Reviews voor Budget Mobiel

Ik raadt Budget Mobiel zeker af. Zonden voor deze provider te kiezen. Onbeperkt MB's, zo traag dat bepaalde programma's niet kunnen openen. Geen oplossingen voor mogelijk, meer betalen - geen optie. Alleen met dikke boetes afkopen. Kort samegevat - nooit aan beginnen.

ik ben te vreden alleen jammer ze ze via de chat maar tot 18;00 te bereiken zijn

I was very impressed with Jan. It made such a positive difference in my day to deal with a staff member like Jan who followed through in his service to me and made sure everything was sorted out. It was so refreshing to.deal.with him compared to the first staff member I dealt with on the chat line who was not helpful at all and caused me to be very frustrated. Jan really stood out to me and restored my faith in companies like this.

Ze helpen altijd, hoe snel ze kunnen en ze doen echt moeite voor de klanten!

In het chatten worden er altijd veel vragen gesteld met uiteindelijk een zeer goed resultaat.

Ik had pas bij nummer 4 de juiste persoon dus het vinden vond ik een regelrechte ramp!!! De laatste persoon hielp mij uitstekend. Dus gaarne wat meer duidelijkheid hoe ik de juiste klantenservice kan krijgen!!!! 6 maart 2023 Ik was blij verrast dat ik werd teruggebeld nav een gegeven negatieve beoordeling en zo kon uitleggen waarop deze gestoeld was. Mijn frustratie ging uit naar het systeem en niet naar de personen van de helpdesk. Een advies zou zijn dat als zo’n frustratie geuit wordt in een chat dat zo’n medewerker je echt naar de juiste helpdesk kan verwijzen en niet zoals bij mij dat ik drie keer over bij de verkeerde helpdesk terecht kwam. Of de verwijzing naar de JUISTE helpdesk zou beter kunnen nu bleek ik van helpdesk energie naar via telefoon 085-1055207 weer naar energie en toen pas bij de helpdesk budgetmobiel te zijn gekomen. Nathalie bood een goede oplossing, zodat ik as 27 maart niet weer in een doolhof terecht ga komen.

ik werd goed en vriendelijk geholpen

helpful

U heeft mijn zeer professioneel geholpen met mijn vraag. Ik dank u voor uw behulpzaamheid om mij te helpen met mijn vraag . Ik ben zeer tevreden zowel over deze medewerker (ster) als over Budget mobiel .

Slechte communicatie en administratie heeft geleid tot honderden extra euro’s. Onbereikbaar via telefoon of mail.

Mijn vraag is snel en duidelijk beantwoord via de chat

Contact opgenomen en snel en vriendelijk geholpen door haar. Top

Op mijn verzoek is extra tegoed bij Budget Mobiel teruggestort. Abusievelijk aangekocht maar niet nodig voor vakantie naar Griekenland.

Goed en duidelijk geholpen

prima goed geholpen

Telefoon kwijt. Kan niet met Ideal betalen. Snel en goed geholpen door Jan.

Simkaart ontvangen echter geen overstapdatum. Foto opgestuurd van de brief plus simkaart via de chat. Medewerker had de fout gevonden en nieuwe overstapaanvraag ingediend. Binnen 3 minuten (letterlijk) kreeg ik de goedkeur van mijn aanvraag en de overstapdatum binnen. Inclusief een mail van de KPN dat mijn nummer wordt overgenomen.

Ik vond de klantenservice erg prettig en snel, mijn probleem werd snel opgelost.

geduld met ons als oudere abonnee en goede uitleg

Ik heb het abonnement omgezet en ben prima geholpen!!

ervaren mensen bedankt hier voor

Viona was op een vriendelijk manier behulpzaam. Op zo iemand hoop je als je een klantenservice belt!

Topper

Top

Ik had een mobiel abonnement afgesloten maar gegevens fout ingevuld. Daarop gechat met een medewerker en zeer goed en kundig geholpen.