Reviews voor Epine.nl

Pluspunten

Fijne webpagina, goede communicatie. zoals het hoort!

Pluspunten

goed toestel problemen met app op android 6.0.1

eens verkocht geen support naar behoren Ik heb zelf contact genomen met leverancier in China om upgrade te maken voor toestel, zodat deze nu wel werkt met android 6.0.1

Pluspunten

Goede service en klantvriendelijke mensen en goede garantie

Verbeterpunten

als men een leverbevestiging stuurt en ook de levertermijn bevestigd wordt, dient u zich aan deze afspraak te houden. gisteren voor 16u besteld en blijkt dat dit vandaag niet geleverd wordt. heb zelf moeten bellen om hier achter te komen> spijtig. enkel een sorry en verder geen oplossing, vind ik zwak.

Pluspunten

Genoeg keus, goede kwaliteit/prijs. Vriendelijk telefonisch contact, vanwege latere levering, 32 GB sd kaart kado, aardig,

afspraken nauwkeuriger nakomen. bij langere levertijd, even melden, productbeschrijvingen, vooral in de vergelijkingen, zouden nauwkeuriger kunnen. app werkt slecht.

Pluspunten

Een schitterend product , ben er zeer tevreden over , ook over de telefonische hulp .

Pluspunten

bij vragen wordt je snel geholpen, als je een mail stuur wordt je zelfs teruggebeld en voor een oplossing gezorg

Pluspunten

Nette mensen aan de telefoon. Snel en behulpzaam.

Pluspunten

Snelle leveringen. Prijs kwaliteit is top. Het product doet wat men beloofde dat het zou doen.

Wetende dat er ( kleine probleempjes ) zijn en er gewerkt zou worden aan het probleem zou men de klant hiervan moeten op de hoogte brengen als het zover is.

Pluspunten

- Verstand van zaken. - Snelle afhandeling problemen. - Vriendelijk personeel. - Goede bereikbaarheid.

Meerdere filialen door heel Nederland en België zou naar mijn mening echt fantastisch zijn!

Pluspunten

Redelijke prijs, en levering binnen 48 uur.

Ik melde een niet klemmend camera voetje, en een snoer dat geen signaal doorgaf. Ik kreeg als antwoord: stuur eerst maar terug, dan pas sturen wij nieuwe. O ja, ook eerst even de verzendkosten voorschieten. En dat is de service bij een camera systeem van 499 euro. Eigenlijk wilden ze zeggen "we geloven u niet, u wilt gewoon extra spullen". Ik kom dus nooit meer terug bij dit bedrijf. En ik adviseer iedereen om naar hun winkel te gaan, alles uit te pakken, en te testen alvorens geld te betalen. Want eenmaal thuis is de service 0,0. Hoe had het gemoeten ? Vervelend meneer, we doen direct de artikelen weer op de post naar u, inclusief een retourenvelop. Stuur de andere artikelen even weer naar ons op, wanneer u de nieuwe artikelen heeft geplaats. Mijn conclusie: ik koop niets meer bij Epine.

Pluspunten

na snelle levering had ik een probleem met de wiffi . mail gestuurd en werd volgende ochtend meteen teruggebeld en mijn probleem werd goed opgelost.

Pluspunten

Snelle verzending, goede communicatie

Bij bestellingen op vrijdag wordt pas op maandag de tracktrace link verzonden. De bestelling werd echter keurig oo zaterdag bezorgd, je kunt dan alleen geen rekening houden met thuis zijn om het pakketje aan te nemen.

Pluspunten

Ben sinds dec. 2015 de gelukkige bezitter van een IP-camera Epine EP-PD22W +ingebouwde 32GB SD Kaart. Eerder andere merken geprobeerd, maar deze is echt een verademing. Eenvoudig in gebruik, super beeldkwaliteit zowel op PC, Apple I-phone als I-pad. Via service helpdesk/ klantenservice hulp op afstand bij installatie en upgrade. Snelle hulplijn en kennis van zaken ook bij problemen met Windows 10. Aanschaf is een aanrader, succes verzekerd en 2 jaar garantie. Echt een koop zonder risico en ondersteuning na aanschaf. Een super bedrijf met vriendelijke mensen. Bedankt Epine. Ik ben er blij mee en tevreden. 02/04/2016

Service is al maximaal. Verbeteren kan volgens mij niet. Voor koffie tijdens de ondersteuning op afstand, moet je helaas zelf zorgen dat is niet anders.............

Pluspunten

zeer goed

geen