Reviews voor Epine.nl

Nadat ik een keuze gemaakt had op de website heb ik telefonisch inlichtingen gevraagd over hoe alles net in mekaar zit. Prima voort geholpen. Met het plaatsen van de bestelling ( Reolink systeem) liep iets mis dus ben ik naar de winkel zelf gereden vanuit Antwerpen. Weeral topservice en nogmaals alle vragen mooi en correct beantwoord. Mooie korting gekregen voor de last met het mislopen van de on line aankoop. Thuis gekomen, alle kabels gelegd, stekker in de camera en in de NVR. NVR in het stopcontact, duidelijke installatie wizard gevold en op 5 minuten was het klaar. Helemaal plug and play zoals beloofd. Ettelijke duizenden eurootjes bespaard. Vriendelijke mensen, zowel via de telefoon als in de winkel.

Na 2 weken werkte de argus 2 niet meer. Na een mailtje naar de klantendienst te hebben gestuurd kreeg ik heel snel antwoord. Retour ticket om het defecte artikel terug te sturen. En een aantal dagen later een nieuwe camera ontvangen. Erg blij met de service!

Altijd één oplossing

Camera was stuk gegaan zonder problemen vervangen voor een nieuw exemplaar

Duimpje omhoog

Goede klantenservice en leuke producten! Alhoewel ik de klantenservice belaag met vragen is niet te veel voor hen! Toppie

Ondertussen 2 de Reolink camera gekocht bij Epine.nl. Van beide producten zeer tevreden. Vlugge levering en goed verpakt. Installatie en inwerkingstelling verliep vlot en zonder problemen. Ik kom nog terug hier !

de contact met Judie was snel en goed. bedankt ervoor.

Me camera scherm van de vegas 5030 Deed het niet meer en had hem opgestuurd nou viel hij net buiten de garantie maar bij Epine camera shop deden ze daar niet moeilijk over en werdt deze kosteloos vervangen top service Bedankt Epine camera shop

Productreview Taal: nl Pr-e-mail: [email protected] Pr-naam: J.F. de Bruyn Pr-reviewtitel: tevreden Pr-ervaringen: Wij hebben nu 3 toestellen in gebruik en zijn daar zeer tevreden over. De toestellen zijn in verschillende landen geplaatst maar alle drie met uitstekend resultaat Pr-plus-en-minpunten plus: helder beeld, de uitvergroting werkt uitstekend, temperatuur ongevoelig Pr-plus-en-minpunten min: een had wat moeite met schrikkeljaar, in een warm klimaat met grote temperatuur verschillen tussen dag en nacht het toestel niet uitschakelen over een langere periode dan ontstaat er condens wat bij aanzetten vanzelf weer verdwijnt, Pr-gebruikersgemak: 9 Pr-kwaliteit: 9 Pr-mogelijkheden: 9 Pr-snelheid: 9 Pr-aanbevolen: Ja Pr-productid: 73452

Mijn Reolink was opgestuurd ter reparatie , deze is gerepareerd terug gestuurd ,echter mijn vrouw heeft de antennes van Reolink aangezien als drumstokjes. Nu heeft ze deze ergens neer gelegd waar niemand ze kan vinden. Dit uitgelegd aan de klanten service, deze heeft kosteloos mijn "drumstokjes "opgestuurd . Ik kon er toen niet om lachen , gelukkig nu wel bedankt voor de goede en snelle service mark

Zeer goede kwaliteit camara voor een mooi bedrag. Ook als de infrarood uit staat en er omgevings licht is nog gewoon een goed beeld

Heb heel goede info van Leo gekregen gewwon Top

Enige tijd geleden had ik bij Epine een Home8 alarm systeem gekocht. Met dit alarmsysteem ben ik zeer tevreden. Door allerlei omstandigheden was ik er niet aan toe gekomen om ook de buitencamera op te hangen. Afgelopen weekend is er in de buurt bij twee gezinnen ingebroken. Dit deed mij besluiten om toch maar eens de buitencamera op te hangen. Door slordigheid van mij kon ik echter de adapter niet meer vinden. Epine gebeld en gevraagd of zij mij de benodigde adapter konden leveren. Binnen het uur kreeg ik via de e-mail antwoord dat er nog een in het magazijn lag. Bedankt klanten service voor de snelle afhandeling van mijn vraag.

Goede service

Met de voorlichting van Epine , is het installeren op de iPhone en iPad vlot tot stand gekomen. Moet alle foefjes nog onder de knie krijgen. Jammer niet in het Nederlands. ( maar komt er wel uit ) Het beeld is bijzonder scherp. De hele camera is van een robuuste constructie. Ik raad hem dan ook voor en ieder aan.

Ik wist zelf niets van camera's en daarbij heel goed geholpen en de juiste mee gekregen. Top service!!

Reolink RLK8-800B4 PoE 8MP Camerasysteem. ben zeer tevreden met deze aankoop. zeer goede beeldkwaliteit en zeer goed nachtzicht. is een plug en play systeem. toen ik het camerasysteem uit de verpakking had genomen, duurde het geen 5 minuten om alles eens in werking te zien op een PC monitor alvoor alles definitief te installeren. echt top.

Begeleiding doorheen het proces, product kennis en vriendelijk klantgerichtheid. Marloes was/is mijn raadgeefster, duidelijk, begripvol en klantvriendelijk. Zelf er niet van bewust (enkele minuten voor sluitingstijd) had ik contact genomen via chat, wat volgt dat is pas service… Sympathie, geduld EN wees eens eerlijk op vrijdag wil je toch vroeg doorgaan en een ontspannend weekend inzetten, niet…? Wel ik waardeer vooral dat die enkele minuten dat het nog zou duren met een glimlach zijn afgehandeld. Dat is pas professionaliteit ! Dat is pas de sterkte van een bedrijf, zo iemand verdient het carrière te maken en haar inzet te verzilveren.

Dit bedrijf weet hoe het hoort. Ze nemen de tijd voor je en zijn bereikbaar als je ze belt voor advies en/of ondersteuning. Daarbij een goede prijs/kwaliteit verhouding. Kortom....heel tevreden.

Blij met de behulpzaamheid van Tessa en ook nog heel vriendelijk.

Hallo Langs deze weg wil ik Epine bedanken voor de hele goede service die Epine heeft na geleverd en het oplossen van het probleem. Ik kan nu alleen het nieuwe camera systeem niet uit proberen omdat de woningbouw de huizen gaat renoveren, maar ik ga er vanuit dat het nieuwe systeem wel werkt. Met vriendelijke groet, Jaco van Oevern Gevel24.

Na mijn vraag dat ik op zoek ben naar een ip camera met SD-slot en de mogelijkheid om deze te verbinden met een Synology NAS. Het voorstel zag er direct goed uit en na een aantal vragen per chat heb ik mijn bestelling geplaatst. Dit heeft mij zoeken, vragen en weer zoeken bespaard.

In twee dagen kunnen regelen dat ik een nieuwe shuttle krijg voor een schappelijke prijs en niet een geheel nieuw starterspakket hoefde te kopen. Bedankt voor jullie hulp Epine

Uitstekende service: Ik heb door het advies een camera kunnen kopen die helemaal aansluit op mijn wensen! Zeer tevreden van de aankoop en service!! Dit bedrijf is een aanrader.