Filters

10

Goed geregeld

Goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hoi Andre, Wat top om te horen dat je onze service goed hebt ervaren en bedankt voor je positieve review😊 Groetjes, Anna Budget Mobiel

10

Werkt perfect en goedkoop.

Al jaren tevreden gebruiker. Werkt ook in buitenland perfect.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hoi Jan, Bedankt voor je leuke review en wat fijn om te horen dat onze service je zo bevalt! Groetjes, Anna Budget Mobiel

5

Matig

Er zijn een aantal belangrijke zaken die niet vermeld worden, o.a. dat je na 6 maanden je internetadres bij KPN verliest of dat kan continueren tegen forse kosten. Ook wordt niet vermeld dat de ingangsdatum van je abonnement, waar je geen invloed op hebt, want die wordt door KPN bepaald, ook de ingangsdatum van je bundel is, in tegenstelling tot de KPN, wan daar loopt die van de 1e tot de 30/31ste. Verder is de klantenservice slecht bereikbaar en kan "het systeem" geen zaken aanpassen, want jij bent er voor "het systeem" en "het systeem" is er niet voor jou. Ze zijn wel vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Erik, Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft gehad. We kijken graag met u mee! U mag contact opnemen met onze klantenservice, dan kijken we er met u naar. Met vriendelijke groet, Anouck Budget mobiel

8

Prima

Ik ervaar het als goed.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Dick, Wat fijn om te horen dat je het zo goed ervaart! We waarderen je review :) Met vriendelijke groet, Anouck Budget mobiel

10

9

Efficiënt en vlot

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hoi Adriaan, Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren😊 Groetjes, Anna Budget Mobiel

1

Slecht

Ik wacht al 10 dagen op nummer behoud

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Leo, Wat vervelend om te horen dat u wacht op uw nummerbehoud. Als u contact opneemt met onze klantenservice kijken we graag met u mee! Met vriendelijke groet, Anouck Budget mobiel

10

Goed aflevering

Jullie leveren het internet op tijd af. Het is heel goed...

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Andre, Bedankt voor de mooie review! We zijn superblij dat jouw diensten op tijd zijn geleverd! Mocht je in de toekomst vragen hebben kan je altijd contact opnemen met onze klachtenservice. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

4

Ben met mijn man in het buitenland, maar ik kan hem niet bellen. m bel

Ik kan in 90% van de gevallen niemand bereiken, er komt een vreemde aan de lijn of de verbinding gaat helemaal niet. Ook krijgt de ontvanger een vreemd telefoonnummer te zien. Geen fijn idee dat ik in geval van nood geen familie kan bereiken. Mijn man heeft hetzelfde probleem. Eerder geen problemen met budget gehad. Maar door het probleem nu raad ik het anderen niet aan.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Car, Wat vervelend om te horen dat u deze problemen ervaart. Als u contact opneemt met onze klantenservice kijken we graag met u mee! Met vriendelijke groet, Anouck Budget mobiel

1

Ik word regelmatig met een wildvreemde verbonden

Als je je abonnement ook in het buitenland wil gebruiken zou ik een andere provider nemen. Sinds een aantal weken gaat het helemaal mis met mijn Budget abonnement in het buitenland. Ik word dan in de helft (!) van de gevallen met een wildvreemde verbonden, en degene die ik bel krijgt een andere wildvreemde aan de lijn en ziet vervolgens een gemiste oproep van mij. Mijn dochter heeft precies hetzelfde probleem bij Budget. Ik heb Budget gebeld en blijkbaar weten ze ervan, maar meer dan sorry zeggen gebeurt er niet. Ik krijg geen duidelijk antwoord over wat er aan de hand is, en hoe en wanneer het wordt opgelost. Neem geen Budget Mobiel abonnement als je regelmatig in het buitenland bent!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Josta, Wat vervelend om te horen dat u deze problemen ervaart. Ik zie dat mijn collega met u heeft afgesproken om u op de hoogte te houden van de situatie zodra alles is opgelost. Ons technisch team is hier namelijk druk mee bezig. Ik heb u net nog 2 keer geprobeerd te bellen, maar helaas kreeg ik geen gehoor. Mocht u toch nog meer informatie willen mag u contact opnemen met onze klantenservice! Met vriendelijke groet, Anouck Budget mobiel

10

10

Goede kwaliteit en goedkoop

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Kees, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons! We waarderen je review :) Groet, Anouck Budget mobiel

9

Altijd goede ontvangst

Jammer dat er in het buitenland beperkingen zijn zelfs met een onbeperkt abonnement

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste G, Bedankt voor je review. Helaas zijn de kosten in het buitenland een stuk duurder dan in Nederland zelf en is het niet mogelijk om dezelfde onbeperkte bundels te bieden buiten Nederland. Omdat we niet willen dat klanten zonder zitten, krijgt wel iedereen met een onbeperkte bundel 21GB per maand om in Europa te besteden. Voor meer informatie over onze buitenlandbeleid raad ik je aan onze fair use policy te raadplegen: https://www.budgetthuis.nl/mobiel/fair-use-policy Met vriendelijke groet, Anna Budget Mobiel

1

Zeer slecht!!!

