Nederlands
9,4
141 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Epine.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 3.149
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 45.446

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gewoon goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
kees , nijkerk
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Bel gekocht bij Epine. Bel deed het niet maar mocht niet terug wegens schade. Maar er was geen schade! Groot misverstand gehad met dit bedrijf. Onjuist en onterecht behandeld . Uiteindelijk met het product naar het bedrijf gegaan en toen zij met eigen ogen zagen dat er geen schram of schade te zien was hebben zij hun excuses gemaakt en uiteindelijk de bel teruggenomen. Het bedrijf had beter en eerder onderzoek moeten doen bij hij Retour afdeling die de "schade" constateerde ipv de klant te onterecht te beschuldigen

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Anoniem , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Chedoe, Wat vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft met onze klantenservice. Het klopt inderdaad dat een gebruikt product buiten de zichttermijn of zware gebruikssporen niet kan worden terug genomen. Uiteraard heeft u wel recht op een goed werkend product zodat wij u hebben aangeboden het product voor u te laten onderzoeken. Daarbij hebben wij u aangeboden dat onze technische afdeling op afstand met u mee kijkt. Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd direct contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Epine

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
M.J. , BERKEL-ENSCHOT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel vriendelijk personeel aan de telefoon en de chat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Martine , Denderleeuw, België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top producten tegen een normale prijs. Gezellige winkel en nemen ruim de tijd voor uitleg.

Verbeterpunten

Zijn er in mijn ogen niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Robert , Venlo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd goede en snelle support

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Gerrit , Soest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Robert/tandartspraktijkuithoorn , Uithoorn
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Het ligt niet aan het bedrijf, communicatie is tot op heden prima. Ik ben nog wel wachtende op 2 dashcams, maar daar ga ik vanuit dat die komen. het product zelf is belabberd, want ik heb er nu weer 2 die kapot zijn en voor de garantie terugmoeten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
S Post Transport BV , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nadat reperatie niet mogelijk was, werd er keurig een nieuwe dashcam opgestuurd. Dit werd keurig vooraf per mail bekend gemaakt. Klasse.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
G. Kleinjan , Zwijndrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eerst informatie via de site gezocht en via de site al goed geholpen door Leo. Omdat de winkel bij ons in de buurt zit, zijn we naar de winkel gegaan voor een hoverboord. In de winkel erg goed geholpen en goed en eerlijk advies gekregen. Een echte aanrader !!

Verbeterpunten

Nee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
P. de Haas , Papendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Ooltgensplaat
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
kees groeneveld , nijkerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
nicole , delfgauw
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zie hierboven. Zeer positieve ervaring met dit bedrijf!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Corine , Noordwolde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

top bedrijf.zeker wat betreft de na service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
filip , leopoldsburg belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heb deze vragen al eerder ingestuurd

Verbeterpunten

Niet 2 x de zelfde vragen lijten toezenden

  • Aanbevelen? Ja
a.J.Westmaas , Alphen aan den Rijn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige ondersteuning gehad tijden installeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
carolien , amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk correct betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

GEEN NEGATIVE PUNTEN

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Schijndel
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

staan je prima te woord, systeem is degelijk

Verbeterpunten

wanneer je denkt drie camera's die je gekocht hebt te laten werken met drie SD kaarten van 128 mb heb je het mis. de kaarten hebben mij nog eens € 150,-- gekost. bij nabellen zou men bij de leverancier informeren waarom dit niet werkt. technische dienst belt niet terug slechte zaak, € 150, in de prullenbak

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
peter , diemen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer overzichtelijke site. Service is perfect. Heb begin dit jaar de Lumiere EP-PM60WP aangeschaft. Prima beeld zowel overdag als 's nachts. In het begin wat probleempjes gehad met het installeren. Een telefoontje met de technische dienst en het was opgelost. Tot nu toe ben ik zeer tevreden over het bedrijf en de camera!

Verbeterpunten

Gebruiksaanwijzingen verbeteren c.q. completer maken scheelt heel veel vragen voor o.a. de technische dienst. Dus minder belasting voor het personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Evert J. , Woerden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doen wat ze zeggen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Daan , Woudenberg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede klantenservice

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Piret , Ouderkerk aan de Amstel

Bedrijfsgegevens

Burgemeester Keijzerweg 14

3352 AR Papendrecht

078-6416410

[email protected]

www.epine.nl

Over Epine.nl

Epine gelooft in kennis, service en specialisme. Vanuit ons hoofdkantoor in Papendrecht worden onze webshops gerund met enorme passie voor klantenservice en klanttevredenheid. Met inmiddels 4 webshops in de Benelux mogen we een groot klantenbestand bedienen met onze producten. Alles staat in het teken van service: van het moment dat je bij ons begint met shoppen, tot het moment dat je ondersteuning nodig hebt bij de installatie van jouw product.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.