Reviews voor Epine.nl

Pluspunten

Een warme douche voor Epina!! Twee weken geleden een bewaking/ beveiligingsset bestaande uit een camera met tablet van 7 Inch besteld, was helaas na twee weken nog niet leverbaar. Er is mij toen direct een duurdere set met een 9 inch scherm aangeboden, verder zou de set gelijk zijn aan de door mij bestelde set. Bij installatie bleek echter dat deze set niet op een 64 GB SD kaartje kon werken maar een 5 00 GB extern geheugen nodig had. Dit was mij er niet bij verteld. Na een belletje met Epina en wat intern overleg of het echt niet met de 64 SD kaart opgenomen kon worden hebben ze mij dezelfde middag teruggebeld met de boodschap, we hebben een goed en een slecht bericht, het slechte bericht, het slechte bericht is dat de display inderdaad alleen op een extern geheugen kan werken. Het goede bericht was echter dat ze bij wijze van hoge uitzondering en coulance de geheugenkaart gratis beschikbaar stelde. Ik vind het een geweldige service. Waar mijn verdere aankopen op dit gebied vandaan zullen komen is natuurlijk geen vraag meer!

Gewoon zo doorgaan, super!!

Pluspunten

Werkelijk perfecte en toegewijde service. Er waren wat problemen bij de levering, maar die zijn allemaal, zonder uitzondering, door Epine opgelost. Wij zijn Epine daarvoor erg dankbaar en bevelen hen graag bij iedereen aan. En in het bijzonder voor het bedrijfsleven! Ieder zichzelf respecterend bedrijf doet zijn inspecties, schouwrondje of bezoekje aan de fabriek voortaan met een van de Epine smartwheelz! Voor een te gekke prijs, een futuristische kwaliteit.

Pluspunten

Leuk bedrijf. Prima ondersteuning na aankoop door de technische dienst.

Pluspunten

Zeer snelle afhandeling van vragen en correcte hulp bij problemen.

Pluspunten

Prima website met goede, relevante en zeer volledige beschrijving van de aangeboden produkten. Bestellen via de webshop eveneens eenvoudig en vlot. Uiterst snelle levering.

Meer uitgebreide support en FAQ op de website ivm installatie en gebruik van de produkten is wenselijk. Niet iedereen vindt het leuk om te moeten bellen naar de helpdesk voor het antwoord op een vraag.

Pluspunten

Alles ordelijk voorgesteld.

Pluspunten

TOP-service.

Pluspunten

Zeer vriendelijken mede werkers goede Hulp gehad van Leo bij het op afstand installeren van camera Leo had alle tijd om alles uit te leggen en mijn advies te geven over een ander camera ( lumiere ) daar voor nog bedankt Leo m.v.g. Gerrit

Zou geen verbeter punten weten

Pluspunten

Snelle levering van het product

Slechts de helft van de bestelling werd geleverd, moest zelf achter de andere helft aan. Trage reacties op email, geen track & trace codes van bestelling.

Pluspunten

goede service camera was defect na 1,5 jaar prima opgelost door epine

Pluspunten

We hebben eerst via de internet gezocht naar verschillende systemen, de systemen die zij aanbieden zijn bijzonder goed en betaalbaar. Via de chat duidelijk geinformeerd over diverse systemen die zij verkopen. Aangezien we zoiets wilden voor lange tijd, zijn we op een zaterdag morgen naar de firma gegaan. Was een openbaring en veel prettiger dan iets te kopen via internet. Men nam echt alle tijd voor ons en informeerde ons echt uitstekend. Uiteindelijk hebben we een systeem gekocht met 8 camera's. We wilden ze hebben voor ons weekendhuisje, nu het aansluiten van deze set was echt kinderspel, zo makkelijk en super beelden. Dus we gaan na onze lange vakantie terug voor een set in Den Haag.

totaal geen, want ze zijn ontzettend aardig en denken met je mee

Pluspunten

Goede service en hulp op afstand duidelijke aanwijzigingen bij problemen. Vriendelijk personeel top

Zou de gebruiksaanwijzing van app en aankoop wat overzichtelijker en bij elkaar op de site willen.

Pluspunten

Snelle en goede service. Vriendelijke mensen aan de tel.

Pluspunten

Snelle levering en afhandeling bij retournering.

Geen

Pluspunten

een perfecte hulp bij het installeren en ook hele vriendelijk service en goede hulp bij problemen word altijd vriendelijk te woord gestaan met een zeer uitvoerige uitleg in een woord geweldig

niet is perfect

Pluspunten

Correcte prijs en ultrasnelle levering

Pluspunten

Goede ondersteuning bij problemen.

Installatie tips bijvoegen

Pluspunten

Zeer vlotte levering. Snelle en duidelijke antwoorden op alle vragen betreffende de plaatsing en gebruik.

Pluspunten

Viendelijk en echt efficient. Uitstekende response en zeer goede chat help en informatie.

Verzend tijd goed afstemmen

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling van de bestelling.

Pluspunten

Zeer goede service ondanks het hoover board elders gekocht was heeft Epine alles in het werk gesteld om het board van onze kleinzoon te repareren. Toen dit lukte hebben ze tegen een speciale prijs voor een nieuw board gezorgd.

Zeker geen negatieve opmerking te plaatsen

Pluspunten

tevreden zeer

Pluspunten

Het is een zeer servicegericht bedrijf, welke goed te bereiken is en achter haar producten staat! Personeel is erg vriendelijk en denkt mee! De producten die zij aanbieden zijn kwalitatief goed...en het bedrijf zelf doet niet onder :.) Ik zou het bedrijf absoluut aanbevelen!

Geen