Reviews voor Epine.nl

Top top top

Goed geholpen vandaar mijn positieve review!

Zowel via de chat als telefonisch goed geholpen. Ik had wat vragen over een camerasysteem via de chat, zij hebben mij geadviseerd om telefonisch contact op te nemen zodat mijn wensen sneller vervuld konden worden

zeer klantvriendelijk. Goed geholpen bij het maken van de juiste keuze!

Ondanks mijn beperkte kennis heeft de technische dienst mij zo geholpen dat zelfs ik het snapte.

Gisteren ben ik erg vriendelijk geholpen en ik heb de camera nu al in huis! Erg tevreden

Camera set besteld die volgens de site voorradig was, vervolgens dagen niets horen waarop zelf maar gereageerd. Bleek dus niet voorradig en 14 dagen levertijd. Elders besteld en wel met een dag in huis maar nu nog bezig om me geld terug te krijgen.

Ik heb zondag een e-mail bericht naar Epine klantenservice met mijn verzoek verzonden en maandag had ik al een bevredigend antwoord .

Ik had zelf twee defecte camera’s waarbij alleen het nachtzicht ermee op hield. Ondanks juiste montage en enigszins beschermt tegen de weer-elementen was het voor mij onbekend wat de oorzaak was. Na contact met de klantenservice, werd er een defecten-ticket aangemaakt en heb ik de camera’s in opgestuurd naar Epine. Daar hebben ze de camera’s gecontroleerd maar om problemen te voorkomen heeft epine mij twee nieuwe camera’s opgestuurd. Dus ik ben gewoon tevreden met de service die ze verleend hebben. Kortom, prima afhandeling. Geen lastige vragen en ze komen hun afspraken na.

Verkeerde levering, maar direct prima opgelost. Zeer tevreden over de produkten EN de winkel.

Bijna een jaar geleden heb ik het Zmodo camerasysteem bij Epine gekocht. Recentelijk ging er van een van de camera's een stroomkabel defect. Na contact met Epine werd er met gezwinde spoed kosteloos een vervangende kabel opgestuurd. Kijk, dat vind ik nou service waarbij de klant ontzorgd wordt. Chapeau!

zeer goede servise

Het Home8 alarm systeem bevalt prima! Eenvoudig in te stellen en in gebruikt. Na een jaar was er een magneetje van een deursensor kwijt. Elpine gemaild en meteen de dag erna werd een vervangende magneet opgestuurd. Dat is top service!

Na advies en me te hebben ingelezen de Argus2 met solar paneel besteld. Bij installatie waren er problemen op geen enkele manier kreeg ik de camera geactiveerd...na overleg met de verkoop van Epine is deze retour gegaan en is me beloofd gelijk een nieuwe toe te sturen. Dus een omweg hoop ik dat de super service zijn resultaat heeft en kan ik de camera naar behoren gaan gebruiken. Ik heb er vertrouwen in. Fijn dat het zo is door de afdeling verkoop is afgedaan.

Ik heb via Epine een drietal camera's en switch aangeschaft. Hiervoor heb ik gebruik gemaakt van de online chat mogelijkheid. Prima service is er verleent door Marloes en Tessa. Tessa heeft zelfs het pakket in haar vrije tijd later bij PostNL afgeleverd zodat deze op het gewenste tijdstip werd afgeleverd. Nu nog installeren! Eens zien of dat zonder begeleiding lukt... Ik zou zeker nogmaals bij Epine bestellen!

Mooie en kwalitatief goede producten! erg blij met mijn camerasysteem deze bevatte 1 kapotte kabel maar dit is keurig en snel door de klantenservice opgelost!

Op de website kwam ik er niet helemaal uit waarna ik heb gebeld. Ik ben zeer vriendelijk geholpen en dankzij de enorme productkennis en deskundigheid van Judie heb ik nu precies de buitencamera's waar ik naar opzoek was! De levering is razendsnel en dat alles ook nog eens voor een hele nette prijs. Judie, nogmaals bedankt voor de geweldige service!

Ondanks verbouwingsperikelen goed voorzien van advies, producten ok en ook over installatie geen klagen. Prima zaak

Camera besteld en de volgende dag in huis , goede service en als je wat hebt helpen ze je gelijk.TOP.

Goed geholpen met het bestellen van camera.Meedenkend en snelle afhandeling!

Helaas ging er een adaptertje van ons camerasysteem kapot. Kan gebeuren, het Zmodo camera-systeem is 3.5 jaar oud en werkt heel goed. Even in Papendrecht naar de showroom gereden. Daar werd de adapter direct getest en kon ik een nieuwe uit voorraad meenemen. Erg prettig

Ik ben zeer tevreden over directe hulp, nadat de adapter/ transformator het niet goed deed. Klasse

Prettig bedrijf. Deden niet moeilijk toen we een ongebruikte camera na lange tijd terugbrachten en inruilden voor een andere. De camera's die wij gebruiken zijn allemaal eenvoudig plug & play in gebruik. Als je vragen hebt, kan je eenvoudig chatten en word je snel geholpen.

Na een vergetelheid van mij om tijdig te bestellen aan een promo prijs heb ik contact opgenomen met Leo van de klantendienst en er werd ons de mogelijkheid geboden om nog steeds aan de promoprijs te bestellen . Super service en zeer klantvriendelijk. mvg Chris

dit is een bedrijf dat alles na komt wat ze op internet schrijven waren alle bedrijven maar zo