Verbeterpunten
Het ligt niet aan het bedrijf, communicatie is tot op heden prima. Ik ben nog wel wachtende op 2 dashcams, maar daar ga ik vanuit dat die komen. het product zelf is belabberd, want ik heb er nu weer 2 die kapot zijn en voor de garantie terugmoeten
Pluspunten
Nadat reperatie niet mogelijk was, werd er keurig een nieuwe dashcam opgestuurd. Dit werd keurig vooraf per mail bekend gemaakt. Klasse.
VerbeterpuntenN.v.t.
Pluspunten
Eerst informatie via de site gezocht en via de site al goed geholpen door Leo. Omdat de winkel bij ons in de buurt zit, zijn we naar de winkel gegaan voor een hoverboord. In de winkel erg goed geholpen en goed en eerlijk advies gekregen. Een echte aanrader !!
VerbeterpuntenNee.
Pluspunten
Goede service
Pluspunten
Zie hierboven. Zeer positieve ervaring met dit bedrijf!!
Pluspunten
top bedrijf.zeker wat betreft de na service
Pluspunten
Heb deze vragen al eerder ingestuurd
VerbeterpuntenNiet 2 x de zelfde vragen lijten toezenden
Pluspunten
Geweldige ondersteuning gehad tijden installeren.
Pluspunten
vriendelijk correct betrouwbaar
Pluspunten
GEEN NEGATIVE PUNTEN
Pluspunten
staan je prima te woord, systeem is degelijk
Verbeterpuntenwanneer je denkt drie camera's die je gekocht hebt te laten werken met drie SD kaarten van 128 mb heb je het mis. de kaarten hebben mij nog eens € 150,-- gekost. bij nabellen zou men bij de leverancier informeren waarom dit niet werkt. technische dienst belt niet terug slechte zaak, € 150, in de prullenbak
Pluspunten
Zeer overzichtelijke site. Service is perfect. Heb begin dit jaar de Lumiere EP-PM60WP aangeschaft. Prima beeld zowel overdag als 's nachts. In het begin wat probleempjes gehad met het installeren. Een telefoontje met de technische dienst en het was opgelost. Tot nu toe ben ik zeer tevreden over het bedrijf en de camera!
VerbeterpuntenGebruiksaanwijzingen verbeteren c.q. completer maken scheelt heel veel vragen voor o.a. de technische dienst. Dus minder belasting voor het personeel.
Pluspunten
Doen wat ze zeggen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer goede klantenservice
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Personeel erg vriendelijk en behulpzaam!
VerbeterpuntenZou ik niet weten
Pluspunten
zeer goede communicatie, bereikbaarheid telefoon/mail super, zeer vriendelijk personeel
Pluspunten
Ook na lange tijd direct antwoord op een service vraag.
Pluspunten
Producten zijn van goede kwaliteit.
VerbeterpuntenVermelden van de juiste levertijden en niet: morgen in huis als het artikel niet op voorraad is.
Burgemeester Keijzerweg 14
3352 AR Papendrecht
Epine gelooft in kennis, service en specialisme. Vanuit ons hoofdkantoor in Papendrecht worden onze webshops gerund met enorme passie voor klantenservice en klanttevredenheid. Met inmiddels 4 webshops in de Benelux mogen we een groot klantenbestand bedienen met onze producten. Alles staat in het teken van service: van het moment dat je bij ons begint met shoppen, tot het moment dat je ondersteuning nodig hebt bij de installatie van jouw product.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.