Filters

5

Ontvangst niet zo goed

Ontvangst is bijna niet te krijgen bij ons op de camping, heel slecht ontvangst meer niet dan wel. Zou graag zien dat er ontvanger dichterbij komt "camping Polsmaten in Nunspeet"

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede service en goedkoop.

Ik was overgestapt naar een andere provider, maar merkte eigenlijk al direct dat ik daar veel minder goed zat. Slecht bereik en ik kon niet bellen en internetten tegelijkertijd. Ben meteen weer teruggegaan hierheen. Als iets goed is, waarom zou je het veranderen denk ik inmiddels.

  • Aanbevelen? Ja
10

nooit problemen met de ontvangst

reclame vond ik vervelend tussen de nieuws berichtjes door

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Coby, Goed om te horen dat je altijd goed ontvangst hebt met ons als provider! Groetjes, Ruby Budget Mobiel

7

Prima

Goed

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Rick, Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met Budget Mobiel! 🙌 Groetjes, Ruby Budget Mobiel

9

Weet ik nog niet heb hem pas één week.

Weet ik nog niet heb hem nog pas één week.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Jacques, Dankjewel voor je mooie review en welkom bij Budget Mobiel! 😊 Groetjes, Ruby Budget Mobiel

8

top

gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi c, Dankjewel voor je mooie review! 😊 Groetjes, Ruby Budget Mobiel

9

nooit geen probleem

Heb mijn vrouw en dochter aangemeld verwacht hier wel wat voor?

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Jacques, Ik ben blij om te horen dat je nooit problemen ervaart met Budget Mobiel! 😊 Dankjewel voor het aanmelden van je partner en dochter bij onze provider. Indien je de aanmelding van deze abonnementen hebt gedaan via ons vriendenvoordeelprogramma krijg je een mooi bedrag voor de aanmeldingen op je rekening gestort. Je kan contact opnemen met onze klantenservice om te laten controleren of je hiervoor in aanmerking komt. Groetjes, Ruby Budget Mobiel

8

Ervaar totaal geen problemen.

Ervaar geen probleem met bellen of internet of sms. Ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Houda, Wat fijn om te horen dat je nooit problemen ervaart met onze diensten! 😊 Groetjes, Ruby Budget Mobiel

9

Overal bereik

Eindelijk heb ik overal bereik een hele fijne provider

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Debby, Wat goed om te horen dat je Budget Mobiel een fijne provider vindt en dat je overal bereik hebt! Bedankt voor je mooie review! Groetjes, Ruby Budget Mobiel

9

goed

goede service

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Toon, Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je blij bent met Budget Mobiel 😊. Groetjes, Ruby Budget Mobiel

10

Goed bereik

.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Dennis, Ik ben blij om te horen dat je Budget Mobiel als positief ervaart. Dankjewel voor je mooie review! :) Groetjes, Ruby Budget Mobiel

10

Geweldig

Goede kwaliteit en snelle internet

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Diana, Wij waarderen je mooie 5-sterren review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over Budget Mobiel. Groetjes, Ruby Budget Mobiel

10

Altijd goed

Eigenlijk nooit geen probleem

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Nuri, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je blij bent met Budget Mobiel als provider 😊. Groetjes, Ruby Budget Mobiel

1

Slecht

Internet verbinding is zo slecht ondanks dat het 5G is hiervoor had ik een 4G netwerk bij andere provider maar het was veel beter dan nu

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Ahmed, Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart met uw internetverbinding. Onze klantenservice kijkt graag met u mee waar dit aan kan liggen en helpen u graag bij het zoeken naar een oplossing. Hiervoor kan u telefonisch contact opnemen via 020 - 205 55 55 of via onze livechat. Met vriendelijke groet, Ruby Budget Mobiel

1

Vreselijk

Vreselijk 2 weken kunnen ze mij abonnement niet overzetten

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Sebo, Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft met het overzetten van uw abonnement. U mag contact opnemen met onze klantenservice, dan kijken we graag even mee! Met vriendelijke groet, Anouck Budget mobiel

10

Altijd klachtenvrij gebruikt gemaakt van Budget Mobiel

Bijna altijd klachtenvrij bereik gehad. Bereik op vakantieparken was wel een probleem.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hoi Jeroen, Bedankt voor je enigszins positieve review! Wat vervelend echter om te horen dat het bereik op vakantieparken niet altijd even goed was. Hierover kan je altijd contact opnemen met de klantenservice en dan kijken we graag met je mee. Met vriendelijke groet, Anna Budget Mobiel

10

perfect

jullie service was zo perfect dat ik ben overgestapt naar een slechtere bel bundel by 50+ het was een offer dat ik kon weigeren maar ik kon het niet lqten. ik ben heeeeeeeeel erg onder de indruk van uw klanten service perfecgt

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hoi Anita, Wat super om te horen dat je onze service zo fijn hebt ervaren. Hopelijk kunnen we je ooit weer verwelkomen! Met vriendelijke groet, Anna Budget Mobiel

