Nederlands
9,4
110 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Epine.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 3,117
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 43,665

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service .

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
J van de Ruit , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Dennis , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijke webshop/site. Duidelijke omschrijvingen. Indien nodig de Nederlandse handleidingen te downloaden.Snelle levering, makkelijk via track and trace.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Agnes , Lelystad Haven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede support

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Freek , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg leuk om d. e info te krijgen. Nemen ruim de tijd voor uitleg . Een erg breed aanbod van prima artikelen. Nazorg is er prima .

Verbeterpunten

Ik zou er geen kunnen bedenken . Deze keer kocht ik een beveiliging camera set. Een jaar eerder kocht ik een webcam voor in de auto . Erg goed bevallen dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Tjeerd , Nij-Altoenae
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb een revieuw geplaats (zie revieuw)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
willem schleepen , kerkrade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super klantvriendelijk. Prima produkt!!!!

Verbeterpunten

Zo door gaan!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Wim Henderson , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een niet tevredenstellend systeem werd zonder probleem snel vervangen. Het vervangende Vegas 5020 systeem werkt uitstekend, met goede communicatie naar de 9 Inch LCD monitor en mijn smartfone.

Verbeterpunten

De kerstdrukte veroorzaakte vermoedelijk wat vertraging in de levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Jos , Raamsdonksveer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Top aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Ed , Wijchen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
toon , zwinderen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top Service!!! Zeer vriendelijk / vakkundig personeel. Had ander scherm besteld, verkeerde geleverd.. dus ruilen.. geen enkel probleem!! Binnen 24uur e.e.a. geregeld. TOP TOP TOP

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Ron van den Berge , Goes
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nog geen

Verbeterpunten

Levertijd nakomen. Klantvriendelijkheid verbeteren. Afspraken nakomen

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Vermaat , Assendelft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

wij zijn zeer tevreden en het werkt prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
cj megens , den bosch
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede verzorging, goede service

Verbeterpunten

Even een bericht als een product niet bijtijds binnen komt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Ruben , Benthuizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebeld over probleem mailtje sturen naar 3 dagen opgelost. Product binnen 3 dg in huis

Verbeterpunten

Misschien bij het bellen het probleem al op kunnen lossen scheelt heen en weer gemail

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Epine , Papendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Paul , Halsteren
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Op 15 december een camera betaald. Op voorraad en voor 17 uur besteld. Dus de volgende werkdag in huis. Niet dus 11 dagen later nog steeds geen camera. Op de site wordt nog steeds vermeld, op voorraad voor 17 uur besteld morgen in huis. Dat moet beter kunnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Nico , Breezand
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles prima geregeld en goed advies

Verbeterpunten

geen gewoon zo houden

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
adrie , lewedorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gewoon goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
kees , nijkerk
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Bel gekocht bij Epine. Bel deed het niet maar mocht niet terug wegens schade. Maar er was geen schade! Groot misverstand gehad met dit bedrijf. Onjuist en onterecht behandeld . Uiteindelijk met het product naar het bedrijf gegaan en toen zij met eigen ogen zagen dat er geen schram of schade te zien was hebben zij hun excuses gemaakt en uiteindelijk de bel teruggenomen. Het bedrijf had beter en eerder onderzoek moeten doen bij hij Retour afdeling die de "schade" constateerde ipv de klant te onterecht te beschuldigen

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Anoniem , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Chedoe, Wat vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft met onze klantenservice. Het klopt inderdaad dat een gebruikt product buiten de zichttermijn of zware gebruikssporen niet kan worden terug genomen. Uiteraard heeft u wel recht op een goed werkend product zodat wij u hebben aangeboden het product voor u te laten onderzoeken. Daarbij hebben wij u aangeboden dat onze technische afdeling op afstand met u mee kijkt. Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd direct contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Epine

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
M.J. , BERKEL-ENSCHOT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel vriendelijk personeel aan de telefoon en de chat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Martine , Denderleeuw, België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top producten tegen een normale prijs. Gezellige winkel en nemen ruim de tijd voor uitleg.

Verbeterpunten

Zijn er in mijn ogen niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Robert , Venlo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd goede en snelle support

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Gerrit , Soest

Bedrijfsgegevens

Burgemeester Keijzerweg 14

3352 AR Papendrecht

078-6416410

[email protected]

www.epine.nl

Over Epine.nl

Epine gelooft in kennis, service en specialisme. Vanuit ons hoofdkantoor in Papendrecht worden onze webshops gerund met enorme passie voor klantenservice en klanttevredenheid. Met inmiddels 4 webshops in de Benelux mogen we een groot klantenbestand bedienen met onze producten. Alles staat in het teken van service: van het moment dat je bij ons begint met shoppen, tot het moment dat je ondersteuning nodig hebt bij de installatie van jouw product.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.