrader :) De site van Epine.nl is overzichtelijk, duidelijk en informatief. Mocht ik meer camera's willen aanschaffen, zal ik eerst op de website van Epine kijken!

na een defect aan mijn reolink ptz camera ,heb ik onmiddelijk en zonder aarzelen een nieuwe camera opgestuurd gekregen,Elpine een aanrader !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

De persoon die ik via de chat sprak, reageerde: zeer vriendelijk, snel en meelevend. Een fijne ervaring!

Zeer snel reactie op de chat, prettige communicatie en een mooie prijs voor een goed camera beveiligingssysteem!

Vriendelijke en snelle service!

Met mijn beperkte technische kennis heb ik contact opgenomen met de klantenservice en een prima advies gekregen voor de samenstelling van een cameraset voor de controle van mijn voordeur. Aansluitend is de levering ook vlot en correct uitgevoerd. De installatie was inderdaad: plug and play.

duidelijke info gekregen over een aan te schaffen buiten camera set