8

onbeperkt, dus ik hoef nergens over na te denken

Prettig dat ik niet over limieten hoef na te denken. Het internet zou iets beter en sneller ontvangst kunnen hebben

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Woedy, Bedankt voor je review! Fijn dat je over het algemeen tevreden bent met ons product. Mocht je willen dat we even meekijken naar je internet snelheid, dan kun je altijd contact opnemen via onze livechat of telefonisch ma t/m vrij tussen 09:00 en 12:00 op 020-2055555. Het zou zomaar kunnen zijn, dat het ergens aan ligt, wat we kunnen oplossen. Mocht je vragen hebben, dan horen wij het graag van je. Ik wens je verder nog een prettige dag! 😁 Groetjes, Natalie Budget Mobiel

2

The card is invalid and does not work.

For a week, I have been talking to support, and they say the problem has been fixed, but they are lying.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Dear ddddd, Sorry to hear that there has been some confusion. I can imagine that this is an unpleasant situation. The problem is currently still with our technical department. We will contact you as soon as possible as soon as we receive feedback, and we can then discuss possible compensation for the inconvenience with you. I hope for your understanding and I wish you a pleasant day! Kind regards, Natalie Budget Mobile

6

Chat systeem afschaffen

Graag iemand aan de lijn voortaan

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Naar aanleiding van u review, heb ik goed nieuws! Wij hebben sinds kort nu ook een inkomende telefonische lijn 😁. Wij zijn te bereiken op 020-2055555 van ma t/m vrij tussen 09:00 en 12:00. Mocht u verder nog vragen hebben, kunt u ons altijd opbellen. Wij helpen u graag verder! Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en ik wens u verder een fijne dag! Met vriendelijke groet, Natalie Budget Mobiel

10

Goed

.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Jasper, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je ervaring met budget mobiel goed is 😊. Groetjes, Natalie Budget Mobiel

1

Te makkelijke medewerker zegt gewoon ik kan je niet helpen, doei!

Klantenservice medewerker was totaal niet aan het meedenken in een oplossing voor het probleem over de vriendenvoordeel en nadat ze aangaf dat ze mij niet kon helpen, wenste ze mij een fijne dag en verbrak zij gewoon de verbinding. Ik had meerdere keren aangegeven dat ik nog een vraag had, maar toch bleef ze aangeven 'ik kan je niet helpen'. Waarop ik aangaf 'dan help je me om in contact te komen met iemand die mij wel kan helpen?'. Ik vind het asociaal dat ik zo ben weggestuurd, terwijl ik aangaf nog niet klaar te zijn in het gesprek. En omdat er verder geen contactmogelijkheden zijn (budget doet alleen aan chatten) is het dus helemaal frappant dat er zo met de klant wordt omgegaan.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Romy, Wij hebben elkaar zojuist telefonisch gesproken en ik ben blij dat we er samen uitgekomen zijn. Ik wens u een fijn weekend toe. 😊 Met vriendelijke groet, Ruby Budget Mobiel

2

Waardeloze klantenservice

Ik kan al bijna 3 maanden geen gebruikmaken van de App en MijnBudget. Heb hier al meerdere malen telefonisch en per email contact over gehad en een klacht over ingediend, maar ben nog steeds niet geholpen. Ik krijg alleen maar te horen dat het bij de IT-afdeling in behandeling is. Het is onmogelijk om verantwoordelijke en/of deskundige medewerk(st)ers aan de telefoon te krijgen, chatten werkt helemaal niet en email wordt niet op gereageerd. Kortom, waardeloos!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart met onze app. In ons mail contact zijn wij erachter gekomen dat u geen abonnement meer heeft bij budget mobiel en het dus gaat oppakken met onze andere afdeling. Ik wens u een fijne dag! Met vriendelijke groet, Anouck Budget mobiel

10

Hoi

Hoi

  • Aanbevelen? Ja
3

Vaak niet bereikbaar, alleen via what’s app bellen

Algemene slechte ervaring, kwaliteit van bellen is niet wat ik gewend was bij KNP zelf, er staan klantgegevens van een andere klant tussen mijn gegevens. En de ondersteuning van de klantenservice is ook om te huilen. Moet helaas nog een jaar uitzitten met de mobiele abonnementen maar dan ben ik vertrokken

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Wat vervelend om te horen dat u onze service en de kwaliteit zo heeft ervaren. Ik heb u een e-mail gestuurd om in contact met u te komen zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Anna Budget Mobiel

Over Budget Mobiel

Hallo, wij zijn Budget Mobiel, onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van sim only abonnementen voor mobiel bellen, sms’en en internetten via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. En dat tegen een zo laag mogelijke prijs. Combineer je onze producten Budget Energie, Budget Alles-in-1 en Budget Mobiel? Dan profiteer je elke maand van combikorting. Bovenop de al lage prijs voor Internet & TV en Sim Only.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.