Reviews voor Epine.nl

Pluspunten

Super bedrijf en service correct personeel

Pluspunten

Kennis van de producten die ze leveren. Snelle reactie bij vragen of klachten. Nakomen van afspraken. ondersteuning, ook bij langdurige kwesties, blijft uitstekend

|Vervanging voor garantie kan eerder worden besloten en daarmee het garantie afhandel traject verkorten.

Pluspunten

heel vriendelijke mevrouw bij de serviceafdeling

de man die mij uitleg gaf over instaleren had er geen erg in dat ik 69 jaar ben (waarbij veel ouderen een beveiligingscamera aanschaften) misschien dat beter per e-mail de vragen en antwoorden kunnen worden gesteld en beantwoord, dan kunnen ouderen (en ook vele jongeren) het beter tot zich op kunnen nemen

Pluspunten

Horde, vriendelijke ontvangst

Een van de producten valt tegen dus betere product kennis Handleiding product is slecht en er is weinig back-up vanuit het bedrijf hierover; wederom betere product kennis is gewenst

Pluspunten

Gewoon ben zeer tevreden

Pluspunten

een duidelijke shop , geen rozenschuiver , vragen worden duidelijk en concreet beantwoord.

Verbeterpunten

Bij de inkoop van mijn camera ging alles perfect en heb ik geen problemen ervaren. Nu heb ik een probleem met mijn camera en wil ik dit opgelost hebben, maar niemand van Epine wil mij hierbij helpen. Ze willen dat ik de camera retour stuur voor reparatie, maar Epine biedt mij geen vervangende oplossing aan voor de tijd dat ik mijn camera kwijt ben. Met de klantenservice valt niet te communiceren, en zelfs als je voor de eigenaar vraagt, wordt je niet geholpen... In 1 woord dus...Slechte service...!!!!!!

Pluspunten

Goed advies van Leo en snelle service met inbouwen van de camera.

Pluspunten

Goede service en uitstekend producten.

Pluspunten

Communicatie en klantvriendelijkheid

Pluspunten

Goede voorlichting, prima product (EP-PD22W-HD) en uitstekende communicatie via email tijdens het bestelproces en uiteindelijke aflevering.

Pluspunten

Gewoon doen wat er wordt beloofd! Super.

Pluspunten

Niet kunnen vinden

Zorg dat je weet wat je levert

Pluspunten

- super service - ook voor speciale wensen staan ze meer dan open - Snelle levering - vriendelijk in de communicatie

Pluspunten

Klantendienst een voorbeeld voor andere shops ! - Antwoorden binnen 2 uur - Losten mijn cameraprobleem op via PC - Antwoorden op mijn mails ookal geen positief nieuws - Correkt

Voorlopig geen gevonden, doe zo verder !

Pluspunten

Superproducten en super nazorg. Werkt iets niet dan regelen ze iets of komen met een oplossing.

Gewoon zo doorgaan!!!!

Pluspunten

Eerlijk in verband met carry in garanatie,snelle correcte afhandeling in geval van problemen,een aanrader ! ! !

Pluspunten

beste bedankt om ons via telefoon zo snel en vriendelijk te helpen echt top , als ik nog iets nodig heb ga ik zeker jullie firma kennen bedankt nog een fijne dag Martine & Freddy

Pluspunten

Super service. Had webcam besteld en zelf afgehaald. Bleek achteraf niet goed met de auto samen te gaan, mocht direct en kosteloos omgerolen worden voor ander model. Top!