Reviews voor Epine.nl

Pluspunten

communication with customer,fast delivery

none

Pluspunten

Men heeft bij Epine verstand van zaken en weet waarover men spreekt! Hebben een goede service en contactmogelijkheden... De medewerkers zijn erg klantvriendelijk en denken mee met hun klanten.. Kortom, de ideale (web)winkel om al uw elektronica te bestellen en/of aan te schaffen..!!

Pluspunten

Prima service

Pluspunten

Zeer tevreden over product en vooral voor telefonische hulp bij installeren van camera. Zal Epine voor iedereen aanbevelen. Snelle levering en uitstekende nazorg..

Pluspunten

Professionele website en service! Ga zo door. Jasper - https://www.fotobelevenis.nl

Ik had 's ochtends gebeld voor allerlei info en direct mijn bestelling gedaan.. Bleek het alleen niet meer voorradig te zijn.. Dat vond ik een klein beetje jammer.. Maar, we zijn allemaal mensen hoor:)

Pluspunten

Uitstekende service en snelle levering

Pluspunten

Prima service

Ons is verteld dat er een sdkaart in onze camera kon maar dat gaat dus niet ..helaas de sdkaart voor nop gekocht .. Dat had beter gekund maar verder zijn we dik tevreden

Pluspunten

zeer tevreden over mijn aankoop en de service en ook over het klantenadvies achteraf

Pluspunten

Overzichtelijke webshop,en een zeer goede klantenservice. Op vragen wordt onmiddellijk gereageerd,ook online in de chat. De levering van de gekochtte producten is zeer snel en correct volgens afspraak (vermeld op de website/webshop )

De levering door Epine is prima,doch het afleveren van Post.nl is ondanks de Track en Trace tot 2 x toe te laat gebeurd,terwijl post.nl op de tracking code,s toch een ruime tijd van aflevering hanteerd van 2,5 uur,maar dan toch gemiddeld 1 uur te laat komt.

Pluspunten

Snelle levering... en een eerlijk advies over aansluiten e.d. En als het je echt niet lukt.. of het werkt niet .helpen ze je ten allen tijde.. tot het wel werkt !

Pluspunten

goede service en snelle levering. Van het weekend in de avonduren geholpen met het vinden van een cameraset en gisteren ochtend het systeem al werkend in huis.

Pluspunten

Snelle en goede levering van de producten

Pluspunten

Super leuk! Met een win actie heb ik gewonnen en de home8 Twist HD camera starter kit mogen ontvangen. Buitengewoon mooi beeld en makkerlijk om zelf te installeren! Ik heb het goede advies meegekregen dat de set ook uitgebreid kan worden en dit ga ik zeker doen. Ik kom graag terug in jullie winkel Epine tot ziens!

Geen

Pluspunten

Hierbij graag wat uitleg over de aankoop bij Epine. Sinds geruime tijd was ik geinteresseerd in beveiligings mogelijkheden die betaalbaar bleken. Epine vond ik daarbij de betrouwbare site. Daar ik nog nooit een aankoop op het internet had gedaaan had ik zeer veel twijfels. Daar deze site een adres, telefoon nr. en eigen winkel heeft, gaf mij de zekerheid om te bestellen. Ik ben zeer tevreden over het aangeschafte product. Alles werkt zoals beschreven. Ik heb alles kunnen installeren zonder problemen. De aankoop is ook zeer vlot verlopen. De betaling is zeer veilig kunnen gebeuren. Werkelijk ik ben blij met deze aankoop en had zolang niet moeten uitstellen. Hartelijk dank aan Epine. Armand.

Pluspunten

Zeer positieve ervaring met epine. Staan altijd voor je klaar bij vragen.

Pluspunten

Goede communicatie. Ook telefonisch goed bereikbaar.

Pluspunten

Groot aanbod van camera's en accessoires, goede prijzen, een overzichtelijke site en goede uitleg en tips bij de producten.

Pluspunten

Vlotte aflevering van de bestelling. Goede klantondersteuning.

Pluspunten

Uitstekende service!

Pluspunten

Kennis van zaken , klantvriendelijk en goede kwaliteit artikelen voor een goede prijs dus prijs kwaliteit uitstekend

Pluspunten

Vóór aanschaf wordt er al technische informatie verstrekt, de website biedt veel informatie. Persoonlijke ondersteuning is erg goed.

Pluspunten

Goed product aanbevolen. De Dahua-camera's met nachtzicht zijn inderdaad geschikte toestellen voor de kerkuilennestkast. De beeldscherpte is verbluffend en PTZ op afstand werkt feilloos. Toen de netwerkinstallatie, anders dan verwacht, niet vlotjes liep, was er gelukkig Gert-Jan die goede technische bijstand verleende en van op afstand de zaken zelf in handen nam.

De levering (in België) duurde langer dan verwacht. Er werd geen Track&Trace bezorgd zodat de klant te lang in het ongewisse bleef. Plug&Play is een heel relatief begrip, zo bleek.

Pluspunten

Bij het zoeken naar een camera, ben ik heel goed geholpen en heeft de medewerker een advies gegeven aan de hand van mijn wensen. Nadat ik de camera gekregen had, (binnen een dag), ben ik ook zeer snel geholpen bij een aantal vragen die ik had bij de installatie. Ook wordt er nog een sticker nagestuurd waarbij aangegeven wordt dat er camera bewaking aanwezig is zonder kosten. Perfecte service!

Pluspunten

Een maand na de aankoop van een product wordt er alleen nog technische ondersteuning gegeven via een 0900 nummer. De kosten zijn dan € 0,90,- per minuut. Ik vind dit zeer klantonvriendelijkheid en zal er bij een volgende aankoop rekening mee houden.

Als u de klanten wil behouden is dit een punt van aandacht,