Filters

2

Dit had ik niet verwacht!

Ben al tientallen jaren klant van budget, voorheen via Robin Mobile en was ook klant van budget energie. Tijdens de kerstinkopen iets teveel uitgegeven. Incasso mislukt. Hiervan werd ik op eerste kerstdag 25-12-2025 op de hoogte gesteld. "Hebben wij voor 28 december 2025 19:07 niets van u ontvangen? Dan wordt uw mobiele nummer geblokkeerd en kunt u niet meer bellen, sms’en en internetten." Niet zo gek misschien dat ik de afgelopen dagen kerst vierde en niet mijn mails checkte. Vandaag op 29 dec inderdaad geblokkeerd. kan niet eens de klantenservice belllen. Kreeg een zeer phishing looking sms met dreigende taal om vandaag nog te betalen. die vertrouwde ik niet. In de mijn budget mobiel app staat helemaal nergens dat ik achterloop, dat ik moet betalen. helemaal niets. Terwijl: dat is de enige safe plek om zoiets te melden. Normale bedrijven sturen een paar keer een aanmaning. Zo niet budget. Ik ga maar eens kijken waar en hoe ze deze werkwijze hebben opgeschreven. En wat er nog meer te verwachten valt.

  • Aanbevelen? Nee
1

Zeer ontevreden

Slecht bedrijf al de hele dag geen internet en de klantenservice is tot 29 dec niet bereikbaar echt hier geen abonnement afsluiten zijn ********** al sinds ik het abonnement bij ze heb afgesloten heb heb ik spijt en wacht ik tot ik over kan stappen echt ik raad budget mobiel ten zeerste af wou dat ik bij *** zat

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima, snelle service

Als je weet dat je simkaart in vreemde handen is doordat je telefoon gestolen is, zou het fijn zijn dat je een nieuwe simkaart telefonisch zou kunnen bestellen en niet in de app die je niet meer hebt omdat je telefoon is gestolen

  • Aanbevelen? Ja
10

Tot netwerk nooit problemen gehad

Top netwerk, zowel mobiele data als bellen

  • Aanbevelen? Ja
2

I don't want to participate with you again.

Ik wil melden dat de verbinding erg slecht was toen ik mijn abonnement gebruikte. Tijdens mijn reizen binnen de EU werkte het netwerk bijna niet, en zelfs in hoge gebouwen of hotels had ik helemaal geen bereik. Graag wil ik dat jullie dit probleem oplossen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Heb het nu 4 jaar en heb nog nooit zonder berijk of een storing gehad

Werkt perfect zonder storing Nog nooit zonder berijk gehad

  • Aanbevelen? Ja
1

Verschrikkelijke provider

Ondanks dat mijn internet niet werkte kon ik niet onder mijn contract uit. Na meerdere gesprekken met de klantenservice (40 minuten in de wacht gestaan) trokken ze de conclusie dat het aan mijn telefoon lag. Ik had toen een iphone 11 en daar door zou mijn netwerk niet werken. Ik heb nu een iphone 16 pro max en nog steeds werkt het netwerk niet. Ik zou niemand aanraden om klant te worden bij Budget Mobiel. Echt waardeloos.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slechter dan dit *** bedrijf heb ik nooit gezien

Budget Mobiel is openlijk **********! Hun service is verschrikkelijk, al hun beloftes zijn leugens en ze misleiden klanten op een duidelijke manier. Doe nooit zaken met hen, dit bedrijf is een gevaar voor je geld!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Ik ben blij dat bij jullie bent

  • Aanbevelen? Ja
8

Super

Word vriendelijk tewoord gestaan,beleefd,

  • Aanbevelen? Ja
10

Gud

Super goed

  • Aanbevelen? Ja
3

Product prima tot er problemen zijn

Ik ben een hele tijd lid van budget mobiel en in principe beviel het prima tot ik mijn telefoon verloor. Het duurt nu al 4 dagen tot ik een vervangende sim heb, en krijg nu net pas mail dat hij NET verstuurd is. Echt kansloos. In deze tijd is het niet te verkopen dat het 2-6 dagen duurt voor je een nieuwe sim krijgt. Ook geen opties tot versnellen / ophalen winkel of iets anders. Super jammer, ook na herhaaldelijk contact met klantenservice, schiet het gewoon niet op.

  • Aanbevelen? Nee
9

Top

Goede service en ik had overal bereik en heel goedkoop

  • Aanbevelen? Ja
8

Prettig

Prettige medewerker Jason die mij goed te hulp stond en later mij nog terugbelde zoals beloofd. Zo hoort het !

  • Aanbevelen? Ja
9

Super goed

Prima Services goede geholpen

  • Aanbevelen? Ja
9

Top ervaring

Ik had in het buitenland snel weer internet na mijn Extra Internetbundel te hebben aangevuld!

  • Aanbevelen? Ja
10

Nooit problemen

Gewoon tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

Ik ben goed bereikbaar

Alleen het internet werkt niet sltijd

  • Aanbevelen? Ja
1

Nummerbehoud

Niemand geeft een ander nummer als je nummerbehoud aanvraagd iedereen weer op de hoogte stellen van een ander nummer. Niemand kan mij bereiken.zo vreselijk slecht! Waarom doet budget dit! Helaas 2 jaar aan jullie vast.

  • Aanbevelen? Nee
7

Makkelijk onboarden

makkelijk onboarden en concurrerend aanbod.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goed

Al jarenlang een abonnement bij jullie en zijn zeer tevreden hier mee.

  • Aanbevelen? Ja
8

Alles is gewoon gied

Ik heb nergens problemen mee dus ben tevreden tot nou toe.

  • Aanbevelen? Ja
10

Nieuwe simkaart

Zeer tevreden Nieuwe simkaart aangevraagd en de volgende dag al in huis

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Eerste mobiele internet. Tot nu toe tevreden

  • Aanbevelen? Ja
3

Niet goed

Heb in februari mijn mobiel verlengd en zou 4 maanden 10,00 € korting krijgen februari maart ging het goed april20,00 € heb gebeld en het zou met 2 weken op mijn rekening staan .

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

Over Budget Mobiel

Hallo, wij zijn Budget Mobiel, onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van sim only abonnementen voor mobiel bellen, sms’en en internetten via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. En dat tegen een zo laag mogelijke prijs. Combineer je onze producten Budget Energie, Budget Alles-in-1 en Budget Mobiel? Dan profiteer je elke maand van combikorting. Bovenop de al lage prijs voor Internet & TV en Sim Only.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.