Reviews voor Epine.nl

Door mijn onbekendheid met de materie was alles nogal verwarrend. Na wat chats met Epine werd e.e.a. goed duidelijk gemaakt

Super Snel service goede communicatie met service desk

Goede service en kwaliteit producten

Ik had advies nodig over een camerasysteem die deelbaar is met de buren. Hierbij heb ik gesproken met Leo, waarvan ik snel en duidelijk advies heb gekregen voor een andere oplossing. Hartstikke bedankt!

reageren erg snel

Ook voor camera systeem top winkel

snel gehandeld en op weg geholpen

Het zijn hartstikke vriendelijke mensen. Je word ook nog heel goed geholpen. Ze weten waar ze het over hebben !!

Met de chat via de site kreeg ik binnen 1 min direct antwoord en werd netjes geholpen, ze hebben netjes dezelfde dag terug gebeld om mij verder te helpen, maar ik was helaas niet thuis dus hebben ze mij netjes via de email verder geholpen en mij niet in het donker laten zitten. Ze zijn dus best vlug en klantvriendelijk en doen hun best om probleempjes op te lossen.

Ik ben heel tevreden met de geboden service en oplossing die Epine mij bood bij het probleem met mijn apparaat. Van harte aanbevolen!

Al enkele weken naarstig op zoek naar een dome camera. Verschillende bedrijven in Groningen bezocht. Niet gevonden wat ik zocht en qua advisering blonk men ook niet uit in kennis op dat gebied. Via internet bij Epine uitgekomen en een geschikte dome PoE camera gevonden. Toch maar even gebeld voor extra info. Door Epine een goede advisering gekregen waarbij zij goed meedachten aan mijn wensen. Vandaag de dome camera al binnengekregen. Hoewel nog niet aangesloten ben ik erg tevreden met wat ik zag. Oerdegelijk materiaal.....perfect. De klantenservice verdient een dikke pluim in hun communicatie. Hoewel ik niet echt een internetbesteller ben (wil eerst in mijn handen hebben wat ik koop) ben ik uitermate tevreden met de dome camera en de servicegerichtheid van Epine. Morgen aansluiten mijn nieuwe Dahua camera.

Had advies nodig over een produkt. Leo van de Klantenservice heeft mij vriendelijk en deskundig geadviseerd, zodat ik een keuze voor een produkt kon maken.

Uitstekend en zeer vriendelijk geholpen door het team van Epine.

Perfect, snel en alle mogelijke hulp die je vraagt wordt in een oogwenk aangeleverd

Woensdag Goed contact gehad met de klantenservice, zij heeft mij de argus 2 met solar paneel aanbevolen en het werkt inderdaad uitstekend!

Na contact op de chat waar er echt vragen werden gesteld over mijn wensen betreft een camera ben ik geadviseerd en heb ik gekozen voor de Reolink Eco. Na een snelle levering kan ik niet anders zeggen dan wat een goed advies en wat een super camera! Top!!

Nog voor ik iets kocht vroeg ik info ivm de dikte van de kabels. Ben heel goed verder geholpen, zelfs met foto's. Ga er zeker een cameraset bestellen. Hopelijk is de dienst na verkoop ook schitterend 😊.

Had met spoed een adapter en verlengkabel nodig. Dit was zo geregeld en meteen de volgende dag in huis. Bedankt!

Mijn ervaring is dat men de tijd neemt om alles goed te doorlopen. Vooral de parate kennis viel mij op.

Ik miste een factuur bij de zending. Maar die had de medewerker binnen 10 sec. gevonden toen ik hem het ordernr. doorgaf. Staat op bankafschrift.

service ok

nvt

Door een fout in de website, deze accepteerde mijn postcode niet was ik genoodzaakt de klantenservice te bellen. Ik werd geholpen door een enthousiaste dame die, in tegenstelling tot negatieve ervaringen bij andere klantenservices, gezorgd heeft dat ik mijn bestelde camera heb gekregen inclusief een persoonlijk kaartje... Bedankt nogmaals...

Goed geholpen

Ze geven goed antwoord op vragen. Als ze denken dat je wat verkeerd hebt besteld bellen ze voor advies.