Reviews voor Epine.nl

Uitstekend advies bij mijn vragen over verschillende camerasets!

Uitgebreid advies gekregen voor het kiezen van een juiste IP camera (zelf zag ik door de bomen het bos niet meer). Ik ben inmiddels super tevreden met mijn keuze. Camera werkt top en de installatie was goed te doen. Bedankt voor het advies Epine!

Helaas had ik een verkeerd product besteld en kwam er pas buiten de retour periode van 14 dagen achter. Na een belletje werd ik vriendelijke geholpen en kon ik het product alsnog omruilen voor de juiste. Goede service waarvoor dank !

Cam defect? Fabrikant wil service bieden en omruilen, alleen Epine werkt niet mee! Ongelooflijk

Zeer vriendelijk en leuk geholpen met mijn bestelling.

Door instellingsproblemen super goed geholpen en snel antwoord gekregen, zodat alles weer naar behoren kon werken.

Ik ben daar geweest om een alarmsysteem aan te schaffen. In de winkel in Papendrecht. Zelfs na twee uren doorvragen over een systeem waren ze me nog niet zat. Dus Prima geholpen. Later ook nog wat advies gevraagd over de installatie en weer duidelijk geholpen.

werkt goed en is als je een beetje handig bent gemakkelijk zelf te installeren.

SNELLE LEVERING VRIENDELIJKE KLANTENSERVICE. VANWEGE DRUKTE/MISVERSTAND HADDEN MIJN VRAGEN WAT VERTRAGING OPGELOPEN, MAAR DIT IS ZEER NETJES HERSTELD .

Na het terugsturen van de defecte camera is er direct gebeld en medegedeeld dat het opsturen en laten beoordelen wel 4 weken duurt en daarop is besloten om dan maar een andere nieuwe camera direct op te sturen. perfect geregeld dus !

Zowel via de website, de chat op de website als via de telefoon. krijg je snel antwoorden op je vragen.

ik ben zeer te spreken over dit systeem van alle gemakken voor zien ook mogelijkheid voor verdere uit bereiding in toekomst ik ben ook goed te spreken over de klant vriendelijkheid ik zat namelijk met een paar kleine probleempjes die ik zelf niet kon oplossen en met een telefoontje was mijn probleem voorbij voor mij zelf had ik zelf wel een probleempje alleen hand leiding in het Engels dit had ik graag in het Nederlands gezien

Echt onwijs gaaf... zelfs zonder ook maar iets te hoeven doen was mijn vraag al opgelost! Hoe vet is dat? Top service daar bij Epine!

Ervaren mensen en een super service

Je word op de juiste manier geholpen. Ze luisteren zodat ze het juiste kunnen aanbieden.

Mijn eerdere camera klok was stuk. Hij viel nog net binnen de garantie. EPINE bood mij zonder poespas direct een vervangende aan. Was iets duurder als de eerdere , dus moest ik wat bijbetalen , waar ik ook nog een 10% korting op kreeg. Ik vind dit een zeer goede service van EPINE. Top zeker waar.

uitstekend geholpen , goede kennis waardoor ik goed ben geholpen bij het maken van een keuze.

had reeds een camera van epine. Nu had ik er nog een nodig. Prima geholpen door hele aardige, deskundige mensen , zowel met de keuze van de camera als de installatie ervan, ga zo door, prima service,

Snel geleverd. En bij vragen de juiste informatie gekregen. Prima systeem. Geld / kwaliteitverhouding is meer dan prima. Aanrader!

Wij kochten een draadloos camerasysteem met twee camera's. Na 22 dagen begaf 1 camera het. Gebeld en afspraak gemaakt met Epine. Zij maakten meteen een ticket voor de afspraak. Volgende dag naar Epine gereden. Ontvangen door een vriendelijke meneer. Tweede meneer voegde zich bij ons aan. Na enkele testen werd het duidelijk dat de camera defect bleek te zijn. Geen probleem. Meteen werd een nieuwe camera met attributen erbij gehaald en getest. Deze bleek helemaal in orde te zijn. Wij mochten met een nieuwe camera weer naar huis. Geweldige vakmensen die een prima service bieden. Bedankt Epine. Wij zullen jullie aan iedereen aanraden. Misschien komen wij ooit voor een ander nieuw camerasysteem. Bedankt en hartelijke groeten. Fred&Margriet Demirhan Hoogvliet

Mijn probleem besproken en deskundig opgelost.

Ik had cameras besteld bij epine terwaarde van 600 euro mijn packet is nooit aangekomen en bij de klanten service willen ze niet helpen ik vindt het uiterst schandalig aangezien dat post.nl een verzendings dienst is en geen firma waarbij ik cameras kan bestellen. Ik ben dus 600 euro kwijt en ik heb niets. Ik heb nog nooit zo een slechte klanten service meegemaakt.ik zou mij schamen als ik zo een klanten service had als bedrijf want dit is zeer schandalig

Na een inbraak dit systeem aangeschaft en ben er zeer tevreden over. Heb de gevoeligheid van de camera wel enorm laag gezet omdat er diverse valse meldingen binnenkwamen. Nu werkt het uitstekend en ben er zeer te spreken over!

Telefonisch contact gehad. Werd hier zeer vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg. Het bestelde product werd tijdig en volgens afspraak geleverd!

Bij de bestelde Bewegingssensor ontbrak de batterij. Door drukte heb ik het installeren hiervan lang laten liggen. Toen ik contact zocht met Epine werd duidelijk dat ik dit binnen 14 dagen had moeten melden. Ondanks dit feit is mij gelukkig beloofd dat ik toch een nieuwe batterij zal ontvangen. Top service!