Nederlands
9,3
75 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Onderdeeltotaal.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4.503
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 21.564

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed produkt voor een goede prijs

Verbeterpunten

levertijd kan beter

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies, niet duur en snelle levering

Verbeterpunten

Eigenlijk niets.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Haarsteeg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze beweren op de website dat artikelen voor 17.30 uur besteld meteen verstuurd worden...en de claim is meer dan terecht. Laatst weer een onderdeel voor de wasmachine besteld, om 16.00 uur, en de volgende dag om 10.00 uur in huis!! Het eerste bedrijf waar ik meemaak dat deze belofte ook echt waargemaakt kan worden, en keurig verpakt ook. Dan ook nog waard te vermelden: dit onderdeel bij zeker 10 anderen ook gezocht, zonder uitzondering vermelden ze dat ze het onderdeel in huis hebben, echter bij de bestelling blijkt dit toch niet waar. Ik schrijf normaal gesproken geen reviews,maar deze wil ik anderen niet onthouden, een terechte aanrader dit bedrijf.

Verbeterpunten

Heb er 5 minuten over zitten denken, kan er niet 1 bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Haarlem
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Juiste onderdeel voor een concurrerende prijs.

Verbeterpunten

Levering duurde veel te lang. Betrof een deurslot voor een droger, klein onderdeel dus. Wel netjes geïnformeerd dat het was verstuurd, ik vermoed dat het probleem lag aan de pakketdienst (DPD).Levering heeft bijna zes dagen geduurd!

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Nieuw Beijerland
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en overzichtelijke website

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Leidschendam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Arnhem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede raad voor de keuze van het juiste onderdeel van mijn nesspreso machine.

Verbeterpunten

Dure verzendingskosten ten opzichte van mijn bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Cedric , 9308
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Wim ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- snelle levering

Verbeterpunten

- prijs - duidelijkheid website (zoekfuncties)

  • Aanbevelen? Ja
Yannick , Boortmeerbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Vanaf de zoekopdracht op Google kwam ik direct op de juiste landingspagina van de site. - Bestellen ging vlot, zoals het hoort. Heb nog wel een idee hoe dit sneller zou kunnen. - Werd via e-mail goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling en de levering, die volgens planning verliep.

Verbeterpunten

- Suggestie: Een aantal jaren geleden hebben we al eens iets besteld. Het zou handig zijn wanneer je je klantgegevens kunt zoeken/aangeboden krijgt, zodat je niet alles opnieuw hoeft in te vullen. Bijvoorbeeld door te starten met postcode huisnummer.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle service en levering, website goed ingedeeld op type machine!! Top!!

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Amersfoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

FIlter was voorradig en heel snel geleverd. Aanrader dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
MW , Leeuwarden
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering uit groot assortiment. Eenvoudig zoeken op de site. Scherpe prijzen.

Verbeterpunten

Kleine artikelen via een bubble-enveloppe versturen als brievenbuspost. Aanzienlijk lagere verzendkosten. Had nu een artikel gekocht dat kleiner was dan een enkel schuimblokje dat als opvulling was gebruikt om de doos op te vullen. Had dus eigenlijk meer afval in huis tegen hogere kosten dan nodig was geweest. Verhouding tussen aanschafprijs en verzendkosten ligt dan ook behoorlijk scheef.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Reuver
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Bosnjak , Antwerpen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Rianne , Almelo
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

als de levertijd langer duurt dan is het handig dit ook even door te geven aan de klant

  • Aanbevelen? Ja
jan , breda

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw beoordeling. U heeft helemaal gelijk voor wat betreft de meldingen omtrent de levertijd. Echter komt het er door drukte niet altijd van om dit te doen. Excuses daarvoor.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en op voorraad

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Leek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel Goed ingepakt Geen verzendkosten Perfecte tijdige levering

  • Aanbevelen? Ja
mfrank66 , IJsselstein
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Overzichtelijk, ruim assortiment

Verbeterpunten

Gegevens over levertijd/afleverdatum bik bestelling

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

De communicatie. Erg botte en onprofessionele reactie ontvangen. Dit weerhoudt ons om opnieuw bij jullie te bestellen in de toekomst

  • Aanbevelen? Nee
Robert Half , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Deze beoordeling begrijp ik totaal niet. Er is een communicatiestoornis geweest op uw bedrijf en een adresfout van uw kant. Met alle goede bedoelingen versturen wij het bestelde nogmaals, de dubbele verzendkosten nemen we voor onze rekening. In de mailwisseling hierover is geen "bot" woord gevallen en dan krijgen we deze beoordeling.... Ik heb het met verbazing zitten lezen, maar helaas is het niet mogelijk om iedereen tevreden te laten zijn. Dat nemen we dan maar voor lief.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel de juiste onderdelen makkelijker kan gewoon niet

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
W Blom , Hoogvliet
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, niet duur, binnen dag antwoord antwoord op vraag

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Maar toch even voor de goede orde, dit is wat er staat: "Wij zullen uw vraag z.s.m. beantwoorden (tijdens kantooruren streven wij er naar om U binnen 1 á 2 uur terug te mailen!)" Dus niet dat we binnen 2 uur reageren maar dat we er naar streven. En soms lukt dat door omstandigheden helaas niet. Maar we zijn uiteraard heel blij met een 8. Bedankt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marjo , Dordrecht

Bedrijfsgegevens

Vaalendries 22

5831 DV Boxmeer

0416-391075

[email protected]

www.onderdeeltotaal.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.