Heb een onbeperkt abbonoment, zodra me 4 gig op is, moet ik bundel sms’en naar 7171. Maar het wordt pas de volgende dag verwerkt (12 uren). Toen ik iemand te spreken kreeg was het verhaal dat het aan mij ligt en dat ik teveel sms’jes stuurde. En het ook kan zijn dat het een half uur duurt voordat het verwerkt wordt. In verband met de drukte. Onbeperkt is niet onbeperkt, is schijn!!! Geld van me rekening halen gaat wel GESMEERD!!!! Slechte verbinding op heel veel plekken.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste H, Wat vervelend om te horen dat u onze onbeperkte service zo heeft ervaren. Ik zal contact met u opnemen met wat meer uitleg. Voor vragen over onze bundels kunt u altijd onze fair use policy raadplegen: https://www.budgetthuis.nl/mobiel/fair-use-policy Met vriendelijke groet, Anna Budget Mobiel

9

Dik tevreden

Goede service

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Ad, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service :) Groetjes, Ruby Budget Mobiel

1

1

1

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Fabio, Jammer om te zien dat u niet tevreden bent met Budget Mobiel. Mocht u ergens tegen aanlopen kijken wij graag met u mee. U kunt telefonisch contact opnemen via 020 205 55 55 of via onze livechat. Met vriendelijke groet, Ruby Budget Mobiel

8

tot nu toe goed

ik heb pas een abonnement bij budget mobiel.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Johannes, welkom bij Budget mobiel en wat fijn dat alles tot nu toe goed is verlopen! We waarderen je review :) Groetjes, Anouck Budget mobiel

5

Ontvangst niet zo goed

Ontvangst is bijna niet te krijgen bij ons op de camping, heel slecht ontvangst meer niet dan wel. Zou graag zien dat er ontvanger dichterbij komt "camping Polsmaten in Nunspeet"

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, Wat vervelend dat je problemen ervaart met je ontvangst! Je mag contact opnemen met onze klantenservice dan kijken we graag even mee :) Met vriendelijke groet, Anouck Budget mobiel

10

Goede service en goedkoop.

Ik was overgestapt naar een andere provider, maar merkte eigenlijk al direct dat ik daar veel minder goed zat. Slecht bereik en ik kon niet bellen en internetten tegelijkertijd. Ben meteen weer teruggegaan hierheen. Als iets goed is, waarom zou je het veranderen denk ik inmiddels.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Remmet, Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met Budget Mobiel en dat je weer terug bent bij ons! 🙌 Groetjes, Anouck Budget Mobiel

10

nooit problemen met de ontvangst

reclame vond ik vervelend tussen de nieuws berichtjes door

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Coby, Goed om te horen dat je altijd goed ontvangst hebt met ons als provider! Groetjes, Ruby Budget Mobiel

7

Prima

Goed

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Rick, Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met Budget Mobiel! 🙌 Groetjes, Ruby Budget Mobiel

9

Weet ik nog niet heb hem pas één week.

Weet ik nog niet heb hem nog pas één week.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Jacques, Dankjewel voor je mooie review en welkom bij Budget Mobiel! 😊 Groetjes, Ruby Budget Mobiel

8

top

gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi c, Dankjewel voor je mooie review! 😊 Groetjes, Ruby Budget Mobiel

9

nooit geen probleem

Heb mijn vrouw en dochter aangemeld verwacht hier wel wat voor?

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Jacques, Ik ben blij om te horen dat je nooit problemen ervaart met Budget Mobiel! 😊 Dankjewel voor het aanmelden van je partner en dochter bij onze provider. Indien je de aanmelding van deze abonnementen hebt gedaan via ons vriendenvoordeelprogramma krijg je een mooi bedrag voor de aanmeldingen op je rekening gestort. Je kan contact opnemen met onze klantenservice om te laten controleren of je hiervoor in aanmerking komt. Groetjes, Ruby Budget Mobiel

8

Ervaar totaal geen problemen.

Ervaar geen probleem met bellen of internet of sms. Ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Houda, Wat fijn om te horen dat je nooit problemen ervaart met onze diensten! 😊 Groetjes, Ruby Budget Mobiel

9

Overal bereik

Eindelijk heb ik overal bereik een hele fijne provider

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Debby, Wat goed om te horen dat je Budget Mobiel een fijne provider vindt en dat je overal bereik hebt! Bedankt voor je mooie review! Groetjes, Ruby Budget Mobiel

9

goed

goede service

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Toon, Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je blij bent met Budget Mobiel 😊. Groetjes, Ruby Budget Mobiel

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58 1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

Over Budget Mobiel

Hallo, wij zijn Budget Mobiel, onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van sim only abonnementen voor mobiel bellen, sms’en en internetten via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. En dat tegen een zo laag mogelijke prijs. Combineer je onze producten Budget Energie, Budget Alles-in-1 en Budget Mobiel? Dan profiteer je elke maand van combikorting. Bovenop de al lage prijs voor Internet & TV en Sim Only.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.